Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam czy ktos moze mi powiedziec o co chodzi ? Mialem mix 80 pln na miesiac zdecydowalem sie przejsc na abonament. Konto w mix mialem wazne do 26.01.2023 rok. 6 doladowan do konca. Umowe o przejsciu na abonament podpisalem 17.10.2022 - dostalem 3 miesiace abonamentu za darmo plus smartfon na raty. Abonament 65 PLN - 10 rabat za e-fakture.
Z racji 6 doladowan do końca zostalo mi dopisane 6 miesiecy abonamentu , czyli przedluzenie na 30 miesiecy abonament dnia 17.10.2022 Tego dnia odebralem smartfon podpisalem umowe zaplacilem rate numer 1 249 pln.

Dzisiaj to jest 22.11.2023 przychodzi mi faktura do zaplaty za abonament uwaga od dnia 22.10.2022 do 22.11.2022 i rata numer 2 za smartfon, czytac 0 za abonament i rata numer 2 za smartfon, gdzie rate numer 1 oplacilem 5 dni temu i 5 dni temu podpisalem umowe?

Czy ktos wie o co tutaj chodzi ? Bo na moje to jest w zywe oczy mi skracany 1 wszy miesiac darmowy abonamentu z 30 dni do uwaga 5 dni i wmawianie mi , ze od 20 stego pazdziernika mialem abonament ? Gdzie ja dnia 16 listopad 2022 mialem mix plus 80 i waznosc konta do 26 stycznia 2023.

O co tu chodzi??? Pomocy. Na koncie iplus online mi pisze, ze 2 ga rata mam termin do 20 sty grudnia 2022 - 1 miesiac od raty numer 1.

Mam jeszcze 7 dni na napisanie wypowiedzenia i jezeli ktos mi w tym nie pomoze pisze wypowiedzenie jestem totalnie zawiedziony tym jak zostalem potraktowany.

Witaj Domiss223,

z pozycji forum nie mamy wglądu na konto numeru. W celu weryfikacji sytuacji, prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, a postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Witam, w tym miesiącu kończy mi się oznaczony okres umowy. Czy jeśli nie podejmę żadnych działań, umowa przejdzie na czas nieokreślony? Jeśli ma to znaczenie, to jest to abonament dla małych firm.

Witaj piotr_s,

piotr_s pisze: ↑1 gru 2022, o 13:04 Czy jeśli nie podejmę żadnych działań, umowa przejdzie na czas nieokreślony?

tak.

Witam, wysłałem mailem wypowiedzenie umowy na abonament telefoniczny, czy można jakoś sprawdzić czy zostało zarejestrowane i kiedy dokładnie zakończy się umowa?

Witaj sapcio7,

sapcio7 pisze: ↑7 gru 2022, o 10:53 czy można jakoś sprawdzić czy zostało zarejestrowane i kiedy dokładnie zakończy się umowa?

wyślij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru zweryfikują tę kwestię.

Witam chciałbym przedłużyć umowę na 3 numery, można prosić o kontakt z DUK. Pozdrawiam

Witaj Mario24,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Zlecę wówczas kontakt konsultanta DUK.

Wysłałem

Marta_Plus pisze: ↑27 gru 2022, o 17:46 Witaj Mario24,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Zlecę wówczas kontakt konsultanta DUK.

Mario24,

Mario24 pisze: ↑27 gru 2022, o 18:02Wysłałem

Dziękuję - wiadomość dotarła. Już przekazałam ją dalej.

Witam. Mam 1 miesiąc do końca umowy na dwa numery. Ponieważ jestem długoletnim klientem Plusa a w punktach proponują standardowe warunki odnowienia umowy bardzo proszę o kontakt kogoś z DUK. Nie ukrywam, że liczę na przynajmniej trochę lepszą ofertę niż w salonie.
Pozdrawiam Kris462

kris462,

podeślij zatem numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Zlecę kontakt konsultanta DUK. Pozdrawiam także.

Wysłane. Dziękuję.

kris462,

kris462 pisze: ↑28 gru 2022, o 15:24 Wysłane. Dziękuję.

Dziękuję - wiadomość dotarła. Przekazałam prośbę o kontakt.

Dzień Dobry, chciałbym przedlużyć umowę bez wypowiadania jej jak co dwa lata. Proszę o kontakt kogoś z DUK.
pozdrawiam