Strona 38 z 38
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 28 lut 2024, o 12:34
autor: jabi
To nie takie proste. Jak to bywa w takich sprawach urwał się kontakt ze sprzedającym. Mam natomiast jego rachunek do wpłat i taką wpłatę chciałbym dokonać za niego. Plus będzie miał zapłacone raty za tel. a ja odzyskam telefon. To chyba korzystne rozwiązanie dla PLUSA?
Zatem ponawiam pytanie czy mogę dokonać wpłaty za nieuczciwego sprzedającego?
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 28 lut 2024, o 14:30
autor: Basia_Plus
jabi,
dokonane wpłaty będą księgowane na najstarsze zaległości. Może zaistnieć sytuacja, że oprócz niespłaconych rat, na koncie użytkownika będą zadłużenia z tytułu usług telekomunikacyjnych. Tym samym trudno spekulować, czy dokonane wpłaty zostaną rozliczone na poczet wspomnianych rat.
Zablokowany telefon
: 3 mar 2024, o 16:30
autor: Grombel
Witam, jakis czas temu mój telefon został zablokowany przez operatora, miałem problem ze spłatą abonamentu. Dług został sprzedany innej firmie. Aktualnie podpisałem ugodę z tą firmą i zapłaciłem pierwsza rate, czy w takim przypadku istnieje możliwość odblokowania telefonu?
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 4 mar 2024, o 12:20
autor: Basia_Plus
Witaj
Grombel,
Grombel pisze: ↑3 mar 2024, o 16:30
czy w takim przypadku istnieje możliwość odblokowania telefonu?
skontaktuj się proszę w tej sprawie z
Działem Windykacji Należności.
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 5 mar 2024, o 09:56
autor: JarekEm
Dzien dobry, chce odkupic telefon o numerze imei 353751251053980, sprzedajacy twierdzi ze kupil telefon w plusie nie na raty, system do sprawdzania obciazen ratalnch podaje komunikat, ze weryfikacja numeru imei jest niemozliwa, co oznacza, ze telefon nie widnieje w systemie sprzedanych na raty, dobrze rozumiem? Ale czy jest mozliwosc sprawdzenia recznego w bazie, bo czytalem o przypadku, ze mimo takiego komunikatu komus przydarzyla sie historia, ze jednak telefon byl wziety na raty...z gory wielkie dzieki :)
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 5 mar 2024, o 11:14
autor: Basia_Plus
Witaj
JarekEm,
JarekEm pisze: ↑5 mar 2024, o 09:56
Ale czy jest mozliwosc sprawdzenia recznego w bazie,
prześlij proszę krótki opis sprawy oraz numer IMEI tego urządzenia na:
bok@plus.pl. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 5 mar 2024, o 11:57
autor: JarekEm
Dziekuje bardzo :) wyslalem prosbe i otrzymala nr CASE/240305/474
EDYCJA:
Dopytam jeszcze - blokada po numerze imei nastepuje tylko w przypadku telefonu wzietego na raty, ktory nie jest terminowo splacany? jesli telefon jest wziety na abonament, ale nie jest przedmiotem sprzedazy ratalnej, to blokada nie jest mozliwa, dobrze rozumiem?
Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM
: 5 mar 2024, o 12:27
autor: Basia_Plus
JarekEm,
JarekEm pisze: ↑5 mar 2024, o 11:57
wyslalem prosbe i otrzymala nr CASE/240305/474
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na przesłane zgłoszenie.
Blokadzie podlegają telefony zakupione w systemie ratalnym.