Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ragnar92,
ragnar92 pisze:zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu
To była reklamacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Joanna_Plus pisze:ragnar92,
ragnar92 pisze:zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu
To była reklamacja?
Tak.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ragnar92,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ragnar92
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 23 lis 2021, o 10:15

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ragnar92 »

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia.
Zrobione.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ragnar92,

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam prośbę o przyśpieszenie rozpatrzenia sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Plush
Starszy Plusmaniak
Posty: 166
Rejestracja: 30 sty 2018, o 13:46
Lokalizacja: Plush'akowo

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Plush »

Dzień dobry :-)

Dzisiaj mam takie oto pytanie: Czy jest możliwość przejścia z oferty Plus MIX X na Plush na kartę, a konkretnie do taryfy Nowy Plush ? Dodam od razu, że ilość wymaganych doładowań w ramach oferty MIX została już zrealizowana w całości. Wczoraj wysłałem w tym celu wiadomość testową SMS na numer 2699 o treści PNK. W odpowiedzi zwrotnej otrzymałem informację iż w ciągu 8 dni nastąpi przeniesienie do taryfy Plus elastyczna na kartę. Czy po przeniesieniu do wspomnianej taryfy będzie możliwa następnie zmiana na taryfę Nowy Plush ?
Uwielbiam Plush'aka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Plush,
Plush pisze:W odpowiedzi zwrotnej otrzymałem informację iż w ciągu 8 dni nastąpi przeniesienie do taryfy Plus elastyczna na kartę. Czy po przeniesieniu do wspomnianej taryfy będzie możliwa następnie zmiana na taryfę Nowy Plush ?
zmiany na taryfę Nowy Plush dokonasz kodem *147*23# - koszt: 5 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Plush
Starszy Plusmaniak
Posty: 166
Rejestracja: 30 sty 2018, o 13:46
Lokalizacja: Plush'akowo

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Plush »

Basia_Plus pisze:Witaj
zmiany na taryfę Nowy Plush dokonasz kodem *147*23# - koszt: 5 zł.
Oczywiście to już wiem :-) Jednocześnie proszę o przyspieszenie zmiany z oferty MIX na PNK. W tym celu w dniu dzisiejszym wysłałem odpowiednie zgłoszenie do BOK. Numer zlecenia: #2566681
Uwielbiam Plush'aka
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: sl@w_es »

Plush pisze:(...) proszę o przyspieszenie zmiany z oferty MIX na PNK. (...)
Tego nie przeskoczysz i te 7 dni musisz odczekać.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Plush,
Plush pisze:Numer zlecenia: #2566681
Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ogrod87
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 8 sty 2013, o 17:38

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ogrod87 »

Joanna_Plus pisze:ogrod87,
ogrod87 pisze:#2546620, albo #2546627
Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe korespondencje.
Minął ponad miesiąc. Cisza ze strony Plusa...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

ogrod87,
ogrod87 pisze:
Joanna_Plus pisze:ogrod87,
ogrod87 pisze:#2546620, albo #2546627
Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe korespondencje.
Minął ponad miesiąc. Cisza ze strony Plusa...
Udzielono odpowiedzi na tę korespondencję. Sprawdź proszę czy nie "trafiła" ona do folderu SPAM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ogrod87
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 8 sty 2013, o 17:38

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: ogrod87 »

Joanna_Plus pisze: Udzielono odpowiedzi na tę korespondencję. Sprawdź proszę czy nie "trafiła" ona do folderu SPAM.
Na #2546627 odpowiedziano. Poproszono o dane.
Pytanie #2546620 dotyczyły tego samego, ale podałem już dane. Na to nie dostałem odpowiedzi.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Basia_Plus »

ogrod87,
ogrod87 pisze: Na to nie dostałem odpowiedzi.
sprawdzałeś folder SPAM w swojej skrzynce mailowej?
Jeśli wiadomość nie dotarła prześlij proszę ponownie opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam numer sprawy, wówczas poprosimy o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pyszczus
PlusManiak
Posty: 66
Rejestracja: 11 wrz 2013, o 22:26
Lokalizacja: Dolnosląskie

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: pyszczus »

Witam specjalistow.
Czy jest dalej mozliwosc przedluzenia umowy mix plus ,ale bez telefonu ,bo na stronie oficjalnej plusa nie widze tego ,jedynie przedluzenie umowy z telefonem .
Nie widze tez mozliwosci zawarcia umowy na nowy numer mix plus.
interesuje mnie tylko przedluzenie mix plus bez telefonu ,bo na ten numer mam jeszcze polsat telwizje z rabatem i nie chce tego stracic,a po nowemu jest mniej korzystnie.
telefon moge sobie kupic na raty u Was lub na wolnym rynku..
Dziekuje za informacje mozliwie jak najszybciej..
Ewentualnie kontakt telefoniczny ok konsultanta
ODPOWIEDZ