Nawet 1500 GB na lata.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Qqtwit33,
Qqtwit33 pisze: 9 lis 2022, o 23:01 Proszę przyspieszyć przegląd
CASE/221109/1978 Reklamacje
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nacz88
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 lis 2022, o 13:53

Problem z przedłużaniem oferty 1500G na lata

Post autor: nacz88 »

Witam.
To już moja druga przeprawa z brakiem przedłużenia promocji 1500G na lata. Ostatnio podobnie było we wrześniu, konto doładowanie, pakiet wymagany włączony, reklamacja została rozszerzona pozytywnie, włączono mi pakiet. I niestety od tamtej pory ani razu nie włączył mi się ten pakiet.
Wczoraj założyłam kolejną reklamację "CASE/221110/1759 Usługi i pakiety" . I teraz znowu będę czekać miesiąc na rozpatrzenie?
Czy tylko ja mam taki problem, że muszę ubiegać się o włączenie pakietu, bo system nie ogarnia?
Ostatnio zmieniony 14 lis 2022, o 10:34 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
DeTomek
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 5 paź 2020, o 20:50

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: DeTomek »

Bardzo proszę o przyspieszenie rozpatrzenia zgłoszenia numer 22841279.
Marian83666
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 13 lis 2022, o 19:58

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Marian83666 »

Witam,
Proszę o przyspieszenie zgłoszenia, już kolejny miesiąc pakiet 100GB nie odnowił się mimo aktywnego bez limitu 20GB :( niechce znowu czekać 3 tygodnie na uruchomienie pakietu.
Numer zgłoszenia 22848543
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nacz88, witaj Marian83666, DeTomek,
nacz88 pisze: 12 lis 2022, o 14:02 CASE/221110/1759
DeTomek pisze: 13 lis 2022, o 12:24 numer 22841279.
Marian83666 pisze: 13 lis 2022, o 20:12 Numer zgłoszenia 22848543
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jacek8888
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 14 lis 2022, o 11:02

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Jacek8888 »

Rowniez prosze o przyspieszenie zgloszenie "CASE/221112/298". Brak pakietu 100GB miesiac temu i najprawdopodobniej rowniez w tym miesiacu (oplynelo 48h od odnowienia pakietu).
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Jacek8888,
Jacek8888 pisze: 14 lis 2022, o 11:10 Rowniez prosze o przyspieszenie zgloszenie "CASE/221112/298"
Prośba przekazana dalej.
Jacek8888 pisze: 14 lis 2022, o 11:10 (oplynelo 48h od odnowienia pakietu).
Regulaminowy czas to 72 godziny: https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... taPlus.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jacek8888
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 14 lis 2022, o 11:02

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Jacek8888 »

Joanna_Plus pisze: 14 lis 2022, o 11:20 Jacek8888,
Jacek8888 pisze: 14 lis 2022, o 11:10 Rowniez prosze o przyspieszenie zgloszenie "CASE/221112/298"
Prośba przekazana dalej.
Jacek8888 pisze: 14 lis 2022, o 11:10 (oplynelo 48h od odnowienia pakietu).
Regulaminowy czas to 72 godziny: https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... taPlus.pdf
Dziekuje za pomoc. Dostalem 200GB za dwa wczesniejsze miesiace i obietnice, ze dostane 100GB za ostatnie odnowienie pakietu z przed dwoch dni.
Marian83666
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 13 lis 2022, o 19:58

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Marian83666 »

Witam,
Proszę o przyspieszenie reklamacji numer 22865178 po raz kolejny pakiet się nie odnowił pomimo aktywnego pakietu BEZ LIMITU 30zł
Trzeba za kazdym razem dzwonić żeby aktywować 100GB na kolejny miesiąc? :(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Marian83666,
Marian83666 pisze: 16 lis 2022, o 13:51 Proszę o przyspieszenie reklamacji numer 22865178
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
goldek
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 10 paź 2022, o 15:59

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: goldek »

Dzień dobry
Pierwszy pakiet dostałem po reklamacji , którą to Pani przyspieszyła teraz mam 2 miesiąc i pakietu znowu brak a minęło już parę dni kiedy to powinien być przyznany .Proszę bardzo o przyspieszenie reklamacji CASE/221120/999
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj goldek,
goldek pisze: 21 lis 2022, o 00:56 Proszę bardzo o przyspieszenie reklamacji CASE/221120/999
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Andrzej1994
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 paź 2022, o 00:30

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Andrzej1994 »

@Joanna_Plus

Proszę o szybkie rozpatrzenie reklamacji CASE/221121/745
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Andrzej1994,
Andrzej1994 pisze: 21 lis 2022, o 12:57 Proszę o szybkie rozpatrzenie reklamacji CASE/221121/745
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marian83666
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 13 lis 2022, o 19:58

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Marian83666 »

Proszę o przyspieszenie reklamacji 22888072
Znów pakiet 100GB się nie odnowił pomimo aktywnego Bez limitu i 15GB :( wcześniej zamiast 100GB dostałem 50GB. Naprawcie usterkę bo trzeba dzwonić prosić żeby ktoś to włączył mimo iż spełniam warunki jako konsument nie powinienem pilnować operatora czy mnie nie oszukuje co miesiąc :(
ODPOWIEDZ