Plus Forum - Forum o sieci Plus

Znasz numer konta do wpłat?

Niestety nie mam.Sądziłem że dogadam się z operatorem.

Basia_Plus pisze:Witaj tomek84,

istnieje możliwość wcześniejszej spłaty rat za telefon, o czym należy poinformować Polkomtel pisemnie, na adres:

Polkomtel Sp. z o.o., Sekcja Obsługi Płatności,
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa
lub
mailowo na adres bok@plus.pl"target="_blank"target="_blank
Pismo powinno zawierać informacje:
a) Imię i nazwisko,
b) PESEL lub NIP,
c) Numer telefonu,
d) Liczba rat, które chcesz wcześniej uregulować oraz ich wartość.

Witam.
Jeśli przykładowo miesięcznie mam po 150 zł za urządzenie i chciałbym spłacić raty za 4 miesiące np maj,czerwiec,lipiec sierpień to jak to potem będzie liczone ??
-czy harmonogram rat będzie zaktualizowany i przedstawiona będzie nowa wartość rat po uwzględnieniu mojej wpłaty ?, -czy wspomniane prze ze mnie miesiące będą bez płacenia rat w związku z wplata za 4 miesiące ??

Witaj andrejj,

andrejj pisze:-czy harmonogram rat będzie zaktualizowany i przedstawiona będzie nowa wartość rat po uwzględnieniu mojej wpłaty ?

nie.

andrejj pisze:czy wspomniane prze ze mnie miesiące będą bez płacenia rat w związku z wplata za 4 miesiące ??

Nie.
Jeżeli dokonasz wcześniejszej wpłaty rat, wówczas skróci się okres ich spłaty.

Zgłoszenie CASE/220506/850 prawie miesiąc mija bez odpowiedzi.

Ron,

Ron pisze:Zgłoszenie CASE/220506/850

odpowiedź na przesłaną korespondencję została już udzielona. Sprawdzałeś folder SPAM i Kosz?

Nic nie znalazłem, a można jeszcze raz przesłać?

Ron,

prześlij proszę raz jeszcze zapytanie i podaj nam tutaj numer nowego zgłoszenia.

CASE/220601/1318 Zapytanie o RATY 0% Plus
Dzieki

Ron,

Ron pisze:CASE/220601/1318

poprosiłam o odpowiedź na tę korespondencję.

Witajcie.
Chyba trafiłem na dobry temat.
Kiedyś miałem telefon na raty z Plusa, już dawno został spłacony bo płaciłem po 2-3 raty miesiecznie a karty SIM nigdy nie używałem i pani w salonie przy mnie wyrzuciła ją do kosza na śmieci. Ale do rzeczy, teraz mi przychodzą faktury na 0zł za tą kartę SIM której nigdy nie używałem i nie użyję.

Można to jakoś zablokować? Bo mam u was abonament, raty za kolejny telefon i abonament w CP wszystko na 3 fakturach a ta na 0zł jest już czwarta. Numer klienta 22586021

Tak, wystarczy napisać wypowiedzenie umowy.
Raty na urządzenie wiązały się także z podpisaniem umowy na abonament na czas nieokreślony. Wystarczy wypowiedzieć umowę.

Możesz to zrobić na maila bok@plus.pl Numer telefonu, którego sprawa dotyczy, PESEL itp. Wyślij to z maila na który przychodzą FV.

Ps. "Pani" w salonie pewnie jak to bywa nawet nie wiedziała, że na numer (kartę SIM) obowiązuje umowa i nie wystarczy wyrzucić do kosza.

Dzień dobry,
Od kilku lat miałam abonament w sieci Plus. W styczniu bieżącego roku przedłużyłam umowę na kolejne 2 lata oraz wzięłam sobie nowy telefon. Poprzednie faktury opłacałam beż problemów jednak firma w której pracowałam popadła w tarapaty w związku z wojną i w konsekwencji straciłam pracę. Obecnie mam problem z płynnością finansową i terminowym regulowaniem płatności. Umowa ze stycznia została wypowiedziana a telefon zablokowany.
I tutaj moje pytanie, czy mogę opłacić same raty za telefon aby go odblokować?

Witaj Arletta9090,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu oraz danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz. Jeżeli podasz nam tutaj numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Chodzi mi o ogólne informacje, tj.czy w ogóle istnieje możliwość opłacania samych rat za telefon po wypowiedzeniu umowy abonamentowej