Plus Forum - Forum o sieci Plus

pasażer,

pasażer pisze: ↑3 lis 2022, o 23:53 Podaliście, że aplikacyjne VoWIFI wyklucza usługę VoLTE.
Czy to oznacza, że nie można mieć jednocześnie obu usług?

tak, usługi wykluczają się.

Basia_Plus pisze: ↑4 lis 2022, o 11:16 pasażer,

pasażer pisze: ↑3 lis 2022, o 23:53 Podaliście, że aplikacyjne VoWIFI wyklucza usługę VoLTE.
Czy to oznacza, że nie można mieć jednocześnie obu usług?

tak, usługi wykluczają się.

A proszę o wytłumaczenie jakie są opłaty za połączenie w VoLTE oraz w Aplikacyjnym VoWIFI? Mam na myśli pobyt w USA i skorzystanie z sieci AT&T, z którą macie umowę lub lokalnych sieci Wifi.
Ile kosztuje minuta połączenia do Polski lub na numer amerykański?
Czy połączenie VoLTE naliczją opłaty za transfer danych?

pasażer,

pasażer pisze: ↑4 lis 2022, o 11:52 A proszę o wytłumaczenie jakie są opłaty za połączenie w VoLTE oraz w Aplikacyjnym VoWIFI? Mam na myśli pobyt w USA i skorzystanie z sieci AT&T, z którą macie umowę lub lokalnych sieci Wifi.

Za rozmowy VoLTE i VoWiFi Abonent będzie rozliczany jak za połączenie głosowe w roamingu.
Dzwoniąc do Polski nie ma opłat, a jeśli połączenie jest wykonywanie do USA, to opłata jest naliczana jak za połączenie międzynarodowe na numer USA.

pasażer pisze: ↑4 lis 2022, o 11:52 Ile kosztuje minuta połączenia do Polski lub na numer amerykański?

Zgodnie z cennikiem - 6,15 zł.

pasażer pisze: ↑4 lis 2022, o 11:52 Czy połączenie VoLTE naliczją opłaty za transfer danych?

Połączenia VoLTE nie naliczają opłat za transmisję danych, są taryfikowane jak zwykłe połączenie głosowe.

Marta_Plus pisze: ↑4 lis 2022, o 17:42 Za rozmowy VoLTE i VoWiFi Abonent będzie rozliczany jak za połączenie głosowe w roamingu.
Dzwoniąc do Polski nie ma opłat, a jeśli połączenie jest wykonywanie do USA, to opłata jest naliczana jak za połączenie międzynarodowe na numer USA.

Chyba dwa zdania się trochę wymieszały, bo pierwsze zdanie jest błędne w części dotyczącej VoWiFi, a drugie zdanie dotyczy jedynie VoWiFi, a nie VoLTE w roamingu.
VoWiFi (czy natywne czy w aplikacji) rozliczane było (i chyba dalej jest, cytując jeden z punktów regulaminu usługi - "Opłaty za połączenia głosowe wykonywane w ramach Usługi z zagranicy do Polski naliczane są jak za połączenia wykonywane w Polsce, a połączenia wykonywane z zagranicy do krajów innych niż Polska, naliczane jak za połączenia międzynarodowe, zgodnie z cennikiem dla oferty, z której Użytkownik korzysta.") jak połączenia wykonywane w Polsce.
Czyli rzecz jasna VoLTE, tak samo jak każde inne połączenie w sieci obcej - czyli pobierane są standardowe opłaty roamingowe, a VoWiFi - opłaty jakby użytkownik cały czas dzwonił z Polski.

mpmdembi,

mpmdembi pisze: ↑5 lis 2022, o 18:14 Chyba dwa zdania się trochę wymieszały, bo pierwsze zdanie jest błędne w części dotyczącej VoWiFi, a drugie zdanie dotyczy jedynie VoWiFi, a nie VoLTE w roamingu.
VoWiFi (czy natywne czy w aplikacji) rozliczane było (i chyba dalej jest, cytując jeden z punktów regulaminu usługi - "Opłaty za połączenia głosowe wykonywane w ramach Usługi z zagranicy do Polski naliczane są jak za połączenia wykonywane w Polsce, a połączenia wykonywane z zagranicy do krajów innych niż Polska, naliczane jak za połączenia międzynarodowe, zgodnie z cennikiem dla oferty, z której Użytkownik korzysta.") jak połączenia wykonywane w Polsce.

Tak, dzięki. W kwestii VoWiFi, jest tak jak piszesz.

Dołączam się do pytania

german24h,

odpowiedź została udzielona już w tym wątku.

Dzień dobry,

Mam identyczny problem z Aplikacyjnym Wifi Calling+ jak użytkownik pasażer na poprzedniej stronie wątku.

Na telefonie iPhone 12 nie mogę zalogować się do aplikacji,
gdyż dostaje komunikat ze mój numer nie jest zarejestrowany w usłudze.

Prosiłbym o pomoc, gdyż na infolinii od 2 miesięcy nie są w stanie uruchomić mi tej usługi.

Ostatni numer dot. Tej sprawy to:
C00000001872650

Witaj Amadem,

prześlij proszę krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru zweryfikują aktywne usługi. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Dziękuję za odpowiedź.

CASE/221214/616 Zasięg

Amadem,

Amadem pisze: ↑14 gru 2022, o 12:44 CASE/221214/616 Zasięg

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Dzień dobry,

Proszę o informację na kiedy i czy wogóle zaplanowane jest uruchomienie rozmów przez Wi-Fi VoWiFi (Voice over WiFi) dla iPhone.

Pozdrawiam,

mpuzon

mpuzon a pytałeś Apple? Bo to oni blokują... Pewnie za mało Plus "w łapę przysmarował"...

mariusz9a pisze: ↑19 gru 2022, o 10:16 mpuzon a pytałeś Apple? Bo to oni blokują... Pewnie za mało Plus "w łapę przysmarował"...

Biedny ten Plus, u wszstkich pozostałych operatorów działa od dawna tylko tu jest problem.
Z ciekawości, czy powyższa informacja o "smarowaniu" to oficjalne stanowisko Polkomtela?;)

kazimierz pisze: ↑19 gru 2022, o 14:07 Z ciekawości, czy powyższa informacja o "smarowaniu" to oficjalne stanowisko Polkomtela?;)

A tak z ciekawości to dlaczego miałoby być to oficjalne stanowisko? Dlaczego w ogóle miałoby to być jakiekolwiek stanowisko Polkomtela?

kazimierz pisze: ↑19 gru 2022, o 14:07 Biedny ten Plus, u wszstkich pozostałych operatorów działa od dawna tylko tu jest problem.

Pozostali operatorzy to wielkie międzynarodowe korporacje (uprzedzając - Play też do takiego molocha należy). Operatorom lokalnym zawsze ciężko jest wynegocjować takie rzeczy - dotyczy to wszystkich nie tylko Polski. Nie bez powodu powstało powiedzenie "większy może więcej". Co nie zmienia faktu że Apple należy się kara za to że blokuje funkcje telefonu w zależności od tego czy dany operator opłacił "haracz" czy nie (w zależności od tego gdzie klient użytkuje telefon dostaje odpowiednie blokady, czyli kupuje produkt niepełnowartościowy płacąc za pełnowartościowy). I tym powinno zająć się UOKiK, a najlepiej odpowiednie urzędy na poziomie UE. Zresztą o praktykach Apple było już nie raz pisane...