Plus Forum - Forum o sieci Plus

2022112713960024,

w przypadku pozytywnej weryfikacji zamówienia również otrzymasz wiadomość na swój adres e-mail podany w zgłoszeniu.

Dzień dobry,
Na moje zamówienie numer 2022122914105226 została wprowadzona Kaucja nie wiem z jakich powodów, dzwoniąc na infolinię nie mogą udzielić informacji, tylko muszę udać się salonu stacjonarnie.. Ktoś może coś w tej kwestii podpowiedzieć? Dziwna sytuacja

Witaj mmazurkiewiczz.m,

przyczyny naliczania kaucji mogą być różne; od zaległości w płatnościach po niezgodność w danych. Tutaj więcej informacji.

Dzień dobry
Czy mogłabym prosić kogoś z Plusa o pomoc w przyspieszeniu realizacji zamówienia w sklepie internetowym o numerze 2023020314261302 ?
W dniu wczorajszym dzwonił ktoś do mnie z działu aktywacyjnego i dostałam informację, że wszystko jest w porządku, chwilę później dostałam email, że muszę dosłać na podany email dokumenty weryfikacyjne, czyli zdjęcia dowodu osobistego oraz legitymację emeryta/rencisty. Dokumenty wysłałam w dniu wczorajszym, po czym na infolinii dowiedziałam się, że w ciągu 24 godzin na maila dostanę propozycje umowy. Minęły 24 godziny i nie dostałam żadnego maila. Nie ukrywam, że bardzo zależy mi na czasie. Proszę zatem o ,, popędzenie" pracowników sklepu internetowego, bo ileż można weryfikować dokumenty.
Jeszcze raz podam numer zamowienia:
2023020314261302

Witaj correwwi,

correwwi pisze: ↑5 lut 2023, o 18:20 Czy mogłabym prosić kogoś z Plusa o pomoc w przyspieszeniu realizacji zamówienia w sklepie internetowym o numerze 2023020314261302 ?

poprosiłam o przyśpieszenie realizacji powyższego zamówienia.

Rozpoczęliśmy realizację zamówienia - czy status ten oznacza, że weryfikacja przeszła pomyślnie czy jeszcze nie wiadomo ?
Dziękuję za odpowiedź .

margo-mau,

informacje o etapach realizacji zamówienia powinny docierać do Ciebie w kolejnych wiadomościach e-mail. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi około 5 dni roboczych.

Czy mogę prosić o przyśpieszenie zamówienia: 2023070515001184
Dziękuję


EDYCJA:

Dziękuję z automatu poszło

asandrzej,

super.

Hej, proszę o przyspieszenie i sprawdzenie realizacji zamówienia z 12/07 o nr 2023071215027571
co ciekawe nawet statusu nie mogę sprawdzić na waszej stronce, zero reakcji na przycisk "sprawdź status" :(

Witaj szczesciaz,

poprosiłam o przyśpieszoną weryfikację Twojego zamówienia.

Wczoraj rano złożyłem zamówienie na telefon i abonament i dostałem tylko mail ze szczegółami zamówienia i że link do płatności bo było 500zl opłaty na start za telefon i umowę do zaakceptowania dostanę w następnej wiadomości. Nie dostałem nic nadal. Status zamówienia po sprawdzeniu wyświetla się w realizacji .
Czy naprawdę tyle czasu trzeba czekać żeby się dowiedzieć czy abonament został przyznany czy nie ? Telefon jest pilnie potrzebny a tylko tutaj wy dajecie do myślenia czy szukać dalej czy czekać.
Prosiłbym o jakies informacje zamówienie nr 2023100215340477

suminiak,

suminiak pisze: ↑3 paź 2023, o 10:11 zamówienie nr 2023100215340477

Przekazałam prośbę o przyśpieszenie weryfikacji.

Witam

Podobna sytuacja w przypadku zamówienia nr 2023102615432381. Gdybym wiedział że tyle czasu będę musiał czekać to w życiu nie zdecydowałbym się na ofertę z zakupem przez internet.

Czy mogę prosić o interwencję? Mimo powiadomienia o sprawdzeniu mnie w bazach nie uzyskałem żadnej odpowiedzi w kwestii weryfikacji, a infolinia wysyła mnie na drzewo.

Witaj Frappue,

Frappue pisze: ↑27 paź 2023, o 10:54 Podobna sytuacja w przypadku zamówienia nr 2023102615432381.

Frappue pisze: ↑27 paź 2023, o 10:54 Mimo powiadomienia o sprawdzeniu mnie w bazach nie uzyskałem żadnej odpowiedzi w kwestii weryfikacji,

poprosiłam obsługę sklepu internetowego o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.