Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5511
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

linux2137, jaką i kiedy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Maniek5
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 25 kwie 2024, o 16:57

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Maniek5 »

Witam, czy stacja BT31224 (Sulejów, Łódzkie) jest modernizowana lub została wyłączona? Jakoś usług (telefonia komórkowa oraz internet domowy) drastycznie spadła w przeciągu dwóch ostatnich dni. W miejscu oddalonym około 2km od wyżej wymienionej stacji praktycznie brak zasięgu wewnątrz oraz na zewnątrz budynków
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3144
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Maniek5,

we wskazanej lokalizacji sytuacja jest nam znana. Technicy pracują już nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Najmocniej przepraszamy za napotkane niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
smefju
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 30 sty 2024, o 19:28

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: smefju »

Czy da się popchnąć
Marta_Plus pisze: 15 mar 2024, o 13:51 smefju,
smefju pisze: 15 mar 2024, o 12:46 CASE/240315/379
Dziękuję - przekazałam sprawę dalej.
Czy da się to jakoś popchnąć? Nie dostałem jeszcze żadnej odpowiedzi. Zapytałem support o to kiedy mogę się spodziewać odpowiedzi i dzisiaj dostałem to:
Chciałbym wyjaśnić, że zgłoszenie zostało przekazane do działu technicznego. Zgłoszenia przekazywane do danego działu zazwyczaj wymagają szerszej analizy. Nie ma określonego terminu na ich rozpatrzenie. Problem zostanie rozwiązany w możliwie najkrótszym czasie.

Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Mało poważne biorąc pod uwagę zgłoszenie w połowie marca. Na tą chwilę korzystam ze Starlinka żeby być w stanie pracować po godzinie 14-15. Szczerze mówiąc żałuje, że załadowałem się w umowę na dwa lata z plusem (co jest zresztą jakimś nieporozumieniem w sytuacji gdzie biorę samą kartę sim bez żadnego urządzenia :roll:).
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5511
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

smefju, poprosiłem o przyspieszenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 806
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: AZRAEL »

Witam, ponawiam pytanie o BTS BT44724 Łapalice - czy są aktualnie jakieś utrudnienia na tym nadajniku?
Od wczoraj internet chodzi tragicznie - zasięg z 5/5 wskakuje na 3/4, ping test wygląda tak:
Obrazek

Speedtest:
Obrazek

Strony ładują się kilkanaście sekund, na telefonie zamiast 5G wskakuje LTE.
Obrazek
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5511
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

AZRAEL, trwa modernizacja stacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ