Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 38
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 1 cze 2020, o 07:39
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
U mnie też, na dwóch numerach, kwota z "bonusu" dodawana jest z kilkudniowym opóźnieniem
I to już tak drugi miesiąc
I to już tak drugi miesiąc
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Witaj wu-JG,
jak duże są to opóźnienia?
jak duże są to opóźnienia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Najświeższa sprawa to 27.01 czwarte doładowanie i cisza.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
wu-JG,
prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
CASE/230130/1399Joanna_Plus pisze: ↑30 sty 2023, o 14:31 wu-JG,
prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
wu-JG,
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
BOK odpisał i moje "roszczenie" uznał za niezasadne, gdyż wg systemu moje doładowanie 27.01 było trzecim a nie czwartym.Joanna_Plus pisze: ↑30 sty 2023, o 16:21 wu-JG,
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
Z sms z numeru 8844 z informacją o ilości zasileń, wynikało że mam już zebrane 4...
Doładowałem konto jeszcze raz i sprawdziłem stan zasileń na 8844 - zwrotny sms informował, że mam zebrane 5 doładowań. Po chwili przyszło powiadomienie o przyznaniu "gratisu", a w informacji o ilości zebranych doładowań widnieje "1".
Wychodzi na to że macie gdzieś błąd w systemie.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Poproszę o pomoc dla CASE/230204/386.
Pakiet został przyznany smsem, jednak nie jest nigdzie widoczny (ani w aplikacji, ani pod *121# lub *136#)
Pakiet został przyznany smsem, jednak nie jest nigdzie widoczny (ani w aplikacji, ani pod *121# lub *136#)
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Dzień dobry,
Prosze o przyspieszenie mojej reklamacji dot. 4 doładowania i gratis.
I proszę o naprawę tego problemu ponieważ to kolejny miesiąc pod rząd w którym ten gratis nie działa.
CASE/230204/629
Prosze o przyspieszenie mojej reklamacji dot. 4 doładowania i gratis.
I proszę o naprawę tego problemu ponieważ to kolejny miesiąc pod rząd w którym ten gratis nie działa.
CASE/230204/629
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Johny, witaj misiek122,
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższe sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
I znowu prawie to samo. Nie widać gratisu, przyszedł sms że został przyznany, 30 zł. Ściągnęło kase na pakiet "Promocja Internet, Rozmowy, SMS/MMS bez limitu" z doładowania a nie z gratisu, pewno dlatego że go jednak nie ma. A ma być. A jeszcze mail z 8 lutego:
"Twoja wiadomość
Do: Internetowa Obsługa Klienta Plus
Temat: 4 doladowanie i gratis
Wysłano: środa, 1 lutego 2023 13:11:31 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb
została usunięta nieprzeczytana: środa, 8 lutego 2023 00:00:34 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb."
Co to oznacza? Zaczyna mnie to coraz bardziej denerwować. Tak ma być co 4 doładowania?
nr reklamacji CASE/230201/785
Proszę o przyśpieszenie, jeśli nie został skasowane.
"Twoja wiadomość
Do: Internetowa Obsługa Klienta Plus
Temat: 4 doladowanie i gratis
Wysłano: środa, 1 lutego 2023 13:11:31 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb
została usunięta nieprzeczytana: środa, 8 lutego 2023 00:00:34 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb."
Co to oznacza? Zaczyna mnie to coraz bardziej denerwować. Tak ma być co 4 doładowania?
nr reklamacji CASE/230201/785
Proszę o przyśpieszenie, jeśli nie został skasowane.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
mariusz01,
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Dziękuję, sprawa załatwiona pozytywnie.Joanna_Plus pisze: ↑13 lut 2023, o 12:37 mariusz01,Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Mam pytanie odnośnie możliwości wykorzystania pakietu kwotowego w ramach promocji do zakupów na Polsat Box Go, czy istnieje możliwość wykorzystania środków do kupna pakietów/ppv/filmów?