Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam. Chciałbym odzyskać hasło do poczty przez SMS. Po wpisaniu treści oraz numeru na który SMS ma zostać wysłany w celu odzyskania hasła nie wysyła się ( problemy z wysyłaniem). Po kontakcie z operatorem sieci plus zostałem poinformowany , że SMS premium mam aktywowane i jest wszystko w porządku dlatego nie rozumiem dlaczego takiego smsa nie mogę wysłać. Dodam, że z innej sieci w celu sprawdzenia takowy SMS się wysłał. Proszę o pomoc i rozwiazanie tego problemu. Pozdrawiam.

Witam pkz19953,

czy nie masz z pozycji telefonu założonej blokady na numery skrócone?

Nie mam blokady na numery skrócone.

pkz19953,

prześlij zatem opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Numer zgłoszenia
CASE/240115/1114 Usługi dodatkowe (CASE/240115/1114 Usługi dodatkowe)

pkz19953,

przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.

Mam ustawiony limit na pojed. Sms premium 2.00 netto. Chce podnieść limit na 3.00 netto Po komendzie sms limit 3.00 dostaje zwrotnego sms: Przed ustawieniem nowej wartosci limitu nalezy zdezaktywowac dotychczasowy. Jak to zrobić sms-em? Nie mogę znależć właściwej komendy

andre_box,

W celu zmiany ceny maksymalnej na poszczególne rodzaje ruchu Premium Rate skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

https://www.plus.pl/uslugi/uslugi-premium

Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.