Plus Forum - Forum o sieci Plus

mati55,

nie mamy dostępu do historii zgłoszeń. Prześlij zapytanie proszę przez ten formularz.

analiza zgłoszenia wykazała, że nadajnik w Pana lokalizacji pracuje poprawnie.

Obecnie brak planów rozbudowy sieci we wskazanej lokalizacji.

Centrum Warszawy, o 5G można zapomnieć, zreszta gdzie tu mowa o 5G jeśli nawet łącze LTE nie jest stabilne..dwa telefony leżące obok siebie nie mogą się razem połączyć, a Wy dalej twierdzicie ze wszystko jest ok. Robicie ze swoich klientów durni już nie pierwszy raz. Ja po raz kolejny żałuje, że związałem się z Wami terminową umową!

Rejon Kobylnica, Gruszczyn, część Swarzędza i przypuszczam że w kilku miejscowościach w okolicy też, BRAK możliwości wykonywania i odbierania połączeń, brak LTE. Problem dotyczy udokumentowanych kilku abonamentowych numerów (info dla "wszechwiedzących doradców" - zmiana telefonów na inny to ślepa uliczka ). Chciałem dzwonić na BOK Plusa celem zgłoszenia ale jak to zrobić skoro nie moge wykonywać połączeń. Brawo PLUS, brawo wy

edit. sprawdzałem na stronie https://www.awarie.pl/status/plus#comment-3600 i problem NIE DOTYCZY TYLKO MNIE I MOICH ZNAJOMYCH

Andrzej62,

na najbliższej stacji obsługującej wskazaną lokalizację (BT42429 Kobylnica) nie trwają obecnie żadne prace. Nie mamy również odnotowywanych zgłoszeń w pozostałych rejonach. Pojawia się jakiś komunikat przy próbie dzwonienia? Internet zwalania do niskich prędkości, czy po przelogowaniu do 3G jest to mniej odczuwalne?

Dzisiaj ( oczywiście na tą chwile ) wydaje się sytuacja wraca do normy. Nie wiem co będzie za godzine lub za 10 minut. Co do komunikatu? Tak, komunikat na wyświetlaczu: "Tylko połączenia alarmowe" jest jasnym i przejrzystym komunikatem i brak sygnału inicjacji połączenia też. Próba połączenia się spoza rejonu do mnie lub do osób u których problem występował/występuje, skutkował komunikatem głosowym "Abonent niedostępny/Abonent po za zasięgiem sieci/Abonent ma wyłączony telefon" itd. itp. Co do internetu: LTE, 3G, H+ "Jesteś offline". To na razie tyle

Dzień dobry mam problem z zasięgiem od paru dni nie można się do mnie dodzwonić
Piotrawin gmina Jastków

Witaj kaska251,

nie mam informacji o utrudnieniach w podanej lokalizacji. Telefon był wyłączany i włączany? Ile kresek zasięgu masz na wyświetlaczu?

Marta_Plus pisze: ↑5 gru 2022, o 15:39 Witaj kaska251,

nie mam informacji o utrudnieniach w podanej lokalizacji. Telefon był wyłączany i włączany? Ile kresek zasięgu masz na wyświetlaczu?

Tak restart zmiana częstotliwości też nic nie daje
Zero zasięgu czasami jedna wskoczy

kaska251,

w tej sytuacji prześlij proszę opis sprawy wraz z podaniem dokładnej lokalizacji przez ten formularz.

Marta_Plus pisze: ↑5 gru 2022, o 15:52 kaska251,

w tej sytuacji prześlij proszę opis sprawy wraz z podaniem dokładnej lokalizacji przez ten formularz.

Problem już został tam zgłoszony

kaska251,

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe zgłoszenie.

Witam, miejscowość Chmielinko, powiat nowotomyski, woj wielkopolskie. Kiedy zamierzacie poprawić zasięg waszej sieci, która jest praktycznie nieużywalna, zasięg LTE jest przy dobrych wiatrach na zewnątrz ledwo łapalny, w budynkach tylko edge ewentualnie kiepskie 3g, korzystanie z waszych usług jest praktycznie niemożliwe. Gdyby nie to żem tel służbowy już dawno zrezygnowałbym z waszych usług. Od lat nic z tym nie robicie.

radzion19, obecnie nie ma planów dla tej lokalizacji.

Basia_Plus pisze: ↑5 gru 2022, o 17:23 kaska251,

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe zgłoszenie.

I co z moim problem žadnej odpowiedzi,zgłoszenie zostało zamknięte a zasięgu jak nie było tak dalej niema

kaska251,

z pozycji forum nie mamy wglądu do zgłoszeń. Informacje w tej sprawie uzyskasz telefonicznie pod 601102601 lub po wysłaniu wiadomości na bok@plus.pl