Rok ważności konta

[Joanna_Plus]

KoLd,

Czy można przez aplikację włączyć rok ważności konta

Tę usługę nie.

Numer zgłoszenia: CASE/250302/694

Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

[comin]

Ta sieć to gorzej niż prl. Żeby uruchomić rok ważności konta trzeba wysłać kod ssd, albo zadzwonić na infolinię i potwierdzić otrzymanego smsa. albo iplus na telefonie, broń boże przez www bo byś miał kliencie za łatwo. Do tego weryfikacja, numery dowodu i cała metryka urodzenia. To jest dramat!!! Przez wiele lat obsługiwałem swoje numery z jednego konta głównego. Zapraszam do konkurencji żeby zobaczyć jak się to odbywa. Czas najwyższy zwinąć się z tego betonu. KLient od 25lat żegna

[someduda]

Jak przedłużyc rok ważności konta? Jest tylko informacja jak włączyć i wyłączyć.

[Ron]

Jak przedłużyc rok ważności konta? Jest tylko informacja jak włączyć i wyłączyć.

Jaką taryfę posiadasz?

Rok ważności Konta - link.

[pwk]

Tytułem przestrogi. Nowy Plush, wychodzące aktywne do 15.05.2026. 29.05.2025 widzę promkę "Plus Ważny Rok" za 10 zł, otwieram pdfa https://api.plus.pl/tos/3b6abbb15b12431 ... af0eed.pdf i czytam: "Usługa obejmuje przedłużenie okresu ważności dla Usług wychodzących liczony od bieżącej daty końca okresu ważności dla Usług wychodzących. Okres przedłużenia ważności to 365 dni (8760 godzin)". Myślę sobie... zajefajnie, a ponieważ oferty telekomów są systematycznie psute, więc odpalę tę promkę (zanim wyłączą) i wychodzące mi się przedłużą o 365 dni od bieżącej daty końca okresu dla usług wychodzących, czyli do 15.05.2027. Tymczasem Plush pożera mi 10 zł i przedłuża ważność konta na wychodzące o 365 dni, ale od daty uruchomienia promocji, czyli o 14 dni. Składam reklamację, no bo imho inaczej napisali w opisie usługi regulaminu promocji, a inaczej zrobili. Pani z Polkomtela potrzebuje prawie miesiąc, żeby zadecydować, czy oddać mi te 10 zł, czy przedłużyć ważność zgodnie z opisem z regulaminu promki, tzn. o 365 dni od bieżącej daty końca okresu ważności dla usług wychodzących. Mija te prawie 30 dni i pani w końcu uwala reklamację (CASE/250623/1470), bo przecież dalej w regulaminie napisali, że Okres ważności dla Usług wychodzących ustanowiony jest na 8760 godzin (365 dni) od momentu pobrania opłaty. Zapytuję więc, dlaczego Polkomtel karze klienta za niejasny regulamin zawierający jak dla mnie sprzeczne treści. Regulamin jest publicznie dostępny, zatem te niejasności mogą spowodować, że wprowadzonych w błąd zostanie (a może już zostało) wielu klientów, a to w zasadzie sprawa dla UOKiKu. Sprawa w sumie błaha, dycha to kawa na mieście, ale jednak nie polecam i czytajcie te regulaminy w całości i to ze 3 razy!

[wlo]

Myślę sobie... zajefajnie, a ponieważ oferty telekomów są systematycznie psute, więc odpalę tę promkę (zanim wyłączą) [...]

No właśnie... Warto, żeby ten kto przestrzega sam przeczytał ze 3 razy
Bowiem:
1. Usługa jest oferowana przez POLKOMTEL od dnia 10.11.2024 r. do 31.12.2025 r. dla Abonentów Na Kartę [...]

[pwk]

1. Usługa jest oferowana przez POLKOMTEL od dnia 10.11.2024 r. do 31.12.2025 r. dla Abonentów Na Kartę [...]

Usługa przedłużenia, czyli według regulaminu imho 31.12.2025 do północy powinna być jeszcze możliwość przedłużenia ważności konta na usługi wychodzące o 365 dni, liczone od bieżącej daty końca okresu ważności dla usług wychodzących, w cenie 10 zł.

[Sim+]

Mam taryfę Giga Plus z pakietem GiGaMax2 (9900 GB -825GB co miesiąc gratis przy pakiecie za 35zł). Mam pytanie co do terminu ważności konta. W iPlusie nie mogę znaleźć do kiedy jest ważne konto. Karta SIM jest w routerze internetowym .

[Joanna_Plus]

Sim+,

w zakładce Płatności jest widoczny stan konta oraz data ważności:

lub w zakładce Profil -> Dane osobowe -> Twoje umowy -> wybranie danego numeru.

[pwk]

Bardzo proszę o "popchnięcie" zgłoszenia z dnia 26.06.2025 do reklamacji nr CASE/250623/1470
Dziękuję

[Joanna_Plus]

pwk,

Bardzo proszę o "popchnięcie" zgłoszenia

Prośba przekazana dalej.

[Nikita_Bennet]

Szybkie pytanie. Aktywowany nowy zestaw z taryfa: Plus Elastyczna na Kartę.
RWK tutaj jest? Jakieś normalne a nie na kilka dni? Kiedyś w taryfie plush było na rok za 10zł.
Potrzebuję przetestować przez 2-3 miesiące jak działa sieć w jednej lokalizacji (podwieszają na BTSie plusa i może będzie lepiej) więc przechodzenie do sieci która miała beznadziejny zasięg na razie nie ma sensu a trzeba potestować bo może będzie lepiej.
Pytanie jak na startówce z taryfą plus elastyczna na kartę ogarnąć RWK niskim kosztem? Ewentualnie przejść do plusha.

[wlo]

Szybkie pytanie. Aktywowany nowy zestaw z taryfa: Plus Elastyczna na Kartę.
RWK tutaj jest? Jakieś normalne a nie na kilka dni? Kiedyś w taryfie plush było na rok za 10zł.
Potrzebuję przetestować przez 2-3 miesiące jak działa sieć w jednej lokalizacji (podwieszają na BTSie plusa i może będzie lepiej) więc przechodzenie do sieci która miała beznadziejny zasięg na razie nie ma sensu a trzeba potestować bo może będzie lepiej.
Pytanie jak na startówce z taryfą plus elastyczna na kartę ogarnąć RWK niskim kosztem? Ewentualnie przejść do plusha.

W Plush nadal można ważność konta wydłużyć o rok za 10 zł. W innych taryfach pozostaje "Ważne konto" za 29 zł.

[Joanna_Plus]

Nikita_Bennet,

W Plush nadal można ważność konta wydłużyć o rok za 10 zł. W innych taryfach pozostaje "Ważne konto" za 29 zł.

To w ramach uzupełnienia "podrzucę" jeszcze linki :

- Ważne konto: https://www.plus.pl/waznekonto;
- Plush Ważny Rok: https://api.plus.pl/tos/a634119ed5c54b2 ... 942084.pdf.

Zestawienie pakietów i promocji dostępnych w poszczególnych taryfach znajdziesz w naszym FAQ.

[Sim+]

Mam taryfę GigaMax ,ale chciałbym zachować numer na rok wychodzących połączeń bez comiesięcznego doładowania konta. Jak mogę przedłużyć ważność tego numeru o rok ?