Plush Abonament
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 50
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 2 cze 2013, o 23:04
- Lokalizacja: Kraków-Nowa Huta
Re: Plush Abonament
Złożyłem wypowiedzenie umowy na PLUSH ABONAMENT poprzez e-mail.
Prosiłbym konsultantów pomagających tu na forum o pchnięcie zgłoszenia do szybszego rozwiązania (dotyczy przyjęcia rezygnacji z usług) bo czekam dość długo na jego rozpatrzenie. Nr zgłoszenia: CASE/230715/618
Dzięki.
Prosiłbym konsultantów pomagających tu na forum o pchnięcie zgłoszenia do szybszego rozwiązania (dotyczy przyjęcia rezygnacji z usług) bo czekam dość długo na jego rozpatrzenie. Nr zgłoszenia: CASE/230715/618
Dzięki.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3150
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
patrix-83,
Poprosiłam o przyśpieszenie realizacji powyższego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Złożyłem dyspozycję przeniesienia nr z sieci Play. Umowa podpisana przez internet 23.08 z opcją "jak najszybciej". Tymczasem dostałem SMS o dacie przeniesienia dopiero na 7.09. W Play jest usługa na kartę, w Plusie zaznaczyłem, że wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni. Dlaczego tyle to trwa?
Złożyłem reklamację CASE/230831/1696 - byłbym wdzięczny za przyspieszenie tematu. Jeśli się nie uda będę musiał odwołać przenosiny, Play pewnie się ucieszy, a Plus straci klienta....
Złożyłem reklamację CASE/230831/1696 - byłbym wdzięczny za przyspieszenie tematu. Jeśli się nie uda będę musiał odwołać przenosiny, Play pewnie się ucieszy, a Plus straci klienta....
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3150
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
marchec,
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Czy moglibyście napisać mi od kiedy weszła w sierpniu promocja na Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 6/128GB + Redmi A2 2/32GB za 1 zł ?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5192
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
PiotrG-dz,
informacje odnośnie oferty tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
No to wobec tego zapytam Czy żeby otrzymać Redmi A2 2/32GB za 1 zł przy podpisywaniu umowy na taryfę PLUS M płacąc za
Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 6/128GB to czy do tego Redmi A2 2/32GB trzeba było wykupić drugie ABO czy mógł on być w prepaid?
Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 6/128GB to czy do tego Redmi A2 2/32GB trzeba było wykupić drugie ABO czy mógł on być w prepaid?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5192
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
PiotrG-dz,
obie umowy powinny być zawarte w ofercie abonamentowej.
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Mam wgląd do umowy brata na PLUS M(PLUS 7 dla stałych klientów) i wobec tego mam pytania.
1.wytłuszczone jest "Gdzie jest bliski bezpieczna rodzina" czy to będzie płatne po 1 miesiącu a jeśli tak to czy można to wyłączyć?
2.jest jeszcze tabelka z USLUGA/PAKIET
USLUGA SERWISOWA SERWIS URZADZENIA SIM II
PAKIET ALL IN W WERSJI PODSTAWOWEJ
PAKIET ALL IN SIMO W wersji podstawowej
Dostęp Disney PLUS W WERSJI PODSTAWOWEJ
HBO MAX Z INTERNETEM W WERSJI NA 6 MIESIECY
HBO MAX Z INTERNETEM wersji podstawowej
Usluga TIDAL HIFI
Mam wobec Państwa pytanie,które z tych usług są włączone?
Czy tylko ''Gdzie jest bliski bezpieczna rodzina"?
A jeśli są włączone to czy można to zlecić w Salonie Plusa?
1.wytłuszczone jest "Gdzie jest bliski bezpieczna rodzina" czy to będzie płatne po 1 miesiącu a jeśli tak to czy można to wyłączyć?
2.jest jeszcze tabelka z USLUGA/PAKIET
USLUGA SERWISOWA SERWIS URZADZENIA SIM II
PAKIET ALL IN W WERSJI PODSTAWOWEJ
PAKIET ALL IN SIMO W wersji podstawowej
Dostęp Disney PLUS W WERSJI PODSTAWOWEJ
HBO MAX Z INTERNETEM W WERSJI NA 6 MIESIECY
HBO MAX Z INTERNETEM wersji podstawowej
Usluga TIDAL HIFI
Mam wobec Państwa pytanie,które z tych usług są włączone?
Czy tylko ''Gdzie jest bliski bezpieczna rodzina"?
A jeśli są włączone to czy można to zlecić w Salonie Plusa?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5192
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
PiotrG-dz,
z pozycji forum nie mamy wglądu na konto. Proszę aby właściciel numeru przesłał przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, PESEL). Nasi pracownicy, mając wgląd na konto numeru zweryfikują tę kwestię.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Brat był w salonie Plusa no według wglądu do jego konta ma PLUS M(PLUS 7 dla stałych klientów) oraz ma Dostęp Disney PLUS W WERSJI PODSTAWOWEJ i według pracownika tego Disneya nie będzie można wyłączyć tylko za rok płacić prawie 30 zł miesięcznie.
Czy pracownik Salonu mówi prawdę?Czy ta promocja mojego brata jest na stałe scalona z taryfą PLUS M?
Czy pracownik Salonu mówi prawdę?Czy ta promocja mojego brata jest na stałe scalona z taryfą PLUS M?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5192
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
PiotrG-dz,
usługa może być dodana w ramach promocji na 12 miesięcy bez opłat, zaś kolejne 12 miesięcy opłata 28,99 zł. Do udzielenia jednoznacznej odpowiedzi konieczny jest wgląd do konta, którego z pozycji forum nie posiadamy.
usługa może być dodana w ramach promocji na 12 miesięcy bez opłat, zaś kolejne 12 miesięcy opłata 28,99 zł. Do udzielenia jednoznacznej odpowiedzi konieczny jest wgląd do konta, którego z pozycji forum nie posiadamy.
Basia_Plus pisze: ↑7 wrz 2023, o 13:01 Proszę aby właściciel numeru przesłał przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, PESEL). Nasi pracownicy, mając wgląd na konto numeru zweryfikują tę kwestię.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 18 wrz 2023, o 08:45
Wakacje od abonamentu reklamacja
Chcialam skorzystac z wakacji od abonamentu w plush, w czasie ich trwania nie korzystalam z kart sim. Wlozylam ja w pierwszym dniu nowego cyklu i mam teraz ponad 1300zl na fakturze. Swietna okazja!
Zlozylam reklamacje 2 tyg temu, a dostaje ponaglenia z windykacji do zaplaty faktury.
Prosze o szybsze rozpatrzenie mojej reklamacji nr 7091461
Zlozylam reklamacje 2 tyg temu, a dostaje ponaglenia z windykacji do zaplaty faktury.
Prosze o szybsze rozpatrzenie mojej reklamacji nr 7091461
Ostatnio zmieniony 18 wrz 2023, o 17:28 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do wątku z poruszanym tematem.
Powód: przeniesienie do wątku z poruszanym tematem.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3150
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
Izabelaada,
poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Na ile miesięcy przed można przejść z z ABO PLUS 55 PRO na PLUSH ABO?Czy 6 miesięcy przed czy tylko miesiąc przed końcem umowy jak w MIXPLUS?