ODU IDU - 200

[Przemek_Plus]

mac_abra, dziękujemy za info

[JanB]

Witam,
Zakupiłem internet domowy LTE router z anteną odu idu 200. Zestaw podłączyłem pod kabel antenowy na którym mam Cyfrowy Polsat. Po podłączeniu od czasu do czasu przycina kanały telewizyjne oraz występują chwilowe braki internetu.
Dioda na Idu niebieska.
Parametry ;
pasmo: automatycznie 800
RSSI: -76dBm
RSRP: -98dBm
RSRQ: skacze od -12 do 21dB

Lokalizacja: 16-402 Biała Woda

[mac_abra]

No i ****** . Wczoraj na idu zapaliła się czerwona dioda odu ststus i świeci ciągle . Kontakt z BOK. Routet/modem na gwarancję. Nerwa mam ogromnego po kij mi karta jak nie mam jak z niej korzystać niech sobie konsultant wsadzi .ją w d****. ŻENADA. Najlepsze jeszcze jest to ze na info pan mówi że powinni mi w salonie dać sprzęt zastępczy. W 1 Salonie nie ma na wymianę w drugim w ogóle nie ma opcji wymiany , po czym na tej samej infolinii tym razem pani mówi ze plus nie daje sprzętu na zastępstwo. Brak słów

[Daniel_Plus]

mac_abra, postaram się przyśpieszyć naprawę Twojego sprzętu. Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu Plus Internet oraz adres salonu, w którym oddałeś zestaw. Jeśli chodzi o sprzęt zastępczy to jest on wydawany zgodnie z dostępnością w danym punkcie sprzedaży, ale co do zasady to operator takiego obowiązku nie ma.

JanB
Sprawdź proszę kabel - czy jest może w którymś miejscu uszkodzony, zawilgocony bądź zagięty. Jeśli możesz to sprawdź proszę działanie telewizji/internetu na innym kablu. W jaki sposób masz podłączoną antenę - czy do routera zewnętrznego, czy bezpośrednio do dekodera? Sprawdź również na kilku kanałach jaką moc sygnały masz przed i po odłączeniu zestawu ODU-IDU.

[mac_abra]

Daniel_Plus a jest szansa chociaż wymiana w salonie sim na micro zrobiłbym mobilny hotspot

[Daniel_Plus]

mac_abra, możesz wymienić kartę na microSIM, warunki wymiany są podane tutaj. Pamiętaj jednak, że gdy z powrotem otrzymasz zestaw ODU-IDU to będziesz potrzebować pasującej do niego karty.

[mac_abra]

No tak 25 zł x2. Czyli przygotować się muszę do 2 tyg bez neta :/
A jak się ma sprawa do braku możliwości korzystania z usługi nie z mojej winy ?

[habish]

No tak 25 zł x2. Czyli przygotować się muszę do 2 tyg bez neta :/
A jak się ma sprawa do braku możliwości korzystania z usługi nie z mojej winy ?

Przy wymianie karty SIM, poproś o kartę 3w1:


W zależności od potrzeb wyciągasz lub kompletujesz kartę SIM w wersji Standard / Micro / Nano.

[Daniel_Plus]

mac_abra, możesz w tej sprawie złożyć reklamację. Sposoby na jej złożenie znajdziesz na stronie:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... 1227875605

[AlfredoUssr]

Czy OI200 obsługuje pasmo L900?

[Przemek_Plus]

AlfredoUssr, ODU-IDU 200 obsługuje LTE 800/1800/2600.

[JanB]

JanB
Sprawdź proszę kabel - czy jest może w którymś miejscu uszkodzony, zawilgocony bądź zagięty. Jeśli możesz to sprawdź proszę działanie telewizji/internetu na innym kablu. W jaki sposób masz podłączoną antenę - czy do routera zewnętrznego, czy bezpośrednio do dekodera? Sprawdź również na kilku kanałach jaką moc sygnały masz przed i po odłączeniu zestawu ODU-IDU.

Podłączyłem nowym kablem do drugiego wyjścia konwertera antenowego. Problem z cyfrowym polsatem się rozwiązał. Wartości lte się poprawiły:
RSRQ: od -12 do -15
RSRP: -94
RSSI: -72

Dalej jednak mam kilkuminutowe przerwy w dostępie do Internetu (na routerze i odu zapalają się czerwone lampki- jakby się resetował). Próbowałem wymuszać inne pasma i najlepsze wyniki mam na 20(800hz).

[zaratrusztra1988]

Wiecie może jak sprawdzić z jakim BTSem łączy się zestaw ODU IDU-200?

[Daniel_Plus]

JanB , dziękuję za sprawdzenie. W swojej lokalizacja korzystasz ze stacji 13090, która znajduje się w Suwałkach na budynku szpitala. Niskie parametry mogą być ze względy na sporą odległość od stacji (ok. 4 km). Najlepszy zasięg powinien być, tak jak napisałeś, na paśmie LTE800. Spróbuj proszę ustawić modem zewnętrzny, tak żeby był jak najbardziej skierowany w stronę BTS-a.

zaratrusztra1988 , jest aplikacja LTE Watch, która podaje takie informacje, ale Twój sprzęt jej nie obsługuje, więc nie będziesz mógł tego sprawdzić.

[zaratrusztra1988]

zaratrusztra1988 , jest aplikacja LTE Watch, która podaje takie informacje, ale Twój sprzęt jej nie obsługuje, więc nie będziesz mógł tego sprawdzić.

Czyli nie ma żadnej innej możliwości aby to sprawdzić tak?