MagdaWojcik pisze: ↑15 lis 2022, o 08:06
W dniach 29.10.2022-01.11.2022 przebywałam w Bieszczadach. Podczas pobytu otrzymałam informację o kosztach roamingu ale w tym czasie nie opuszczałam granic Polski.
Basia_Plus pisze: ↑4 lis 2022, o 11:01
Na obszarze przygranicznym takie sytuacje mogą mieć miejsce, tym bardziej jeśli masz ustawiony automatyczny wybór sieci. W takich przypadkach karta loguje się do sieci, posiadającej na danym obszarze silniejszy sygnał.
Opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marta_Plus pisze: ↑7 lis 2022, o 11:04
Witaj rdarek86,
rdarek86 pisze: ↑5 lis 2022, o 08:53
to chyba ten nr CASE/221104/459. Dzięki Basia_Plus za pomoc, chce to już mieć za sobą bo szkoda kasy.
Pozdrawiam Darek
Dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłam o przyśpieszenie jego realizacji. Również pozdrawiam.
Dzień dobry,
Przepraszam że tak długo zeszło zanim odpisuje. Chciałem tylko podziękować Basia_Plus i Marta_Plus za pomoc w mojej sprawie. Finalnie udało się złagodzić kwotę naliczonego rachunku, to dla mnie bardzo dużo. Za głupotę zapłaciłem ale chociaż trochę mniej. Teraz będę bardziej świadomy. Dzięki wielkie Dziewczyny!:) Pozdrawiam serdecznie Darek
Za poprzedni miesiąc otrzymałem bardzo wysoki rachunek ponad 1200 zł
Nie byłem za granica
Byłem w Polskich Bieszczadach
W rachunku mam połączenia z siecią Ukraińska
Tak nie może być żeby telefon łączył się bez mojej zgody z innymi sieciami co powoduje dodatkowe opłaty
Ostatnio zmieniony 8 gru 2022, o 16:52 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:Połączono wątki -podobny temat.
MichalSkwarek pisze: ↑8 gru 2022, o 16:20
Nie byłem za granica
Byłem w Polskich Bieszczadach
W rachunku mam połączenia z siecią Ukraińska
Tak nie może być żeby telefon łączył się bez mojej zgody z innymi sieciami co powoduje dodatkowe opłaty
Na obszarze przygranicznym takie sytuacje mogą mieć miejsce, tym bardziej jeśli masz ustawiony automatyczny wybór sieci. W takich przypadkach karta loguje się do sieci, posiadającej na danym obszarze silniejszy sygnał.
Opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MichalSkwarek pisze: ↑8 gru 2022, o 16:20
Za poprzedni miesiąc otrzymałem bardzo wysoki rachunek ponad 1200 zł
Nie byłem za granica
Byłem w Polskich Bieszczadach
W rachunku mam połączenia z siecią Ukraińska
Tak nie może być żeby telefon łączył się bez mojej zgody z innymi sieciami co powoduje dodatkowe opłaty
Jeśli masz ustawiony automatyczny wybór sieci... No Ty tak ustawiłeś telefon, więc za Twoją zgodą się wszystko odbyło...
BTW - Limiter DATA nie zadziałał? A może został zdjęty? Sam też się nie zdjął...
Mam pytanie - karta operatora Cypryjskiego EPIC loguje się w Polsce do sieci PLUS - niestety na Cyprze karta PLUS-a do Epica nie chce (przy ręcznym wyborze sieci na liście jest status disabled)
czy umowy roamingowe nie są dwustronne ?????
Podróżuje po Francji i zajechałem na pare godzin autem w Monako. Nie zauważyłem, że przyszedł SMS o nowych kosztach roamingu i za 1g 47min otrzymałem nowy SMS, ze Plus naliczył 2’374 zł!
Chociaż używałem telefon jak zwykle. Konto było zablokowane. Przez infolinie nic pani nie zrobiła , po prostu mówi ze mam zapłacić zaliczkę, żeby rozlokować konto, ale nie mogę i nie będę płacić taki rachunek. Myślałem, że tak mogło być tylko w latach 90, normalny operator by uprzedził i zapytał, czy ja potrzebuje taką usługę za 500 euro przed tym jak naliczać
jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, to po zakończeniu okresu rozliczeniowego możesz w tej sprawie złożyć reklamację. Informacje jak tego dokonać znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ivank pisze: ↑9 maja 2023, o 08:40
Nie zauważyłem, że przyszedł SMS o nowych kosztach roamingu i za 1g 47min otrzymałem nowy SMS, ze Plus naliczył 2’374 zł!
I mówisz, że tylko nie zauważyłeś esemesa? A jak Ci się odblokował Limiter Data? Samo się zrobiło?
PS.
Operator pytał czy chcesz używać roamingu