Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
Nawet 1500 GB na lata.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Marian83666,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
zaraz zabiorą mnie do Tworek !
26/09- nie dało
19/10-dało ! ole ! (po interwencji na forum - merci )
doładowałem juz od września za za 185 cebulionów....i NIE DAŁO tego 100 GB
22/11- nie daje !
Może nie jestem godzien ? WTF ???
Wygląda to na jakąs przewałke....może czas do UOKIK coś napisac ?
numer klineta:
16xxxxxxx
Czekam jeszcze kilka godzin , poźniej bedzie jazda !!!
POZDRAWIAM...
***
w salonie powiedzieli mi żeby reklamacje napisać ....i tak Q.... co miesiąc ?????
26/09- nie dało
19/10-dało ! ole ! (po interwencji na forum - merci )
doładowałem juz od września za za 185 cebulionów....i NIE DAŁO tego 100 GB
22/11- nie daje !
Może nie jestem godzien ? WTF ???
Wygląda to na jakąs przewałke....może czas do UOKIK coś napisac ?
numer klineta:
16xxxxxxx
Czekam jeszcze kilka godzin , poźniej bedzie jazda !!!
POZDRAWIAM...
***
w salonie powiedzieli mi żeby reklamacje napisać ....i tak Q.... co miesiąc ?????
Ostatnio zmieniony 23 lis 2022, o 11:02 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru konta. Na forum nie podajemy takich danych.
Powód: Ukrycie numeru konta. Na forum nie podajemy takich danych.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Jackers,
prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
CASE/221123/1380 Reklamacje
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Jackers,
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
dostałem to:
Dziękuję za uzupełnienie danych.
Pana zgłoszenie reklamacyjne z dnia 23.11.2022 r. przekazałam do Polkomtel sp. z o.o. - Reklamacje. Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Jednocześnie wyjaśniam, że niniejsza wiadomość wyczerpuje obowiązek potwierdzenia złożonej do nas reklamacji.
W przypadku dodatkowych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.
***
i teraz 30 dni oczekiwania ?
Dziękuję za uzupełnienie danych.
Pana zgłoszenie reklamacyjne z dnia 23.11.2022 r. przekazałam do Polkomtel sp. z o.o. - Reklamacje. Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Jednocześnie wyjaśniam, że niniejsza wiadomość wyczerpuje obowiązek potwierdzenia złożonej do nas reklamacji.
W przypadku dodatkowych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.
***
i teraz 30 dni oczekiwania ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Jackers,
tak jak już pisałam:
tak jak już pisałam:
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
ok działa, dzięki
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Pani Joanno,
Proszę o przyśpieszenie realizacji poniższego zgłoszenia:
CASE/221125/1454
Pakiet 100GB dostałem ostatni raz w 17.08.2022r.
Za miesiące wrzesień, październik i listopad nie dostałem w ogóle pakietu 100GB.
Warunki do uzyskania promocji zostały spełnione.
Oraz drugie zgłoszenie na inny nr telefonu...
CASE/221125/1719
Pozdrawiam
Proszę o przyśpieszenie realizacji poniższego zgłoszenia:
CASE/221125/1454
Pakiet 100GB dostałem ostatni raz w 17.08.2022r.
Za miesiące wrzesień, październik i listopad nie dostałem w ogóle pakietu 100GB.
Warunki do uzyskania promocji zostały spełnione.
Oraz drugie zgłoszenie na inny nr telefonu...
CASE/221125/1719
Pozdrawiam
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 14
- Rejestracja: 5 cze 2018, o 10:36
Re: Nawet 1500 GB na lata.
@Joanna_Plus
Pani Joanno, POWTÓRNIE prosiłbym o interwencję. W moim przypadku brakuje już trzeciego pakietu 100GB w promo "1500 na lata"
Czy to oznacza ze będę musiał 12 razy składać reklamację na 12 miesięcy trwania promocji?
reklamacja przez infolinię:
CASE
#22912499
dziękuję
Pani Joanno, POWTÓRNIE prosiłbym o interwencję. W moim przypadku brakuje już trzeciego pakietu 100GB w promo "1500 na lata"
Czy to oznacza ze będę musiał 12 razy składać reklamację na 12 miesięcy trwania promocji?
reklamacja przez infolinię:
CASE
#22912499
dziękuję
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
jesio7, MisiAcz1911,
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Pani Joanno,Joanna_Plus pisze: ↑28 lis 2022, o 11:01 Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.
Reklamacja:
CASE/221125/1719 załatwiona pozytywnie. Dziekuję.
Natomiast reklamacja:
CASE/221125/1454
Dostałem odpowiedź, że sprawa przekazana do Polkomtel sp. z o.o. - Reklamacje. Czyli grubsza sprawa. 30 dni oczekiwania na odpowiedź?
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Ponownie nie otrzymałem pakietu, proszę o przyśpieszenie, CASE/221124/352
Pozdrawiam
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
jesio7,
przypomniałam się z tematem .
tomasz48,
przypomniałam się z tematem .
tomasz48,
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Pani Joanno,
Sprawa rozpatrzona pozytywnie.
Proszę jeszcze o przyspieszenie odpowiedzi na reklamację:
CASE/221129/2441