Plus Forum - Forum o sieci Plus

ragnar92,

ragnar92 pisze:zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu

To była reklamacja?

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

ragnar92 pisze:zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu

To była reklamacja?

Tak.

ragnar92,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia.

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia.

Zrobione.

ragnar92,

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam prośbę o przyśpieszenie rozpatrzenia sprawy.

Dzień dobry

Dzisiaj mam takie oto pytanie: Czy jest możliwość przejścia z oferty Plus MIX X na Plush na kartę, a konkretnie do taryfy Nowy Plush ? Dodam od razu, że ilość wymaganych doładowań w ramach oferty MIX została już zrealizowana w całości. Wczoraj wysłałem w tym celu wiadomość testową SMS na numer 2699 o treści PNK. W odpowiedzi zwrotnej otrzymałem informację iż w ciągu 8 dni nastąpi przeniesienie do taryfy Plus elastyczna na kartę. Czy po przeniesieniu do wspomnianej taryfy będzie możliwa następnie zmiana na taryfę Nowy Plush ?

Witaj Plush,

Plush pisze:W odpowiedzi zwrotnej otrzymałem informację iż w ciągu 8 dni nastąpi przeniesienie do taryfy Plus elastyczna na kartę. Czy po przeniesieniu do wspomnianej taryfy będzie możliwa następnie zmiana na taryfę Nowy Plush ?

zmiany na taryfę Nowy Plush dokonasz kodem *147*23# - koszt: 5 zł.

Basia_Plus pisze:Witaj
zmiany na taryfę Nowy Plush dokonasz kodem *147*23# - koszt: 5 zł.

Oczywiście to już wiem Jednocześnie proszę o przyspieszenie zmiany z oferty MIX na PNK. W tym celu w dniu dzisiejszym wysłałem odpowiednie zgłoszenie do BOK. Numer zlecenia: #2566681

Plush pisze:(...) proszę o przyspieszenie zmiany z oferty MIX na PNK. (...)

Tego nie przeskoczysz i te 7 dni musisz odczekać.

Plush,

Plush pisze:Numer zlecenia: #2566681

Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Joanna_Plus pisze:ogrod87,

ogrod87 pisze:#2546620, albo #2546627

Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe korespondencje.

Minął ponad miesiąc. Cisza ze strony Plusa...

ogrod87,

ogrod87 pisze:

Joanna_Plus pisze:ogrod87,

ogrod87 pisze:#2546620, albo #2546627

Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe korespondencje.

Minął ponad miesiąc. Cisza ze strony Plusa...

Udzielono odpowiedzi na tę korespondencję. Sprawdź proszę czy nie "trafiła" ona do folderu SPAM.

Joanna_Plus pisze: Udzielono odpowiedzi na tę korespondencję. Sprawdź proszę czy nie "trafiła" ona do folderu SPAM.

Na #2546627 odpowiedziano. Poproszono o dane.
Pytanie #2546620 dotyczyły tego samego, ale podałem już dane. Na to nie dostałem odpowiedzi.

ogrod87,

ogrod87 pisze: Na to nie dostałem odpowiedzi.

sprawdzałeś folder SPAM w swojej skrzynce mailowej?
Jeśli wiadomość nie dotarła prześlij proszę ponownie opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam numer sprawy, wówczas poprosimy o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

Witam specjalistow.
Czy jest dalej mozliwosc przedluzenia umowy mix plus ,ale bez telefonu ,bo na stronie oficjalnej plusa nie widze tego ,jedynie przedluzenie umowy z telefonem .
Nie widze tez mozliwosci zawarcia umowy na nowy numer mix plus.
interesuje mnie tylko przedluzenie mix plus bez telefonu ,bo na ten numer mam jeszcze polsat telwizje z rabatem i nie chce tego stracic,a po nowemu jest mniej korzystnie.
telefon moge sobie kupic na raty u Was lub na wolnym rynku..
Dziekuje za informacje mozliwie jak najszybciej..
Ewentualnie kontakt telefoniczny ok konsultanta