Odzyskanie, reaktywacja numeru na kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus/Plush na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
DawidTop
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 28 kwie 2026, o 10:27

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru na kartę

Post autor: DawidTop »

Numer reaktywowany.

Dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5596
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru na kartę

Post autor: Basia_Plus »

DawidTop,
DawidTop pisze: 28 kwie 2026, o 16:08 Numer reaktywowany.
i to jest dobra wiadomość! :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kuza
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 maja 2026, o 09:11

Wyłączyli dwa numery i nie potrafią włączyć

Post autor: Kuza »

Dzień dobry , zostały przez pomyłkę pracownika plus wyłączone dwa aktywne numery na kartę, wyłączone a miały być przeniesione na nowego abonent i co i nikt nie potrafi ich włączyć, ani punkt stacjonarny, ani infolinia ani "zamknięty dział reklamacji" poprostu nikt nie jest w stanie włączyć omyłkowo wyłączonych nie zgodnje z zasadami nr telefonów, prosiłem w email o przeniesienie nr na nowego abonenta i co zamiast tego wyłączono numery i chulaj duszą piekła nie ma... Wszytkie usługi powiązane z numerami jak banki, mobywatel, profil zaufany inne uwierzytelniania dwu skaldnikowe nie działają bo numery wyłączone, wyłączone przez pomyłkę pracownika a ja musze prosić i czekać "do 30 dni" na naprawę błedu, nie można załatwić spraw urzędowych bo nr wyłączone przez błąd pracownika państwa sieci i co "do 39 dni" na naprawę bledu operatora. UOK ZA MAŁE KARY NAKŁADA - nie pozdrawiam : nr spraw CASE/260511/785
CASE/260507/1249
Może na forum jest ktoś władny kto potrafi ogarnąć przywrócenie nr do sieci wyłączonych w skutek błędu operatora
Ostatnio zmieniony 12 maja 2026, o 09:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22777
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Kuza,
Kuza pisze: 12 maja 2026, o 09:24 nr spraw CASE/260511/785
CASE/260507/1249

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na powyższe wiadomości.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kuza
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 maja 2026, o 09:11

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru na kartę

Post autor: Kuza »

Sprawa załatwiona jednak można
ODPOWIEDZ