Plus Forum - Forum o sieci Plus

koziolmsw2,

koziolmsw2 pisze: ↑31 sie 2022, o 16:46 Teraz pytanie czy mam szanse jakoś wybrnąć z tej sytuacji jest opcja uzyskania lepszej oferty na usługę internetu albo wycofania umowy na telefon ?

Kiedy i w jakim kanale sprzedaży podpisałeś umowę na telefon?

Przez internet 16 lipca. Dopiero teraz dostałem informację że usługa internet wzrosła do 49 zł

koziolmsw2,

odstąpienie od umowy nie będzie już możliwe. Możesz w tej sprawie złożyć reklamację. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

CASE/220901/588
Sprawa zgłoszona pod ww. Numerem jeśli można prosić o jakąś interwencje to byłbym wdzięczny

koziolmsw2,

koziolmsw2 pisze: ↑8 wrz 2022, o 18:12 CASE/220901/588

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w tej sprawie.

Witam,

Za 2 miesiące kończy sie mi umowa na abonament którą wypowiedziałem. Oferta przedstawiona w salonie oraz telefonicznie niestety jest tragiczna. Ze względu iż posiadam dekoder cp z telewizja satelitarna z możliwością oglądania przez połączenie z światłowodem chciałby również dokupić światłowód. Czy można prosić o kontakt duk i przedstawienie oferty która zadowoli obie strony?

Dziękuję

Witaj gibon1986,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Dzien dobry, Chcialbym przedluzyc umowe dla 4 kart sim (Rodzina). Oferte która otrzymalem w salonie uwazam za malo atrakcyjna. Bardzo prosze o kontakt kogos kto moglby moze zaproponowac cos lepszego (Dzial Utrzymania Klienta?). Dziekuje

Witaj szulca,

zgodnie z poniższą prośbą:

Basia_Plus pisze: ↑23 wrz 2022, o 14:14 podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Przekażę wówczas do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

Witam

Moja umowa z plusem kończy się za 3 miesiące. Moje pytanie jest następujące. Czy możliwe jest przedłużenie umowy telefonicznie/internetowo ale po dobraniu np telefonu odebranie go w jakimś konkretnym wskazanym salonie? W domu bywam nieregularnie czasem o 18 czasem dopiero o 21. Na co dzień korzystam z paczkomatów. W odbiór osobisty nie bawię się od kilku lat. Pytam z tego względu iż lepszą ofertę dostaję w ten sposób niż bezpośrednio w salonie. Ale sam telefon czy podpisanie umowy najwygodniej byłoby mi zrobić w salonie. Czy jest to możliwe? Czy jeśli przedłużę umowę przez internet to tylko i wyłącznie w domu muszę być żeby to podpisać kurierowi i odebrać ewentualnie dobrane urządzenia?

Marta_Plus pisze: ↑4 paź 2022, o 17:20 Witaj szulca,

zgodnie z poniższą prośbą:

Basia_Plus pisze: ↑23 wrz 2022, o 14:14 podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Przekażę wówczas do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

Mail wyslany. Dziekuje.

Witaj Rafal90J,

Rafal90J pisze: ↑4 paź 2022, o 18:35 Czy możliwe jest przedłużenie umowy telefonicznie/internetowo ale po dobraniu np telefonu odebranie go w jakimś konkretnym wskazanym salonie?

nie.

Rafal90J pisze: ↑4 paź 2022, o 18:35 Czy jeśli przedłużę umowę przez internet to tylko i wyłącznie w domu muszę być żeby to podpisać kurierowi i odebrać ewentualnie dobrane urządzenia?

Tak.

szulca,

szulca pisze: ↑4 paź 2022, o 20:12 Mail wyslany. Dziekuje.

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

mam abo w plusie obecnie, 37,50 zł 72gb. No i rezygnuje z tego. biore 130gb w plushu za 30zł i to prepaid bez umów... Naprawde w duk nie ma nic podobnego? Dostałbym 100gb za te 30zł to zostałbym przy abonamencie.

dawid1302,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

A jaki jest numer telefonu do Działu Utrzymania Klienta?