Strona 174 z 180

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 23 gru 2022, o 18:45
autor: Marta_Plus
ffxxn,
ffxxn pisze: 23 gru 2022, o 18:17 mogę podać nr zgłoszenia który dostałem 2 dni temu;
C00000001874110
Poprosiłam o przyśpieszenie rozwiązania powyższego zgłoszenia.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 9 sty 2023, o 12:10
autor: kRiSs6
Czy wiadomo już kiedy powstanie nowa stacja BT21037 w miejscowości Zajączki Pierwsze?

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 9 sty 2023, o 14:02
autor: Marta_Plus
kRiSs6,

aktualnie nic nie zmieniło się w kwestii tej stacji w miejscowości Zajączki Pierwsze. Tak jak pisała Ewa_Plus:
Zaplanowana jednak jest nowa stacja BT21037 w miejscowości Zajączki Pierwsze. Na ten moment jednak nie znamy jeszcze terminu realizacji.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 13 sty 2023, o 08:16
autor: ffxxn
Witam dostałem odpowiedź na zgłoszenie, że ja źle korzystam z usługi i dlatego mi internet nie działa i przerywa rozmowy.. No poprostu hit, żeby aż tak nie szanować klienta i mieć wszystko głeboko w 4-ech literach... Teraz to mnie nakłoniliście zdecydowanie na zmiane operatora i to jeszcze szybciej niż ja myślałem

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 16 sty 2023, o 19:42
autor: Chittat
Od początku umowy z Plusem (tj. od Grudnia 2022) zauważyłem notoryczne problemy z brakiem zasiegu Internetu a czasami nawet i zwyklego sygnału sieci do rozmow telefonicznych. Problem wystepuje na dwóch różnych telefonach w tym jednym z 5G. Wedlug mapy zasiegu Plusa powinnismy posiadac w budynkach siec 5G lub LTE advanced a mimo to zasieg w najlepszym wypadku jest H+. Wczesniej posiadalismy siec Play i na tych samych urzadzeniach nie bylo takiego problemu.
Problem dotyczy Miasta Krakowa plus Myslenice.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 17 sty 2023, o 11:01
autor: Marta_Plus
Chittat,
Chittat pisze: 16 sty 2023, o 19:42 Problem dotyczy Miasta Krakowa plus Myslenice.
Podaj proszę dokładniejszą lokalizację (ulica lub skrzyżowanie).

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 23 sty 2023, o 20:05
autor: Chittat
Problemy z zasięgiem wystepują na adresie Ulica Tomickiego, Plac Centralny Nowa Huta, Nowohucka.
Wykonalismy zgloszenie C00000001877983, ktore zostalo zamkniete mimo braku rozwiazania problemu.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 24 sty 2023, o 12:47
autor: Michał_Plus
Chittat, stacje w tym rejonie pracują prawidłowo. Zasięg wewnątrz budynku jest uwarunkowany wieloma czynnikami, jednym z nich jest odległość od stacji bazowej. Wpływ ma również zabudowa, grubość ścian, ułożenie instalacji elektrycznych i elementów mogących tłumić poszczególne pasma. Szczegóły dotyczące zgłoszenia technicznego, którego numer podałeś, możesz sprawdzić pod numerem 601102601.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 31 sty 2023, o 09:37
autor: Shoshanah
Chittat pisze: 23 sty 2023, o 20:05 Problemy z zasięgiem wystepują na adresie Ulica Tomickiego, Plac Centralny Nowa Huta, Nowohucka.
Wykonalismy zgloszenie C00000001877983, ktore zostalo zamkniete mimo braku rozwiazania problemu.
Pl. Centralny stacja "w budowie" z 15 lat. Pewnie nie miesci sie w budzecie z kazdym rokiem, bo nie slyszalem tam o zadnym protescie.
Nowohucka generalnie dobrze pokryta. Zawsze sie jednak mozna czepiac.
Tomickiego problemem jest brak stacji, tam szczegolow nie znam

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 16 lut 2023, o 18:10
autor: awoawo
Niestety zasięg sieci Plus to kpina. Obecnie jestem klientem Netii która teoretycznie ma zasięg 1:1 z Plusem. W Krakowie praktycznie nie mam zasięgu w każdym budynku do jakiego wejdę. Sytuacja jest o tyle dziwna że na zewnątrz pokazuje LTE/5G, a od razu po wejściu do budynku sygnał zanika. Wcześniej w Orange i Play żadnego problemu z zasięgiem nie było.
O internecie przez pakiet w ogóle można zapomnieć.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 16 lut 2023, o 18:25
autor: Michał_Plus
awoawo, w kwestiach usług związanych z Netia S.A. proszę o kontakt z dostawcą.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 16 lut 2023, o 18:36
autor: awoawo
Zgłaszałem Netii, Netia zgłosiła wtedy sprawę do Plusa - Plus stwierdził że wszystko jest w porządku.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 5 mar 2023, o 00:48
autor: domin369
Planujecie postawić jakiś BTS w okolicach miejscowości Borawe 52°59'N 21°35'E?
Bardzo słabo tam z zasięgiem, pobliskie miejscowości również. Musiałem przenieść numer do Play (jedyny nadajnik w okolicy) by móc korzystać z telefonu.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 6 mar 2023, o 14:08
autor: Marta_Plus
domin369,

we wskazanej miejscowości nie ma planów na nową stację. W powiecie garwolińskim na III kwartał tego roku są przewidziane realizacje na te nowe inwestycje: BT14049 MACIEJOWICE, BT14759 GARWOLIN PÓŁNOC, BT13793 GARWOLIN ZACHÓD, BT14458 ŁASKARZEW ŚCIEGIENNEGO.

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

: 2 kwie 2023, o 18:47
autor: worakop
Dzień dobry,
problem z zasięgiem w miejscowości Lubienia, 27-230 Brody, zasięg jest tragiczny a czasami w ogóle go nie ma i tnie rozmowy.