Rok ważności konta

[vvvv]

DZień dobry,
od lat mam w Plusie rodzinne telefony. Chcę teraz kupić kolejny nowy starter z nowym numerem, ale stary numer chcę mieć jako awaryjny domowy. Do tej pory był na taryfie Plus elastyczna na kartę, z pakietem gigabanku i promocją rozmawiaj i smsuj i mmsuj bez limitu.

Teraz - skoro ma być awaryjnym domowym telefonem - nie chcę go już doładowywać dopóki ma jakieś pieniądze. Chcę by miał Rok wazności konta, ale chcę zostawić uzbierany Gigabank, a z promocji bez limitu oczywiście muszę zrezygnować, bo by mi pobierało pieniądze (czy tak?).

I teraz:
1. czy Rok ważności konta oznacza, że przez rok mogę dzwonić i smsować według cennika dopóki mam jakieś środki, BEZ DOŁADOWANIA?
2. Jaki cennik bedzie, gdy zrezygnuję tu z promocji Bez limitu?
3. Jak na tej taryfie włączyć Rok ważności konta kodem?
4. Jakim kodem zrezygnowac z promocji Bez limitu?
5. Jak zostawić sobie gigabank? (czy trzeba coś robić, czy nic?)

A co do nowego numeru:
6. Czy moge mieć tę samą co stara taryfę Plus elastyczna na kartę z Gigankiem, czy są już lepsze, tańsze ze srednim lub małym internetem, bo nie potrzebuję dużo?
7. Czy są promocje rozmawiaj, smsuj i msmsuj bez limitu tańsze niż promocja za 30 złotych miesięcznie?
8. A może jest jakaś nowa taryfa oferująca rozmowy i smsmy i msmsy bez limitu i trochę internetu w gigabanku, a do tego rok wazności konta?

Strona Plusa z ofertami jest tak zawiła i wielopoziomowa, że nie sposób się zorientowac w tych promocjach i taryfach.
Dziękuję za pomoc.

[Joanna_Plus]

Witaj vvvv,

1. czy Rok ważności konta oznacza, że przez rok mogę dzwonić i smsować według cennika dopóki mam jakieś środki, BEZ DOŁADOWANIA?

Tak.

2. Jaki cennik bedzie, gdy zrezygnuję tu z promocji Bez limitu?

Cennik dla taryfy Plus Elastyczna znajdziesz np. tutaj: https://api.plus.pl/tos/d32f9ef705af014 ... 55a861.pdf

3. Jak na tej taryfie włączyć Rok ważności konta kodem?

Szczegóły na tej stronie: https://www.plus.pl/waznekonto

4. Jakim kodem zrezygnowac z promocji Bez limitu?

Jeżeli jest to promocja Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu, to wyłączysz ją przez SMS: KONIEC 3BL na numer 2601: https://api.plus.pl/tos/9c37dd0637d10c8 ... a9a4f7.pdf

5. Jak zostawić sobie gigabank? (czy trzeba coś robić, czy nic?)

Usługa pozostaje na koncie do momentu jej dezaktywacji. Oczywiście GB po upływie ich terminu ważności ulegają wyłączeniu: https://api.plus.pl/tos/c4ef7443f3bbcde ... 61c702.pdf

A co do nowego numeru:
6. Czy moge mieć tę samą co stara taryfę Plus elastyczna na kartę z Gigankiem, czy są już lepsze, tańsze ze srednim lub małym internetem, bo nie potrzebuję dużo?
7. Czy są promocje rozmawiaj, smsuj i msmsuj bez limitu tańsze niż promocja za 30 złotych miesięcznie?
8. A może jest jakaś nowa taryfa oferująca rozmowy i smsmy i msmsy bez limitu i trochę internetu w gigabanku, a do tego rok wazności konta?

Wszystko zależy od tego jaki starter nabędziesz. Żeby posiadać taryfę Plus Elastyczna, nowy numer musi być zakupiony właśnie z tą ofertą, ponieważ nie ma już możliwości migracji do tego planu taryfowego.

Zmiana taryfy aktualnie dostępna jest w ramach 3 planów:
- Taryfa: GIGA Plus,
- Taryfa: Prosto na Kartę,
- Taryfa: MAXI PLUSH.

Zestawienie pakietów i promocji dostępnych w tych ofertach znajdziesz w naszym FAQ.

[sl@w_es]

vvvv,

z jakiej taryfy byś nie korzystał to pomimo aktywnej promocji Rok Ważności Konta i tak musisz w ciągu 30 dni wydać minimum 5 zł na usługi oferowane przez Operatora. Nie wydasz lub wydasz mniej to Plus sam pobierze z konta 5 zł lub różnicę między tą kwotą, a środkami wydanymi przez Ciebie. Nazywa się to Opłatą za utrzymanie numeru (UOKiK przygląda się tej opłacie).

[Pablo82]

Witam. Proszę specjalistów tego forum o przyśpieszenie mojego zgłoszenia CASE/260315/314
Chodzi o włączenie usługi rok ważności konta w taryfie Nowy Plush na kartę. Gdyż w aplikacji oraz na stronie iplus mam w pakietach i usługach zamiast włącz usługę to pisze mi zrezygnuj z usługi. Dodam, że mam wymagane 10zł na koncie do włączenia usługi a mimo to nie mogę tego zrobić ani w aplikacji ani na stronie iplus. Z góry dziękuję za pomoc Pablo82.

[Ron]

.. . Gdyż w aplikacji oraz na stronie iplus mam w pakietach i usługach zamiast włącz usługę to pisze mi zrezygnuj z usługi.. .

a za pomocą SMSa? SMS o treści:
KUPUJE PLUSHWAZNYROK na numer 2601

[Pablo82]

@Ron wiem o smsie, dzięki ale chciałem to zrobić zdalnie, gdyż kartę mam w routerze, a na chwilę obecną nie mogę być na miejscu aby ją wyjąć z routera do telefonu.

[Joanna_Plus]

Witaj Pablo82,

Gdyż w aplikacji oraz na stronie iplus mam w pakietach i usługach zamiast włącz usługę to pisze mi zrezygnuj z usługi.

Świadczy to o tym, że aktualnie ta usługa na koncie jest włączona.

Proszę specjalistów tego forum o przyśpieszenie mojego zgłoszenia CASE/260315/314

Prośba przekazana dalej.

[Pablo82]

Z BOK Plusa mnie nie pomogli, ale mniejsza z tym. Sam rozwiązałem sobie problem. Poczekałem, aż usługa Rok ważności konta sama mi się wyłączy, bo kończył się u mnie jej termin ważności. Po czym włączyłem ją smsem, tak jak pisał @Ron.
Ps. Szkoda tylko, że nie dało się tego zrobić zdalnie, tylko trzeba było przekładać kartę sim do telefonu i zrobić to przez wysłanie sms, a nie przez aplikację lub stronę iplus.

[Ron]

Ewentualnie można usługę wyłączyć i aktywować ponownie.