Plus Forum - Forum o sieci Plus

efkalinka, prześlij numer seryjny nowej karty SIM oraz numer telefon przez ten formularz.

Joanna_Plus pisze:Witaj Adee Adamski, spysiaa,

proszę prześlijcie przez ten formularz numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM. Skieruję wówczas sprawę do techników.

wysłałam swoje dane przez formularz - proszę o pilną naprawę

Witam,
jestem tu nowa, więc za bardzo nie wiem jak się poruszać po forum

Posiadam bardzo starą kartę sim, dzisiaj dostałam w prezencie nową micro sim i moje pytanie jest takie, czy muszę jechać do punktu aby nową kartę aktywować?

Pozdrawiam.

Aga73, a tą nowa kartę otrzymałaś w ramach przedłużenia umowy?

Umowę przedłużyłam w zeszłym roku, ale nie dostałam karty, teraz zmieniłam telefon i stara karta nie pasuje.

Chciałam jeszcze zaznaczyć, że w weekend byłam w kilku punktach Plusa i nikt nie chciał mi wymienić karty, tłumaczono się tym, że mają karty tylko dla nowych klientów

Aga73, a to w jaki sposób otrzymałaś tą kartę micro SIM?

Aga73 pisze:Chciałam jeszcze zaznaczyć, że w weekend byłam w kilku punktach Plusa i nikt nie chciał mi wymienić karty, tłumaczono się tym, że mają karty tylko dla nowych klientów

W każdym punkcie jest taka możliwość.

spysiaa,

wiadomość dotarła. Dziękuję. Sprawa przekazana do techników.

Dziękuję - czekam na szybką naprawę.

To dlaczego ja nie mogłam jej wymienić?

A wracając do mojego pytania, to czy mogę tą kartę, którą już mam aktywować w inny sposób niż w punkcie Plus?

Aga73, a skąd masz tą kartę?

Opiekun mojej firmy w której pracuję przywiózł kilka kart. Część została wymieniona, ale nie wszystkie.

Jestem w Plusie już prawie 8 lat i nie wiedziałam, że będę miała taki problem z kartą.

Aga73, w takim wypadku należy skontaktować się z opiekunem firmy.

Joanna_Plus pisze:spysiaa,

wiadomość dotarła. Dziękuję. Sprawa przekazana do techników.

czy coś już wiadomo w mojej sprawie?? Niestety nikt się ze mną jeszcze nie kontaktował i nadal nie można się do mnie dodzwonić.

spysiaa,

sprawa jeszcze w trakcie weryfikacji.

spysiaa,

pełna funkcjonalność karty SIM powinna być już dostępna. Proszę o weryfikacje i informację zwrotną.