Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
edytaka955
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 gru 2023, o 14:05

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: edytaka955 »

Kiedy planowane jest uruchomienie BT12564?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

edytaka955, pierwsza połowa lutego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Abaddon831
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 19 gru 2023, o 07:47

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Abaddon831 »

Witam serdecznie!
podobnie jak w temacie, problem z zasięgiem. Tylko sprawa dzieje się od około miesiąca, nie pamiętam dokładnie - tak między 16 a 22 listopada przez cały dzień nie działała u nas w mieście sieć Plus, Zasięg wisiał od 3G do przekreślonego kółeczka, potem zasięg niby wrócił, ale cały czas pojawiają się problemy z dodzwonieniem się w jedną jak i drugą stronę. Jesteśmy w Plusie już od wielu lat i takie coś nigdy nie miało miejsca. 42-100 Kłobuck ul Staszica.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Abaddon831, nie mam informacji o utrudnieniach w tej okolicy. Jaki komunikat jest w przypadku nieudanego kontaktu? Czy masz możliwość sprawdzenia parametrów sygnału np. za pomocą aplikacji Network Cell Info?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Abaddon831
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 19 gru 2023, o 07:47

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Abaddon831 »

Nie wiem co dokładnie, podam wszytko:
LTE / UMTS; Maszt: RSSI: -105; ASU: 17; Band: 8
MCC: 260; TAC: 21017; eNB: 2151; MNC: 1; ECI: 140991552; LCID: 23616; PCI: 88; Power: 39.8fW
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

Abaddon831,

w danym rejonie nie mamy odnotowanych zgłoszeń. Parametr RSSI jest słaby. Prześlij zatem opis sytuacji wraz z numerem telefonu oraz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulica) poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sajmon55556
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 20 lut 2024, o 09:49

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: sajmon55556 »

Witam od jakiegoś czasu mam bardzo słaby zasięg w domu. Kościelisko Ul. Rysulówka
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

sajmon55556, od kiedy? Masz możliwość podać parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sajmon55556
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 20 lut 2024, o 09:49

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: sajmon55556 »

Obrazek
Michał_Plus pisze: 21 lut 2024, o 13:20 sajmon55556, od kiedy? Masz możliwość podać parametry sygnału?
czy to o to chodzi? Obrazekhttps://zapodaj.net/plik-hpAw6S0WiU od jakiegoś miesiąca tak się dzieje
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

sajmon55556, parametry potwierdzają słabą moc sygnału jaki do Ciebie dociera. W dodatku wskazują na wysoki współczynnik szumu. Na stacji nie były jednak przeprowadzane żadne prace lub modernizacje, które mogłyby na niego wpłynąć. Różnica jakości może wynikać ze zmian zabudowy w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sajmon55556
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 20 lut 2024, o 09:49

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: sajmon55556 »

Michał_Plus pisze: 22 lut 2024, o 15:29 sajmon55556, parametry potwierdzają słabą moc sygnału jaki do Ciebie dociera. W dodatku wskazują na wysoki współczynnik szumu. Na stacji nie były jednak przeprowadzane żadne prace lub modernizacje, które mogłyby na niego wpłynąć. Różnica jakości może wynikać ze zmian zabudowy w tej lokalizacji.
W takim razie kiedy można spodziewać się jakieś poprawy, bo nie da się normalnie użytkować telefonu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

sajmon55556, obecnie nie ma planów na budowę nowych stacji w tym rejonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sajmon55556
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 20 lut 2024, o 09:49

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: sajmon55556 »

Michał_Plus pisze: 23 lut 2024, o 11:50 sajmon55556, obecnie nie ma planów na budowę nowych stacji w tym rejonie.
Czyli zostaje zmiana sieci. Dziękuję pozdrawiam
Hjejdnncjd
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 23 lut 2024, o 21:19

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Hjejdnncjd »

Słaby zasięg (a raczej mimo wskazanego zasięgu i internetu LTE+ właściwie jego brak lub zerowa prędkość) chmielowice (woj. Opolskie). Przyczyna jest mi znana bo już 3 miesiące temu maszt wywinął orła ale pytanie jest takie... 1.Kiedy coś z tym zrobicie? 2. Dlaczego sprawa została zamieciona pod dywan i standardowe kto ma wiedzieć ten wie? ... Żadne media nie wspomniały o tej sytuacji. Nie wspominając już o samych operatorach a każdy z najpopularniejszych miał tam nadajnik
Shoshanah
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Rejestracja: 23 wrz 2022, o 12:41

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Shoshanah »

sajmon55556 pisze: 23 lut 2024, o 12:56
Michał_Plus pisze: 23 lut 2024, o 11:50 sajmon55556, obecnie nie ma planów na budowę nowych stacji w tym rejonie.
Czyli zostaje zmiana sieci. Dziękuję pozdrawiam
Dziwna sprawa. Z miejsca gdzie mieszkasz masz jakies 800 metrow od stacji, ktora jest na polnoc od Ciebie na wzgorzu. Sama wieza ma tez z 40 m wiec powinienes ja widziec od siebie jak na dloni. Inni operatorzy tez sa tam, na tej wiezy Plusa. I jest to najblizsza dla wszystkich lokalizacja od Ciebie patrzac.
ODPOWIEDZ