Strona 6 z 8
Re: Problem z transmisją danych
: 12 wrz 2023, o 12:18
autor: Simon77
Michał_Plus pisze: ↑12 wrz 2023, o 11:11
Simon77, proszę o dokładną lokalizację.
Pszczyńska 254
Re: Problem z transmisją danych
: 12 wrz 2023, o 14:39
autor: Michał_Plus
Simon77, stacja działa prawidłowo. Jakie są dokładne wyniki speed testu: DL/UL?
Problem z internetem w telefonie
: 12 paź 2023, o 14:00
autor: Kika3342
Dzień dobry,
Mam problem z internetem w telefonie. Od jakiś dwóch godzin mimo pełnego sygnału i pokazywania połączenia z 5G mam brak rzeczywistego połączenia z Internetem. Pakiet się nie wyczerpał, to pierwsza taka sytuacja.
Re: Problem z transmisją danych
: 12 paź 2023, o 14:48
autor: Basia_Plus
Witaj Kika3342,
po przelogowaniu urządzenia (wył./wł.) sytuacja nie ulega poprawie? O jaką lokalizację chodzi?
Brak internetu w telefonie na obszarze Warszawy
: 2 lis 2023, o 11:42
autor: Prezus
Dzień dobry,
W ostatnim czasie zmagam się z brakiem/mocnym spowolnieniem internetu w telefonie na obszarze warszawskiego Solca (okolice ulic Górnośląskiej oraz Hoene-Wrońskiego). Problem jest szczególnie dotkliwy wewnątrz pomieszczenia, gdzie internet nie działa w ogóle, mimo iż teoretycznie wyświetlane są 3-4 kreski zasięgu i ikona LTE. Sytuacja ta nie ma związku z urządzeniem. Sprawdzałem to na dwóch telefonach – Iphonie oraz Huawei. Obydwa urządzenia są w PLUSH na abonament, różne numery. Wystarczy odjechać kawałek dalej, by internet działał bez zarzutu. Jeszcze jakiś czas temu nie było w tym miejscu choćby najmniejszych tego typu problemów. Sytuacja ta ma miejsce co najmniej od 27 października br. – wtedy problem odnotowałem po raz pierwszy. Od tego czasu nic się w tej kwestii nie zmieniło. W związku z powyższym chciałbym się zwrócić z uprzejmą prośbą o wyjaśnienie przyczyn tego problemu. Czy jest to ogólna awaria występująca na tym obszarze, a jeśli tak, to kiedy można się spodziewać jej naprawienia? Jeśli to nie awaria, to z czego wynika problem? Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam serdecznie,
Prezus
Re: Problem z transmisją danych
: 2 lis 2023, o 13:38
autor: Marta_Plus
Witaj
Prezus,
we wskazanym rejonie mamy odnotowane pojedyncze przypadki dotyczące wolnej transmisji danych. Prześlij zatem proszę zgłoszenie w tej sprawie wraz z numerem telefonu poprzez ten
formularz.
Re: Problem z transmisją danych
: 2 lis 2023, o 22:26
autor: bodek510
A na Roztoczu mega szybki internet Plusa, 23.9 Mb/s pobieranie i aż 1.15 Mb/s wysyłanie. A konsul twierdzi, że mam być zadowolony z tego co jest.
Przesył danych.
: 21 lut 2024, o 07:33
autor: bodek510
Przebywam w NL, ostatnio zauważyłem, że mam jakieś wysyłanie danych w nocy, jest to kilka pakietów po 15-20 KB, czasem 2MB. Telefon ma wyłączony internet komórkowy, a włączone wifi. Czy można sprawdzić co to jest i dlaczego tak się dzieje. Do normalnego użytkowania mam kartę miejscowego opa, numer plusa używany do dzwonienia do Polski przez wifi.
Re: Problem z transmisją danych
: 2 kwie 2024, o 15:01
autor: Uzytkownik+
U mnie mobilny Internet od roku działa maksymalnie na H+ od roku. A wcześniej LTE śmigało bez problemów. A żeby wyslać MMS-a latam, jak głupi po domu i szukam zasiegu.I gdzie jest problem?
Re: Problem z transmisją danych
: 2 kwie 2024, o 15:42
autor: Michał_Plus
Uzytkownik+, jakie masz parametry sygnału? Sprawdzisz je np. w aplikacji Network Cell Info.
Re: Problem z transmisją danych
: 2 kwie 2024, o 19:12
autor: hugo5
Nie masz LTE nigdzie? W żadnym miejscu w Polsce nie tylko że w domu?
Masz na pewno aktywne LTE w taryfie, powinno być domyślnie ale różnie bywa, jeśli nie to:
"Aby aktywować Usługę LTE Abonent musi posiadać kartę USIM LTE wspierającą technologię LTE 7
i wpisać w swoim telefonie krótki kod: *101*11*24# zatwierdzony przyciskiem „zadzwoń” lub zalogować się do Plus Online:
www.online.plus.pl."
Korzytasz z wifi calling ? Tak także możesz wysyłać mms przez wifi, sms i dzwonić.
Re: Problem z transmisją danych
: 2 kwie 2024, o 19:52
autor: Uzytkownik+
Michał_Plus pisze: ↑2 kwie 2024, o 15:42
Uzytkownik+, jakie masz parametry sygnału? Sprawdzisz je np. w aplikacji
Network Cell Info.
Takie...
. A LTE nie mam w domu. Na zewnątrz... zależy, gdzie jestem.
Re: Problem z transmisją danych
: 3 kwie 2024, o 10:01
autor: Michał_Plus
Uzytkownik+, słabe parametry dla pasma 900. Niestety nie ma obecnie planów na nowe stacje w tym rejonie.
Re: Problem z transmisją danych
: 3 kwie 2024, o 11:25
autor: Uzytkownik+
Czyli nie ma sensu przedłużać umowy. Bo płacić za coś, co działa słabo nie ma sensu.
Re: Problem z transmisją danych
: 3 kwie 2024, o 17:40
autor: hugo5
Czy używasz wifi calling w domu
https://www.plus.pl/wificalling ? Jesli nie to aktywuj smsem lub ussd kodem. Wtedy wszystkie te problemy się rozwiązują w miejscach z gorszym zasięgiem a dostępem do wifi.