Taryfa Nowy Plush

[wlo]

Pytanie mam w sprawie aktywnej w taryfie Nowy Plush usługi Rabat Video na 30 dni...
Poczytałem trochę tutaj, w starych postach nawet jakieś odnośniki są... Niedziałające...
W związku z tym poproszę jednak o wskazanie - na podstawie jakiego regulaminu i na jakich zasadach ta usługa funkcjonuje w taryfie?

Czy jest to "uruchomieniowa" wersja usługi wg regulaminu promocji „Pakiet Video” - jak wnioskuję z lektury starszych postów? Jeśli tak, to czy można ją wyłączyć w sposób wskazany w tymże regulaminie, kodem *121*00*01#? Raczej nie, bo to kod na pakiet (121) a nie na promocję przecież (136)... Czy może trzeba włączyć wcześniej Pakiet Video, promocja zadziała, a po wyłączeniu pakietu - zniknie z listy aktywnych promocji?

[Joanna_Plus]

wlo,

Czy jest to "uruchomieniowa" wersja usługi wg regulaminu promocji „Pakiet Video”

Tak:
Pakiet Video:

§ 3 Opłaty
1. Pierwsza opłata za Pakiet Video wynosi 0 zł za 720 godzin (30 dni).
2. Każda kolejna opłata za włączenie lub odnowienie promocji wynosi 5 zł za 720 godzin (30 dni). Opłata jest pobierana z konta Abonenta każdorazowo w przypadku jego odnowienia, aż do momentu wyłączenia Pakietu Video przez Abonenta.

Jeśli tak, to czy można ją wyłączyć w sposób wskazany w tymże regulaminie, kodem *121*00*01#?

Nie. Jeżeli chcesz wyłączyć promocję Rabat Video na 30 dni, możesz dokonać tego kontaktując się telefonicznie bądź mailowo z naszym BOK.

[jaremi77]

Witam, czy w taryfie Nowy Plush na kartę dostępne są usługi Volte i wificalling?

[Marta_Plus]

Witaj jaremi77,

czy w taryfie Nowy Plush na kartę dostępne są usługi Volte i wificalling?

Tak. Więcej informacji znajdziesz tutaj:
https://www.plus.pl/volte
https://www.plus.pl/wificalling

[cehxurubi]

Dzień dobry,

czy jest możliwy powrót z promocji "Rozmowy, SMS,MMS bez limitu i 15 GB" *136*11*9096# na promocję "Internet 10 GB, rozmowy, SMS,MMS bez limitu *136*11*07#"? Numer jest w Plushu od wielu lat. Nie jest aktywna "Plush Internet Promo BS". Czy trzeba wyłączyć promocję 15 GB kodem i następnie włączyć kodem 10 GB?

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj cehxurubi,

możesz te promocje zamienić - wyłączyć jedną, a aktywować drugą.

"Rozmowy, SMS,MMS bez limitu i 15 GB"

Dezaktywacji najlepiej dokonać tuż przed kolejnym odnowieniem promocji, aby nie stracić jednostek w pakiecie internetowym.
Podczas zamiany sugeruję wyłączyć transmisję danych, aby nie naliczyły się jakieś dodatkowe koszty.
Ważne: promocja "Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu" nie bierze udziału w "Rabat 100 procent na 3 miesiące" oraz "Nawet 1500GB na lata, Plus".

[cehxurubi]

Dziękuję za wyjaśnienie i dodatkowe informacje.

Przy okazji zapytam jeszcze czy można byłoby przekazać sugestię do odpowiedniej osoby, aby promocja 1500 GB najpierw zużywała internet z pakietu comiesięcznego, a dopiero w dalszej kolejności z 1500 GB? Czyli zamiast
"rozliczane są jednostki z promocji „Promocja 1500G B na lata” , potem z promocji ”Bonusy po
doładowaniu.”, potem z promocji „GigaBank w Taryfie Plus Elastyczna na Kartę”, a następnie z promocji „Pakiety internetowe w Plusie”"
było
"rozliczane są jednostki z promocji ”Bonusy po
doładowaniu.”, potem z promocji „GigaBank w Taryfie Plus Elastyczna na Kartę”, a następnie z promocji „Pakiety internetowe w Plusie” i następnie „Promocja 1500G B na lata”"?

Jeśli nie jest to możliwe, to poproszę o informację jakie jest uzasadnienie takiej kolejności.

[Joanna_Plus]

cehxurubi,

dziękuję za Twoje uwagi. Sugestia przekazana.

[g-rs]

Jeśli nie jest to możliwe, to poproszę o informację jakie jest uzasadnienie takiej kolejności.

Dość naiwne jest Twoje pytanie, nie sądzisz?

[cehxurubi]

Wyjaśnij proszę.

[g-rs]

Wyjaśnij proszę.

Serio?

Jako, że pakiet 1500 GB na lata nie posiada terminu ważności, dla większości użytkowników, przy wsparciu pakietów cyklicznych stanowiłby gwarancję praktycznie nielimitowanego internetu na zawsze. A przecież nie o to operatorowi chodzi.
Gdy jest on wykorzystywany jako pierwszy, pakiety cykliczne przepadają i stanowią jedynie element marketingu aż do momentu wykorzystania owych 1500 GB, który wyczerpie się w tej sytuacji wcześniej niż gdyby był wykorzystywany w ostatniej kolejności.

[cehxurubi]

Dość cyniczna opinia, nie sądzisz? Moje pytanie daje Plusowi nikłą szansę jakiegoś sensownego wyjaśnienia, albo przynajmniej ponownego zastanowienia się nad tym regulaminem. Jeśli nikt nie będzie pytał i wnikał, to pewnie tak zostanie na zawsze. Coś rok temu spowodowało zmianę w nieszczęsnych "4 doładowaniach i gratisie". Kto wie, może niezadowolenie i pytania klientów?

[wlo]

Coś rok temu spowodowało zmianę w nieszczęsnych "4 doładowaniach i gratisie". Kto wie, może niezadowolenie i pytania klientów?

Zauważyłeś, że ta akurat zmiana była wyjątkowo niekorzystna dla użytkowników?
Jaki więc skutek ma odnieść Twój apel do Plusa? Mają zrobić jeszcze gorzej niż jest?

[cehxurubi]

Jak to zmiana? O ile wiem regulamin promocji 1500 GB nie zmienił się od jej startu.

[wlo]

A co to za promocje się pojawiły w webowym iPlus na Nowym Plushu? BEZLIMIT 35 GB za 40 zł - no to wiadomo - 20 GB plus 15 GB za doładowanie, ale BEZLIMIT 25 GB za 35 zł to raczej coś nowego?
No i co to się zadziało, że na webowym eboku? Oznaczałoby to, ze regulaminy nowe są? Tylko gdzie?