Plus Forum - Forum o sieci Plus

CASE/230412/1495
Poprosze o szybkie uwzglednienie reklamacji. Z gory dziekuje

Kacperos19,

Kacperos19 pisze: ↑12 kwie 2023, o 15:25 CASE/230412/1495

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.

Szanowna Pani Joanno,

Jak co miesiąc, proszę o interwencję.

CASE/230411/428 Reklamacje

Z góry dziękuję i pozdrawiam.

Nie wiem czy szanowni Forumowicze zauważyli (a nie chce mi się czytać całego wątku), ale regulamin promocji „Nawet 1500GB na lata, Plus” zmienił się od 13.03.23. W obszarze dotyczącym niniejszego wątku.

Stara wersja (z 15.10.22):

Par. 3 pkt. 4:

Dodanie kolejnych 11 pakietów po 100 GB będzie następować nie później niż 72h od dnia odnowienia jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c.

Nowa wersja (z 13.03.23):

Par. 3 pkt. 4:

Dodanie kolejnych 11 pakietów po 100 GB będzie następować co 720 godzin (30 dni) pod warunkiem korzystania przez Abonenta z jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c.

Czyli kolejny pakiet 100 GB powinien się teraz odnawiać co 30 dni, tj. po 30 dniach od momentu odnowienia poprzedniego pakietu. A nie do 72h od momentu odnowienia się pakietu cyklicznego (czyli którejś promocji "Bez limitu i X GB").

Ale pewnie realnie nic się nie zmieni, czyli jak kiedyś się nie odnawiał, tak teraz też się nie będzie odnawiał.

BTW. zmieniła się też nazwa promocji, obecna to „Nawet 1500GB, Plus”. Czyli chyba ktoś wytłumaczył marketingowcom, że słowo "na lata" może się kojarzyć klientom z tym, że można pakiety "przechowywać" przez lata...

spekkio4,

spekkio4 pisze: ↑12 kwie 2023, o 19:13 proszę o interwencję.

CASE/230411/428 Reklamacje

Przekazana .

Proszę o przyspieszenie zgłoszenia CASE/230413/667

Marian83666,

Marian83666 pisze: ↑13 kwie 2023, o 13:47 Proszę o przyspieszenie zgłoszenia CASE/230413/667

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.

Witam proszę o szybsze rozpatrzenie mojego zgłoszenia CASE/230418/1575 dziękuję i pozdrawiam.

Witaj Sezar89,

Sezar89 pisze: ↑18 kwie 2023, o 20:37 proszę o szybsze rozpatrzenie mojego zgłoszenia CASE/230418/1575

Prośba przekazana dalej.

Proszę o rozpatrzenie reklamacji bez zbędnej zwłoki (kolejny raz!!!): CASE/230419/2083
Nawieki

Nawieki,

Nawieki pisze: ↑19 kwie 2023, o 22:40 CASE/230419/2083

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

prosiłbym o przyszpieszenie reklamacji
CASE/230422/358
dziekuje

peel123,

peel123 pisze: ↑24 kwie 2023, o 15:24 prosiłbym o przyszpieszenie reklamacji
CASE/230422/358

Prośba przekazana dalej.

Dzień dobry

Bardzo proszę o przyspieszenie rozpatrzenia reklamacji: CASE/230426/457 z dnia 26.04.2023 r. Dziękuje

Witaj Plush,

Plush pisze: ↑26 kwie 2023, o 10:23 CASE/230426/457

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.