Plush Abonament

[Basia_Plus]

Witaj Ron,

CASE/260511/1204 MNP

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe zgłoszenie.

[Ron]

Mam zapytanie. Jakbym mógł prosić CASE/260601/179 do konkretnego konsultanta.

[Basia_Plus]

Ron,

Jakbym mógł prosić CASE/260601/179

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[ogromny]

Witam. Mam pytanie odnośnie przeniesienia trzech numerów do Plusz abo razem taniej i tutaj mam pytanie czy te trzy numery muszą być zarejestrowane na jeden pesel?

[Basia_Plus]

Witaj ogromny,

jeśli masz na myśli Rabat na Abonament „Abonament… na pół!”, informacje znajdziesz tutaj (punkt 2.2.5.)

[Ron]

Hej.
Miałem nie pisać, ale bieg zgłoszenia bez Waszej pomocy, to już 5 dni

CASE/260610/315

[Basia_Plus]

Witaj Ron,

CASE/260610/315

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na przesłane zgłoszenie.

[ogromny]

Witaj ogromny,

jeśli masz na myśli Rabat na Abonament „Abonament… na pół!”, informacje znajdziesz tutaj (punkt 2.2.5.)

Niewiele z tego regulaminu wynika

[Marta_Plus]

ogromny,

w ramach wspomnianej promocji, można otrzymać kod rabatowy uprawniający Klienta i jego znajomego do uzyskania 50% rabatu na abonament. Jeśli zostaną zakupione minimum dwa numery na jeden PESEL, rabat będzie również przyznany (zostanie on automatycznie przydzielony na wszystkich umowach).

[ogromny]

ogromny,Jeśli zostaną zakupione minimum dwa numery na jeden PESEL,.

Chciałbym przenieść trzy numery każdy jest na inny PESEL i co w takim przypadku?

[Basia_Plus]

ogromny,

w tym przypadku również możesz korzystać z promocji.

Zostaw proszę swoje dane przez baner w moim podpisie. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi ofertę.

[Ron]

Możecie dopytać, albo sami wiecie jak to wygląda jak np 2 numery są w tej starszej promocji Plush abo 20zł na numer i przenosimy 3 numer w nowej promocji? Ten sam Pesel...
1. 20+20+25?? Tak by wyszło
2. Czy przedłużenie tych dwóch, a trzeci przeniesienie i wyjdzie 3x25

I jak to ugrać, bo na stronie nie można wpisać numeru klienta, aby z automatu numer dołączył do istniejącego konta klienta, tylko zawsze powstaje osobne konto..

Edit: 10.07 16:48

Jakieś info?

[Ron]

Ok leci duża reklamacja. Już nie chodzi o PLN, tylko o poprawność naliczania, dlatego dopytuje o możliwości DUK, ale opornie to idzie.

Proszę Was o przekazanie CASE/260731/847 Reklamacja

[Basia_Plus]

Ron,

Proszę Was o przekazanie CASE/260731/847 Reklamacja

przekazane.

[rawsky]

Wrażenia - zamówienie na 2x Plush Abo 1x sim i 1x esim. Umowa podpisana online i dostawa do paczkomatu. Mija 24h brak kodu QR do umowy na 1x esim. W trakcie składnia zamówienia i po nie było/nie ma informacji o czasie oczekiwania na kod QR, można znaleźć tylko informacje na stronie, że kod powinien być dołączony do umowy, ale nie ma. Kolejna sprawa, wydłużanie realizacji zamówienia w przypadku przejść z karty Plusa na Plush Abo, gdyż musi przyjechać kurier z umową. Podsumowując, oferta jest ok, proces realizacji jest fuszerką. Oczywiście konkurencja cały proces online zamyka w kilkanaście minut, każdy może się przekonać.