Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Calineczka,
- a czy telefonem możesz się połączyć z Internetem używając danych komórkowych, zamiast Wi-Fi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shadow
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 14 cze 2011, o 19:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: shadow »

Mam wrażenie, że PLUS przycina na inwestycjach, reklamuje mocno sieć 5G, ale chyba ograniczając starsze technologie do takiego poziomu, że nie da się z nich korzystać. Jestem klientem plusa od ponad 15 lat i jak dotąd byłem zadowolony, bo nie było problemów, tak od kilku tygodni jestem coraz bardziej zdesperowany, żeby przenieść cztery numery do konkurencji.

Problem polega na braku internetu mimo, że zasięg jest 50-70% i to w LTE. Internetu brak. Podobnie w HSPA+. Co ciekawsze brak internetu jest bardzo zależny od pory dnia, bo rano, do godziny 7 internet działa dobrze. Dopiero w ciągu dnia pojawiają się problemy i trwają do późnego wieczora. Problem dotyczy różnych lokalizacji i różnych urządzeń: Samsung A50, Motorola G31, Huawei B525. Lokalizacje: Stare Gliwice, Tychy Jaroszowice, Tarnów Centrum.
Obrazek
Calineczka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 lip 2022, o 17:45

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Calineczka »

Tak mogę bo potem przełączyłam i mam włączone i przesył danych komórkowych i Wi-Fi
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

shadow,
- z tego, co piszesz wynika, że opisane utrudnienia są związane z przeciążeniem sieci o konkretnych porach dnia.

Calineczka,
- w routerze też masz kartę Plusa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Calineczka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 lip 2022, o 17:45

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Calineczka »

Tak z plusa
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Calineczka,
- czy ta karta SIM, która jest w routerze, to abonament, czy oferta na doładowania?
- jaki to model routera?
- czy świecą się na nim wszystkie diody? W jakich kolorach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Calineczka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 lip 2022, o 17:45

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Calineczka »

Tak abonament ruter to tp-link tylko jedna dioda się nie świeci a kolor to jasny niebieski
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Calineczka, model routera? Która się nie świeci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Calineczka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 lip 2022, o 17:45

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Calineczka »

Tp-link TL-MR6400. dioda to antena coś takiego
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Calineczka, która od lewej?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shadow
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 14 cze 2011, o 19:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: shadow »

Ewa_Plus

No i co operator zamierza z tym zrobić, że sieć jest regularnie przeciążona?
Obrazek
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

shadow,
- cały czas rozbudowujemy sieć, przykładowo w okolicach wskazanych przez Ciebie miejscowości, mamy w planach:
BT22305 [Gliwice West] +L2600
BT20269 [Gliwice E_40] +L1800
BT24493 [Gliwice Bumar] + L2600
BT24496 [Kozłów E40] - nowa stacja: GUL900, L1800, L2600, L2600TDD
BT26361 [Gliwice Łabędy Park] - nowa stacja: GUL900, L1800, L2100 L2600, N2600TDD
BT22192 [Tarnów Centrum] +L2600.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mirko273
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 17 sie 2022, o 16:49

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Mirko273 »

Wiadomo co z tym nadajnikiem w Spytkowicach 34-116?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Mirko273, nadal nie ma ustalonej daty realizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: bodek510 »

Susiec, powiat tomaszowski, lubelskie. Brak zasięgu od godziny, co się dzieje?
ODPOWIEDZ