Usługa "Kto dzwonił"

[grzefik]

U mnie ta usługa rownież od około miesiąca nie jest aktywna rownież w abonamencie, oraz na trzech numerach na karte

[Joanna_Plus]

grzefik,

U mnie ta usługa rownież od około miesiąca

Było to do nas zgłaszane?

[grzefik]

Dzwoniłem do BOK i się dowiedziałem że już maja więcej zgłoszeń i starają się usunąć problem

[Joanna_Plus]

grzefik,

zgadza się. Tak jak pisałam we wcześniejszych postach:

sytuacja jest nam znana i już pracujemy nad jej rozwiązaniem. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.

[88michal]

Mam taki maly problem. Gdy z kimś rozmawiam nie przychodzą mi na bieżąco smsy ze ktoś inny dzwoni. Tylko po jakimś czasie jak zakończę rozmowę.
W plusie tak ogólnie jest? Gdy mialem ten numer w Play byla dostępna fajna opcja połączenie oczekujące. Szkoda ze tego nie ma w plusie na kartę.
Co do tych smsow da się to jakoś naprawić?

[Joanna_Plus]

88michal,

Tylko po jakimś czasie jak zakończę rozmowę.

O jakim czasie mowa?

[88michal]

Średnio tak po 10 minutach. Kilka razy się zdarzyło ze przeszło dopiero po godzinie .
Ale było też i tak ze odrazu po skończeniu rozmowy przychodzil sms. Wiec nie ma reguły

[Joanna_Plus]

88michal,

aktualnie pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności dla tej usługi. Jednakże jeżeli chodzi o jej działanie, to tak jak pisałam we wcześniejszych postach:

aktualnie wiadomości dostarczane są najszybciej jak to możliwe. Regulamin usługi nie przewiduje czasu na przekazanie wiadomości poza:

10. Dla obu Usług wiadomości z informacją dostarczane będą jedynie, gdy klient znajdzie się w zasięgu sieci w ciągu 24 godzin od nieudanej próby nawiązania połączenia.

[Julka]

Mam taki problem, że czasem nie przychodzą mi powiadomienia,ze ktoś próbował się ze mną połączyć gdy jest zajęte. Mam wyłączoną pocztę głosową, Nie ma reguły, bo np. jednego dnia po zakończeniu połączenia od razu przychodzi mi sms, że dany numer próbował się ze mną połączyć,a już za chwile w tym samym dniu w takiej samej sytuacji taki sms nie przychodzi w ogóle. Proszę o pomoc.

[Joanna_Plus]

Julka,

aktualnie pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności dla tej usługi.

[Julka]

Dziękuję za odpowiedź. A jak długo potrwają te utrudnienia?

[Joanna_Plus]

Julka,

nie znam niestety dokładnego czasu zakończenia wszystkich prac. Jednakże dołożymy wszelkich starań, aby było to najszybciej jak to tylko możliwe.

[pepcia2]

Witam Jasiu!
Mam problem z usługą i nie tylko.....
Mam pełny zasięg, ktoś dzwoni i słyszy w słuchawce, że abonent niedostępny, lub zajęte.
Zdarzyło się to kilka razy ostatnio. Na drugim numerze nic takiego się nie dzieje. Tylko na tym z mix-a.
Nie przychodzą mi też powiadomienia, że ktoś próbował się połączyć....

[Joanna_Plus]

Witaj pepcia2,

Na drugim numerze nic takiego się nie dzieje.

A jak wygląda sprawa po zamianie kart i telefonów?

Nie przychodzą mi też powiadomienia, że ktoś próbował się połączyć....

Prześlij mi proszę numer tego telefonu. Tutaj formularz.

[szczemp]

U mnie jest taki problem, że w ogóle nie przychodzą smsy, że ktoś dzwonił. Czy jestem poza zasięgiem, czy rozmawiam. Od dłuższego czasu żaden sms z takim powiadomieniem nie przyszedł. Raz zrobiłem test. Wyłączyłem sieć gsm w telefonie i zadzwoniłem z innego telefonu. Od razu włączyłem sieć i sms przyszedł. Jednak, jeśli jestem poza zasięgiem przez dłuższy czas po próbie dodzwonienia się do mnie, to sms nie przychodzi. Zauważyłem, że te smsy przestały przychodzić po zmianie telefonu i karty sim na nanosim.