Wymiana karty SIM.

[domi_nika]

Witam, ogromna prośba do specjalisty Plus.
We wtorek 12 maja ok. 15:00 byłam w siedzibie Plusa aby zmienić kartę SIM na microSIM.

Zapłaciłam 12,30zł i przekazano że zazwyczaj do 30min nowa karta SIM będzie aktywna.
W tej chwili mija 32 godziny i dalej usługi nie dostępne - karta nie rejestruje się.

Wyłączałam dziesiątki razy telefon - przekładałam do innych urządzeń i cały czas stara karta jest aktywna a nowa nie.

Mam oczywiście dodatnie saldo na karcie i aktywne wszystkie połączenia (jestem użytkownikiem PLUS NA KARTĘ)
W regulaminie doczytałam że 48h może to potrwać....czy jest szansa aby to przyspieszyć ??? proszę..

[Joanna_Plus]

Witaj domi_nika,

jak aktualnie wygląda sytuacja?

[domi_nika]

Witam, dziekuje za kontakt. Dalej funkcjonuje stara karta SIM - nie wiem czy nagle przestanie działać czy musze wyłączyć i podłączyć nową ?....pytam gdyż potrzebuje zasięgu i nie moge miec za długo nie aktywnego numeru..

[Joanna_Plus]

domi_nika,

wymiana polega na tym, że dotychczasowa karta traci zasięg (przestaje działać), a usługi przenoszone są na nową kartę.

[domi_nika]

...czyli dalej nie jest aktywna nowa...czy moge Pani Joanno podać swój nr telefonu i numery tych kart SIM (aktualnej i tej nowej ?? )
..może pracownik w siedzibie Plusa pomylił cyfrę i stąd problem z rejestracją nowej SIMki ??

[Joanna_Plus]

domi_nika,

a numery z kart SIM, zgadzają się z numerami podanymi na wniosku?

[domi_nika]

Nie dostałam wniosku w formie papierowej....na miejscu w siedzibie Plusa Pracownik w systemie zmienił te numery i przekazał że będzie do 30min działać na nowej. Oczywiście po 5 minutach przyszedł SMS potwierdzający fakt złożenia wniosku - jednak nie zapisałam go i nie pamiętam czy w treści były te numery...

[Joanna_Plus]

domi_nika,

prześlij mi proszę przez ten formularz, numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM.

[doktorarca]

Witam,

mam numer w plusie na kartę. Kupiłem sobie nowy telefon Lumie. Okazało się, że ona obsługuje karte microsim a ja mam normalną sim. Czytałem, że taka wymiana jest możliwa od ręki w punkcie plusa, ale słyszałem od znajomego, że jeśli karta sim jest sprzed 2005 roku to wymiana jest bezpłatna...a moja jest bo mam ją od 2003 roku?? czy to prawda?? skąd w punkcie będą wiedzieć jak stara jest ona?? a i jeszcze jedno...czy w Ozimku (woj. opolskie) lub w jego okolicach jest jakiś punkt, w którym będę mógł to zrobić?? pytam, gdyż od nie dawna tam mieszkam i jeszcze nie znam tego miasteczka.

pozdrawiam i dziękuję za wszelkie odp.

[g-rs]

Witam,

mam numer w plusie na kartę. Kupiłem sobie nowy telefon Lumie. Okazało się, że ona obsługuje karte microsim a ja mam normalną sim. Czytałem, że taka wymiana jest możliwa od ręki w punkcie plusa, ale słyszałem od znajomego, że jeśli karta sim jest sprzed 2005 roku to wymiana jest bezpłatna...a moja jest bo mam ją od 2003 roku?? czy to prawda?? skąd w punkcie będą wiedzieć jak stara jest ona??

Tydzień temu wymieniałem taką samą. Zapłaciłem jakieś 12 zł. To chyba nie majątek? Numer musi być zarejestrowany na Ciebie, więc sprzedawca ma wgląd we wszystkie dane - również to, kiedy karta była aktywowana.

czy w Ozimku (woj. opolskie) lub w jego okolicach jest jakiś punkt, w którym będę mógł to zrobić?? pytam, gdyż od nie dawna tam mieszkam i jeszcze nie znam tego miasteczka.

A google nie masz?
np. TU

[doktorarca]

czy w Ozimku (woj. opolskie) lub w jego okolicach jest jakiś punkt, w którym będę mógł to zrobić?? pytam, gdyż od nie dawna tam mieszkam i jeszcze nie znam tego miasteczka.

A google nie masz?
np. TU[/quote]

Tego punktu tam już od dawna nie ma...byłem tam wczoraj :P

[Joanna_Plus]

Witaj doktorarca,

słyszałem od znajomego, że jeśli karta sim jest sprzed 2005 roku to wymiana jest bezpłatna...a moja jest bo mam ją od 2003 roku??

To dotyczy wymiany kart w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=220.
Zasady wymiany karty w usługach Plus na Kartę znajdziesz tutaj.

a i jeszcze jedno...czy w Ozimku (woj. opolskie) lub w jego okolicach jest jakiś punkt

Tak, Ozimek ul. Częstochowska 16: http://www.plus.pl/znajdz-salon.

[grzegorz82]

Będę chciał wymienić kartę sim na na kartę nano sim i mam pytanie czy ta karta ma również adapter do formatu micro sim ?

[Ron]

Tak, karty powinny być z adapterami (Standard-Micro-Nano).

[g-rs]

Będę chciał wymienić kartę sim na na kartę nano sim i mam pytanie czy ta karta ma również adapter do formatu micro sim ?

Microsim ma adapter do standard sim - natomiast nano nie posiada adaptera.