Co miesiąc inna kwota do zapłaty za internet

[AZRAEL]

Witam.
Mam takie pytanko: dlaczego mam do miesiąc inna kwotę do zapłaty za internet, np miesiąc temu 65,03zl a w następnym 65,06zl. Co miesiąc pokazuje mi inna kwotę do zapłaty. Dlatego taka różnica? Miałem przecież płacić równo 65zl?
Pozdrawiam.

[jarek7714]

"Ręce opadają" jak czytam takie wpisy. Nie róbmy z siebie dziadów... (już domyślam się tych wpisów jak to Plus zarabia miliony wystawiając faktury wyższe o 1-10groszy ...). Czas poświęcony na napisanie posta jest więcej wart od tak śmiesznego błędu w fakturze...

[Sebcze]

Z wielkim szacunkiem Jarek ale widziałem już wezwanie do zapłaty i straszenie windykacją za 10 groszy w przypadku Plusa wiec dlaczego kolega ma odpuścić i nie może zapytać a firma może ?

Tu nie chodzi o 5 groszy a zapewne o informacje dlaczego i skąd się to bierze. To jego pieniądze i ma prawo wiedzieć i wydawać je jak chce.

ciekawe jest rownież to , że z góry założyłeś , że to błąd Plusa ... Czyżby masz świadomość takich działań ?

[AZRAEL]

"Ręce opadają" jak czytam takie wpisy. Nie róbmy z siebie dziadów... (już domyślam się tych wpisów jak to Plus zarabia miliony wystawiając faktury wyższe o 1-10groszy ...). Czas poświęcony na napisanie posta jest więcej wart od tak śmiesznego błędu w fakturze...

Akurat miałem chwile czasu na napisanie postu, nie jest to dla mnie problem, również moge napisać reklamacje i pójść do punktu plusa.

Miałem mieć do zapłaty równo 65zl, od 1 faktury przychodzi zawsze większą kwota o kilka gorszy, teraz była końcówka ,14. Dlaczego mam płacić więcej, jak w umowie mam 65zl?
Tak jak piszesz, plus zarabia miliony na tych końcówkach.

[habish]

A na fakturze nie masz wyszczególnione za co są te dodatkowe grosze?

[gilban]

I też taka Faktura - z sumą - ciągle tą samą jest wygodna, gdyż można sobie w banku ustawić zlecenie stałe i nie pilnować tej opłaty. A w przypadku plusa się nie da, bo zawsze jest inaczej od jakiegoś czasu.

[Ewa_Plus]

AZRAEL,
- a może jakieś odsetki miałeś kilkugroszowe? Generalnie musisz obejrzeć wszystkie strony faktury i tam będzie informacja skąd te dodatkowe grosze.

[AZRAEL]

AZRAEL,
- a może jakieś odsetki miałeś kilkugroszowe? Generalnie musisz obejrzeć wszystkie strony faktury i tam będzie informacja skąd te dodatkowe grosze.

Mam e-fakture na stronie plusa, zawsze korzystam z internetu tak samo, nie dzwonie nigdzie ani nie wysyłam SMS.

[habish]

I też taka Faktura - z sumą - ciągle tą samą jest wygodna, gdyż można sobie w banku ustawić zlecenie stałe i nie pilnować tej opłaty. A w przypadku plusa się nie da, bo zawsze jest inaczej od jakiegoś czasu.

Zawsze pozostaje Polecenie Zapłaty

[AZRAEL]

Dodatkowe uznania i obciążenia - 3gr. Co to niby jest?

[Ewa_Plus]

AZRAEL,
- mi to wygląda na jakieś odsetki.

[AZRAEL]

AZRAEL,
- mi to wygląda na jakieś odsetki.

Odsetki za co? :) miałem płacić równo 65zl ale musze co miesiac płacić więcej bo plus bierze jakieś "odsetki" nie wiadomo za co.

[Magda_Plus]

Odsetki za co? :) miałem płacić równo 65zl ale musze co miesiac płacić więcej bo plus bierze jakieś "odsetki" nie wiadomo za co.

Odsetki są naliczane za brak terminowej wpłaty za rachunek.
Możesz o ich naliczeniu przekonać się czytając pierwsza stronę faktury i tabelę "ROZLICZENIE KONTA". Ponadto, nota odsetkowa jest widoczna w Plus online po skorzystaniu ze ścieżki Płatności > Narzędzia i usługi dla płatności > e-faktura > Lista dokumentów.

[jarek7714]

Z wielkim szacunkiem Jarek ale widziałem już wezwanie do zapłaty i straszenie windykacją za 10 groszy w przypadku Plusa

Uważasz to za racjonalne i właściwe działanie?! Bo ja NIE. Możecie się poklepywać po plecach ale fakty są takie że zrobiliście koledze "niedźwiedzią przysługę-podkręcając jego działanie" (bo teraz wynika z tego że jest nie wiarygodnym klientem, spóźniającym się z płatnościami). Powiem więcej fioletowy operator nie tylko nalicza odsetki ale także zabiera ulgi za e-fakturę. Zapewne i inni pójdą tą drogą-bo jak ktoś nie widzi że w ciągu kilku lat usługi GSM-ów potaniały kilkukrotnie-to powinien skorzystać z porady specjalisty..., także koszty są i będą max. cięte.

[gazeciarz71]

... Zapewne i inni pójdą tą drogą-bo jak ktoś nie widzi że w ciągu kilku lat usługi GSM-ów potaniały kilkukrotnie-to powinien skorzystać z porady specjalisty..., także koszty są i będą max. cięte.

Jaką drogą? Naciągania, oszukiwania klientów? Przypadków naliczania jakichś kwot nienależnych przez Plusa było już kilka. Tych niezauważonych nie wiadomo ile - mój przypadek o którym już pisałem - faktura na 2 złote i Plus nie wie za co. W odpowiedzi na reklamację wspaniałomyślnie darowali owe 2 złote - przepraszam nie przeczytałem i nie usłyszałem. Kolego - to, że usługi potaniały nie upoważnia Plusa do naliczania nawet jednego grosika więcej, niż się należy. Otrzeźwiej trochę.