Nawet 1500 GB na lata.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 6
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 paź 2016, o 18:21
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Bardzo dobrze napisane, najpierw kilka razy pisane reklamację na 4 doładowanie przez rok był problem, teraz co miesiąc trzeba pisać reklamację na 1500gb, na 4 numerach w miesiącu sierpieniu nik nie dostał, na każdy z osobna trzeba pisać reklamację, trzeba będzie podziękować i się przenieść do innej sieci, żeby chociaż napisali że mają problem techniczny.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
0ldt1mer, Plush,
Przekazałam prośbę o weryfikację i odpowiedź na powyższe sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
o godz. 13:33 otrzymałem smsa z informacją o uzupełnieniu pakietu 1500GB
o dodatkowe 104857600 kB,
tym samym sprawa CASE/220812/1048 jest rozwiązana.
dziękuję
o dodatkowe 104857600 kB,
tym samym sprawa CASE/220812/1048 jest rozwiązana.
dziękuję
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Tyle zostało w mojego posta z 16.07.2022 w którym cytowałem regulamin promocji. Chodzi o zapis §3 pkt.8 link do regulaminu poniżej.
https://api.plus.pl/jcr/files/file/adp/ ... us-lip.pdf
Drugi raz już nie otrzymałem pakietu i chyba wygląda na to, że to z powodu poślizgu w doładowaniu konta i aktywacji pakietu Bez Limitu. Nie chce mi się bawić w żadne reklamacje czy UKE tylko po prostu zmienię sieć, T-Mobile ma podobną promocję w dodatku w tym roku tylko zyskuje klientów przenoszących numer.
https://www.uke.gov.pl/akt/raporty-prze ... -,421.html
https://www.uke.gov.pl/akt/raporty-prze ... -,432.html
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 10 sie 2022, o 14:33
Re: Nawet 1500 GB na lata.
A u mnie nadal cisza
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Trochę śmieszne - mieć pretensje do operatora, w sytuacji gdy się nie zachowuje określonych w regulaminie zasad, nie?
A jeszcze odgrażanie się... Żenujące nawet.
No sorry
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
mariusz_boss,
Poprosiłam również o przyśpieszenie tej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
no to jeszcze raz punkt regulaminu §3 pkt.8
W przypadku braku możliwości odnowienia się jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c lub ich zawieszenia na okres dłuższy niż 3 dni, , niniejsza Promocja zostanie dezaktywowana, dodanie kolejnego Pakietu 100 GB oraz możliwość korzystania z dotychczas niewykorzystanych bonusowych GB zostanie wyłączona.
Poślizg trwał ~5 minut i pakiet 1500GB nie został wyłączony więc według regulaminu powinienem otrzymać 100GB. Więc co tu jest żenujące?
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Gdybyś czytał uważnie to zauważyłbyś, że brak odnowienia pakietu to powszechna sytuacja u osób, które zachowują wszystkie określone w regulaminie zasady. Po prostu promocja nie działa. Żenujący jest tu brak reakcji ze strony przedstawicieli operatora - chociażby na tym forum.
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Ja specjalnie włączyłem tę promocję osobie, która jej nie potrzebuje - aż nadto ma z pakietu... Tylko po to, żeby zweryfikować Wasze doniesienia. Z pewnością podzielę się informacją o tym, czy się odnowił pakiet 100 GB czy nie
Poniżej stan na teraz: Niestety nie pamiętam kiedy włączałem promocję (na webowym iPlus tej informacji nie ma), sprawdzałem na mobilnym, ale też nie zapamiętałem... Nie wiem w związku z tym, czy przed czy po ostatnim odnowieniu wymaganego pakietu bezlimitu na koncie. Kolejne odnowienie bezlimitu powinno być 2 września, zgodnie z informacją w iPlus
Poniżej stan na teraz: Niestety nie pamiętam kiedy włączałem promocję (na webowym iPlus tej informacji nie ma), sprawdzałem na mobilnym, ale też nie zapamiętałem... Nie wiem w związku z tym, czy przed czy po ostatnim odnowieniu wymaganego pakietu bezlimitu na koncie. Kolejne odnowienie bezlimitu powinno być 2 września, zgodnie z informacją w iPlus
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 10 sie 2022, o 14:33
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dziękuję sprawa załatwiona
-
- Nowy
- Posty: 8
- Rejestracja: 17 sie 2022, o 13:43
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witam! Mam ten sam problem z tą promocją. Sprawa zgłoszona, i cisza. CASE/220810/1051
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witaj Robertinox,
poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojej sprawy.
poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 8
- Rejestracja: 17 sie 2022, o 13:43
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Wszystko został załatwione błyskawicznie! Dziękuję Pani Joanno :)Joanna_Plus pisze: ↑17 sie 2022, o 14:13 Witaj Robertinox,
poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojej sprawy.
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dzień dobry, nie otrzymałem bonusu w promocji „1500 GB na lata”, a spełniłem wszystkie warunki i minęły już 72h. CASE/220813/782