Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
imarcin0409
PlusManiak
Posty: 109
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 wrz 2021, o 22:10
Lokalizacja: /home

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: imarcin0409 »

kyselak pisze:(...)

Nie widzę ŻADNEGO argumentu, który przemawiałby za MIXem.

(...)
Ty nie widzisz, ale są tacy, którzy w tym widzą, jeśli wybierają świadomie, to w czym problem?

Ja też miałem MIXa, jego początki, miałem abonament, teraz mam kartę - to mój wybór.
Pozdrawiam,
imarcin0409

Obrazek
pyszczus
PlusManiak
Posty: 66
Rejestracja: 11 wrz 2013, o 22:26
Lokalizacja: Dolnosląskie

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: pyszczus »

Witam mysle o przedluzeniu umowy w mixie na kolejny juz chyba dziesiaty raz..co proponujecie????
kyselak
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 19 mar 2015, o 11:41

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: kyselak »

Proponuję przejście na kartę.
Dlaczego?
To napisałem na poprzedniej stronie.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Basia_Plus »

Witaj pyszczus,
pyszczus pisze: mysle o przedluzeniu umowy w mixie na kolejny juz chyba dziesiaty raz..co proponujecie????
podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ogrod87
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 8 sty 2013, o 17:38

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ogrod87 »

Mam pytanie.
Jakiś czas temu pytałem się w plusie, na jakich warunkach mam przełużyć umowę na Mix, aby nie stracić 50% SmartDom.
Odpowiedź:
Najkorzystniejszym rozwiązaniem będzie zawarcie aneksu dla posiadanej umowy w ofercie Plus MIX z miesięcznym zobowiązaniem nie niższym niż 60,00 zł.

Przedłużyłem umowę na zobowiązania na 60 zł, i widzę, że straciłem zniżki 50% i mam pełną kwotę do zapłaty za Polsat Box. Jak to mogę rozwiązać, albo gdzie złożyć reklamację?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ogrod87,
ogrod87 pisze:Jak to mogę rozwiązać, albo gdzie złożyć reklamację?
Prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz numer zgłoszenia, to postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ogrod87
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 8 sty 2013, o 17:38

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ogrod87 »

Joanna_Plus pisze:ogrod87,
ogrod87 pisze:Jak to mogę rozwiązać, albo gdzie złożyć reklamację?
Prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz numer zgłoszenia, to postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

#2546620, albo #2546627

W jednym nie podałem danych osobowych.
Ale oba przyszły w tej samej chwili, nie wiem, który jest poprawny
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ogrod87,
ogrod87 pisze:#2546620, albo #2546627
Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe korespondencje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Witam. Przedłużyłem umowę 15 listopada, 17 listopada doładowałem konto za 40zł tak jak jest w umowie i do tej pory nie zostały uruchomione żadne pakiety które w tej umowie mam. Miał ktoś podobną sytuację ?
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj ragnar92,

z dotychczasowej umowy wszystkie zasilenia wynikające z kontraktu, zostały wykonane?
ragnar92 pisze:Przedłużyłem umowę 15 listopada, 17 listopada doładowałem konto za 40zł
Kiedy dotarł SMS z potwierdzeniem wejścia nowej umowy w życie? Jaka wartość zobowiązań została wybrana w aneksie, a jaka była do tej pory?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Joanna_Plus pisze:Witaj ragnar92,

z dotychczasowej umowy wszystkie zasilenia wynikające z kontraktu, zostały wykonane?
ragnar92 pisze:Przedłużyłem umowę 15 listopada, 17 listopada doładowałem konto za 40zł
Kiedy dotarł SMS z potwierdzeniem wejścia nowej umowy w życie? Jaka wartość zobowiązań została wybrana w aneksie, a jaka była do tej pory?
Nie otrzymałem żadnego SMSa, w salonie plusa poinformowali mnie że nowa umowa już jest w systemie i mogę doładowac konto. Z poprzedniej umowy zostało mi 5 doładowań. Wcześniej zasilałem za 30zł, teraz mam za 40. W aplikacji iPlus widzę że z 29 doładowań zostało 28 mimo to nic się nie dzieje
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ragnar92,

prześlij proszę krótki opis sprawy, numer telefonu wraz z danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

prześlij proszę krótki opis sprawy, numer telefonu wraz z danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację.

To już zostało zrobione w czwartek, tego samego dnia otrzymalem informacje że zgłoszenie wpłynęło, ale nadal cisza i żadnych zmian .
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ragnar92,
ragnar92 pisze:To już zostało zrobione w czwartek, tego samego dnia otrzymalem informacje że zgłoszenie wpłynęło
Podaj proszę numer tej korespondencji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Joanna_Plus pisze:ragnar92,
ragnar92 pisze:To już zostało zrobione w czwartek, tego samego dnia otrzymalem informacje że zgłoszenie wpłynęło
Podaj proszę numer tej korespondencji.
Nie posiadam numeru, zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu
ODPOWIEDZ