syberyjska 55 i pakiet gratisowy

[kobus]

witam
przedluzylem umowe na syberyska 55+50min do wszystkich (gratis)
dodatkowo wzialem pakiet 5 numerow za 10zl
lacznie 65z
wchodze na ebok i widze aktywne pakiety
tylko 5 numerow

a gdzie jest drugi pakiet ktory sie dostaje gratis?

[jarek19844]

Pakiet gratisowy powinien byc wyszczegolniony w zakladce "Rozliczenia i pakiety" -> "Wykorzystanie pakietów dla telefonu". Przynajmniej ja tu mam wyszczegolniony pakiet. Mam Kubali 75 i dodatkowe 105 minut do wszystkich za przedluzenie umowy

[szewol]

Pytanie od kiedy obowiązują nowe warunki nowej umowy?
Byc może pakiet pojawi się z nowym okresem rozliczeniowym (jeśli konsultant go aktywował - trzeba się dowiedzieć).

[eliop]

Dokładnie sprawdź sobie kiedy masz okres rozliczeniowy być może ten pakiet dopiero się włączy od nowego okresu rozliczeniowego i wówczas będziesz widział go w EBOK-u.

[pharaoh]

Czas obowiązywania umowy liczy się od dnia podpisania umowy natomaist obowiązywanie nowego planu taryfowego gratisów z poczatkiem nowego okresu rozliczeniowego z zast że jest nie mniej niż 7 dni do poczatku nowego okresu rozliczeniowego.

Pytanie od kiedy obowiązują nowe warunki nowej umowy?
Byc może pakiet pojawi się z nowym okresem rozliczeniowym (jeśli konsultant go aktywował - trzeba się dowiedzieć).