Strona 48 z 48
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 20 lut 2024, o 08:56
autor: lukassof
Joanna_Plus pisze: ↑19 lut 2024, o 15:18
Witaj
lukassof,
w tym przypadku należy wybrać AERO2. W razie ewentualnych problemów, pracownik powinien kontaktować się z Działem Wsparcia.
Dziękuję za odpowiedź. Wczoraj raz jeszcze byłem w salonie i Pani ponownie złożyła wniosek, wybierając Aero2. Otrzymałem potwierdzenie SMS, że numer będzie przeniesiony dzisiaj po północy jednak karta z a2mobile dalej działa. Teraz zastanawiam się, czy pracownik nie powinien wydać nowej karty, ponieważ została zachowana stara (z poprzedniego odrzuconego wniosku).
Mógłbym poprosić o zerknięcie na CASE/240220/90?
Wydaje mi się, że w sprawach, podczas których konsultant nie ma prowizji jest średnio przeszkolony...
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 20 lut 2024, o 11:07
autor: Joanna_Plus
Witaj
lukassof,
lukassof pisze: ↑20 lut 2024, o 08:56
Mógłbym poprosić o zerknięcie na CASE/240220/90?
Z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Przekazałam jednak prośbę o weryfikację i odpowiedź na tę korespondencję.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 2 kwie 2024, o 11:58
autor: uzytkownik1344
Witam,
złożyłem wniosek o przeniesienie numeru do Plusha na kartę i od czasu złożenia wniosku w Plusie nic się nie dzieje. Numer nadal jest w innej sieci. CASE/240402/671
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 2 kwie 2024, o 12:06
autor: Basia_Plus
Witaj
uzytkownik1344,
uzytkownik1344 pisze: ↑2 kwie 2024, o 11:58
Numer nadal jest w innej sieci. CASE/240402/671
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 2 kwie 2024, o 14:48
autor: uzytkownik1344
Dziękuje Basia_Plus, otrzymałem powód blokady z rozwiązaniem
.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 16 kwie 2024, o 16:10
autor: Ron
Hej. Czy wypełniając wniosek o MNP do Plusa na kartę w salonie do taryfy Plush, można zgłoszeniem zmienić aby to była taryfa Elastyczna ??
EDYCJA:
Numer zgłoszenia CASE/240416/1334 prosze o przekazanie może jest możliwość zmiany.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 16 kwie 2024, o 17:18
autor: Marta_Plus
Witaj Ron,
poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na powyższe zgłoszenie.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
: 17 kwie 2024, o 22:06
autor: Ron
Niestety nie pomogli, tym bardziej że odpowiedź nadeszła już po przeniesieniu. Kiedyś była taka sytuacja i nie było problemu ze zmianą.
Ok, tragedii nie ma, bo okazało się, że przeniesienie do Nowy Plush, data ważności ustawiła się na ponad 3 miesiące jak w Elastycznej w procesie MNP
kolega przenosił 2 numery...