Plus Forum - Forum o sieci Plus

werdor,

sprawa jest jeszcze w toku.

Witam. Mam plus duet w abonomencie i nie działa internet na drugim numerze a miał być współdzielony. Proszę o pomoc.

Witaj danuta2007,

kiedy weszły nowe warunki na Twojej umowie głównej? Współdzielenie usług jest włączane w ciągu 3 dni od wejścia w życie warunków oferty na umowie główniej.

Nowe warunki są od 9 kwietnia tego roku.

Witam czy jest możliwość zmiany głównego numeru w usłudze w trakcie trwania umowy ? Bo głowny pakiet ma spory pakiet internetu który nie jest współdzielony a i tak nie będzie wykorzystywany.

danuta2007,
- zgłaszałaś już może tę sytuację w Dziale Obsługi Klienta? Jeśli tak, to podeślij mi numer zgłoszenia, jak nie to podeślij mi swój numer telefonu (główny) i ten, który współdzieli pakiet, na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie dając dopisek "FORUM".

Witaj xut2zs,
- nie ma możliwości zamiany warunków umowy między dwoma numerami. Czy to współdzielnie pakietu nie działa od początku? Kiedy podpisane były umowy?

Ewa_Plus pisze:danuta2007,
- zgłaszałaś już może tę sytuację w Dziale Obsługi Klienta? Jeśli tak, to podeślij mi numer zgłoszenia, jak nie to podeślij mi swój numer telefonu (główny) i ten, który współdzieli pakiet, na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie dając dopisek "FORUM".

Witaj xut2zs,
- nie ma możliwości zamiany warunków umowy między dwoma numerami. Czy to współdzielnie pakietu nie działa od początku? Kiedy podpisane były umowy?

Współdzielenie jest tylko na głównym numerze jest duży dodatkowy pakiet przypisany tylko do tego numeru a szkoda mi go bo ten numer akurat nie korzysta z internetu. umowa zawarta ok. miesiąca temu a weszła w życie 2 dni temu

xut2zs,

xut2zs pisze:Współdzielenie jest tylko na głównym numerze

z pakietu Internetu przypisanego do karty głównej korzystają wszystkie karty (Internet jest współdzielony).

Witam.Mam problem.Przenioslem 3 nr.do abonamentu rodzinnego 3nr. 100zl. No limit internetu wiadomo lejek i tak i tak po 36gb. Glowny numer jest taty i jemu pokazuje 40gb internetu a mi 1gb i wlasnie mnie odciolo po wykorzystaniu:) Co zrobic?

Witaj switek1987,

switek1987 pisze:Przenioslem 3 nr.do abonamentu rodzinnego 3nr. 100zl.

Kiedy te umowy zostały podpisane?

Marta_Plus pisze:Współdzielenie usług jest włączane w ciągu 3 dni od wejścia w życie warunków oferty na umowie główniej.

Glowny numer + 1 jakies dobry miesiac temu. Moj numer po cesji jakies 2 tyg.temu zostal dolaczony ale okres rozliczeniowy mamy od 25go. MMS widze ze tez mi dodatkowo kasuje.

EDYCJA:

Nie wiem co sie dzieje ale nawet zaczelo od wczoraj kasowac za sms i nawet poczalecznia. Parodia

Edit. Wizyta w salonie. Nie wiedza o co chodzi. Reklamacja.

Moje pytanie dotyczy internetu współdzielonego. Taryfa Ja + rodzina 99 zł w abonamencie
Pierwszy raz "udało" nam się wykorzystać 20 GB przed końcem okresu rozliczeniowego, pakiety indywidualne wczesniej również
Co teraz? Bo dostęp do internetu nadal mam. Czy kolejne transfery będą dodatkowo płatne?

switek1987

wyślij proszę numer telefonu wraz z opisem sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Podaj nam później numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Moniś,

po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pełnych parametrów technicznych poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=extra.

Basia_Plus pisze: Moniś,

po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pełnych parametrów technicznych poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=extra.

Dziękuję za odpowiedż :)

Witam

Zwracam się z prośbą o wyjaśnienie pewnej kwestii. Dzisiaj idę siostrze załatwiać abonament w Plusie wraz z telefonem. Wiem, że w Plusie jest opcja brania abonamentów nawet do 4 osób. Pytanie : czy drugi abonament na numer za pół ceny musi być dobrany od razu przy zawieraniu umowy na pierwszy czy jest jakiś okres po wzięciu abonamentu na pierwszy numer uprawniający do tego rabatu?

Pozdrawiam serdecznie :)