Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

[Michał_Plus]

xmanu93, niestety nie.

[etranger]

Lokalizacja 77-324 Bińcze /gm.Czarne /pow.człuchowski /woj.pomorskie. BTS o nr BT44702 Biernatka oraz BT44128 Barkowo, oba Cellnex/Towerlink. Ponad dwa a może i trzy miesiące są ogromne problemy z zasięgiem nawet na zewnątrz budynków i dotknęło to nie tylko mnie ale również i innych znajomych posiadających nr w sieci Plus. Tak jak wcześniej Plus miał najlepszy zasięg, tak teraz najsłabsza w mojej lokalizacji zasięgowo sieć (Orange) działa innym lepiej niż Plus.
Na plus dla Plusa mam dodatkowo internet ODU/IDU z anteną na maszt Barkowo i problemów nie odnotowałem. Nie wiem na jakiej zasadzie działa to forum ale może udałoby się to gdzieś przekazać i ktoś by się tematem zainteresował, może jakiś restart... Jeśli sytuacja się nie zmieni do lipca jak kończy mi się wieloletnia umowa niestety będę zmuszony przenieść nr do innej sieci bo mam dość trzymania kom na parapecie i rozmawiania na balkonie.

[lukasiasty]

Dzień dobry, czy w Nysie (którykolwiek BTS) jest przewidywana rozbudowa sieci 5G? Na chwilę obecną ciągle w całym mieście jest tylko LTE.

[Marta_Plus]

Witaj lukasiasty,

aktualnie nie ma niestety takich planów.

[mrokrzysiek]

Dzień dobry, mam problem z zasięgiem w Opolu na ul. Dambonia, w mieszkaniu praktycznie brakuje sieci.
Próbowałem zmieniać smartfona na inny, przełączać wybór operatora na manualny, zmieniać tryby z 5g na LTE jednak nic nie pomaga. Dokładna lokalizacja to Dambonia 72. Z tego co wiem to kilka miesięcy temu komin Ofamy przy ul. Niemodlińskiej na którym był BTS: BT22264 złamał się przy wietrze. Czy stacja została przeniesiona w inne miejsce czy zostaje zasięg z BT24116 na Koszyka? Są planowane jakieś naprawy?

[Marta_Plus]

Witaj mrokrzysiek,

aktualnie w podanej lokalizacji mogą występować utrudnienia w dostępie do sieci.

Czy stacja została przeniesiona w inne miejsce czy zostaje zasięg z BT24116 na Koszyka? Są planowane jakieś naprawy?

Nie posiadamy informacji o zmianie lokalizacji stacji. Prace są w toku. Przepraszam najmocniej za napotkane utrudnienia.

[karolbiskup]

Dzień Dobry,

Chciałbym zapytać kiedy będzie dostępny w mojej lokalizacji sieć 5G.

11.03.2024 były wykonywane prace na nadajniku BT24364 (Gracze. woj. opolskie) i do tej pory był zasięg na zewnątrz, a od momentu prac zniknął LTE i w budynku jest tylko na tzw 1 kreskę sieć 3G.

Lokalizacja telefonów Radoszowice, 26a, woj. opolskie, gmina Niemodlin GPS: 50.69203341837627, 17.51653746252861
Telefon Iphone 15, Karta SIM oraz Karta ESIM w Plusie.

Zasięg z 2-3 kreskami 3G pojawia się na zewnątrz nad dachem budynku. Jednak przy tym połączeniu internet praktycznie nie działa.

Czy planowane jest zatem jakaś poprawa zasięgu i właczenie 5G dla tej lokalizacji?

Sąsiedni nadajnik z innej sieci już oferuje 5G i zastanawiam się co wybrać, bo wkrótce zbliża się koniec umowy.

Pozdrowienia,
Karol

[Michał_Plus]

karolbiskup, prace na stacji nie są związane z nowymi pasmami. Obecnie nie ma planów na dodanie 5G.

[Danvanbaster]

Witam, od kwietnia jestem waszym nowym klientem i zaczęły się problemu zaraz po przeniesienie numerów zasięg jest tragiczny dwie kreski to jest max co można uzyskać. Poruszam się dużo po Trójmieście i zasięg jest znikomy dlaczego tak się dzieje

[dagaaa]

Witam,

bardzo proszę o informację co się dzieje z Państwa siecią w okolicach Oławy ? Każdego dnia występują problemy z połączeniem się telefonu do sieci, zrywa rozmowy, internet mobilny to jakiś żart: PING ponad 800, pobieranie danych 0,4 Mb/s, wysyłanie 0,25 Mb/s. Chyba coś tu jest nie tak...

[Uzytkownik+]

Nie tylko w tych okolicach jest problem. U mnie (Staszów) to samo. Oczywiście reklamacja nic nie dała, bo wg Plusa wszystko jest ok.

[Michał_Plus]

Danvanbaster, zasięg zależny jest od wielu czynników. Jakie masz parametry sygnału?

dagaaa, proszę o dokładną lokalizację. Czy zgłaszałeś ten problem na infolinii lub mailem? Jeśli tak, podaj numer sprawy.

[Danvanbaster]

Danvanbaster, zasięg zależny jest od wielu czynników. Jakie masz parametry sygnału?

Jak te parametry sprawdzić

[Michał_Plus]

Danvanbaster, na urządzeniu, jeśli je podaje, lub aplikacją np. Network Cell Info.

[Danvanbaster]

No ewidentnie widać że jest coś nie tak