BT33242 - problemy z transmisją
: 28 wrz 2023, o 20:29
Od 5 dni próbuję z Plus rozmawiać na temat problemów z BT33242.
Chodzi o dolnośląski BTS w Zachowicach - LTE z agregacją 900 i 1800
Przez ponad 3 lata konfiguracja działała w miarę niezawodnie. Kierunkowa antena logarytmiczna MIMO wycelowana w konkretny BTS. Stabilne połączenie na poziomie 6-8 Mb/s i z nieprzerwalnym ICMP-Echo /0% strat/... aż do niedzieli.
W tej chwili nawet strony się nie ładują. Ping wygląda jakby sieć była na token ring i co drugie okrążenie omijała docelową stację /60% strat/.
Już dużo kombinacji resetów, odłączania urządzeń i przepinania zostało zrobione na prośbę, niczemu nie winnych konsultantów pierwszej linii wsparcia /ale też niewiele wiedzących/ i nic. Łącznie z wymianą modemu i zmianą anteny na inną.
Najgorsze jest to, że technicy wsparcia konfiguracji modemów, czy jak to się tam nazywa, nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytania - kiedy ktoś się tym zajmie.
Bardzo spadła jakość obsługi Plus.
Czy ktoś może zauważył również jakieś nieprawidłowości z BT33242?
Chodzi o dolnośląski BTS w Zachowicach - LTE z agregacją 900 i 1800
Przez ponad 3 lata konfiguracja działała w miarę niezawodnie. Kierunkowa antena logarytmiczna MIMO wycelowana w konkretny BTS. Stabilne połączenie na poziomie 6-8 Mb/s i z nieprzerwalnym ICMP-Echo /0% strat/... aż do niedzieli.
W tej chwili nawet strony się nie ładują. Ping wygląda jakby sieć była na token ring i co drugie okrążenie omijała docelową stację /60% strat/.
Już dużo kombinacji resetów, odłączania urządzeń i przepinania zostało zrobione na prośbę, niczemu nie winnych konsultantów pierwszej linii wsparcia /ale też niewiele wiedzących/ i nic. Łącznie z wymianą modemu i zmianą anteny na inną.
Najgorsze jest to, że technicy wsparcia konfiguracji modemów, czy jak to się tam nazywa, nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytania - kiedy ktoś się tym zajmie.
Bardzo spadła jakość obsługi Plus.
Czy ktoś może zauważył również jakieś nieprawidłowości z BT33242?