Pakiet "internet non stop"

[onkaxD]

Witam . Przedłużyłam umowę w abonamencie 39.90 w tym przez 1 miesiąc za darmo, a później za 7 zł miesięcznie. Pani z Plusa powiedziała, że aktywacja nowego abonamentu nastąpi 05.04.2013 i kazała po tym dniu wysłać sms na deaktywację, gdyż nie chcę mieć tego pakietu... wysyłam sms DEAKT OZI8 na nr 2601 i otrzymuję sms o treści: serwis czasowo niedostępny, prosimy spróbować później.
Próbuję już od 5 kwietnia tak jak mi mówiono i nic. Czy ktoś mi coś poradzi jak deaktywować ten internet?

[Dominik_Plus]

Mogłabyś podać datę podpisania umowy?

[onkaxD]

data podpisania umowy to :15 .03 2013

[Dominik_Plus]

Faktycznie ta komenda powinna działać.

Prześlij mi swój numer przez ten formularz. Sprawdzę to.

[onkaxD]

wysłane

[Dominik_Plus]

Dotarł, dzięki.

Jak tylko uda mi się to wyjaśnić to dam Ci znać.

[onkaxD]

.ok więc czekam :)

[malgosiawan]

Przeglądam te posty o niedziałającym kodzie DEAKT OZI8 i denerwujące najbardziej jest to, że one są z kwietnia,maja 2013, a ja otrzymałam umowę w lutym 2014 z tym samym podanym kodem, który nadal nie działa. Tak więc Plus nie robi nic, aby usterkę usunąć i nadal wprowadza w błąd klientów narażając ich na koszt beznadziejnych rozmów z tak zwanymi konsultantami, którzy bardzo często są niekompetentni. Na szczęście znalazłam na forum informację, że zamiast 8 trzeba wpisać 1 i kod zadziałał. Dzięki forumowicze! Plus robi się coraz bardziej beznadziejny, ale muszę z nim jeszcze trochę wytrzymać .

[Krzysiek_Plus]

malgosiawan, czyli rozumiem, że wcześniej wysłałaś błędy kod? Kody na dezaktywacje różnią się między promocjami.

[noeomi]

Proszę o pomoc przy deaktywacji pakietu Non Stop (umowa Oszczędzasz - tylko SIM - dla Stałych Klientów, zawarta 12.02.2014)- w Regulaminie promocji podano, że należy wpisać kod DEAKT OZI1, ale po kilkukrotnym wpisywaniu tego kodu dostaję za każdym razem zwrotną informację o błędnym kodzie - o co chodzi? za chwilę plus zacznie naliczać mi za pakiet, którego nie potrzebuję, a nie mogę dezaktywować.

[Kr-am]

Przed tym, jak zaczną naliczać Ci za ten pakiet, dostaniesz smsa. Będzie w nim info, że za kilka dni pakiet będzie płatny i komenda jego wyłączenia, która działa. Tak ma być i tak miałem w OMG, więc nie twórzcie sztucznych problemów.

[Joanna_Plus]

noeomi,

wielkość pakietu to 300 MB? W tym przypadku dezaktywacja odbywa się przez wysłanie komendy DEAKT 3MBZ na bezpłatny numer 2601.

[noeomi]

Joanna_Plus - dziękuję za pomoc - ten kod jest właściwy, nareszcie :) Pozdrawiam