Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj marek-20,

marek-20 pisze: ↑10 mar 2023, o 10:09 CASE/230310/150 Reklamacje

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

Joanna_Plus pisze: ↑10 mar 2023, o 11:10 Witaj marek-20,
marek-20 pisze: ↑10 mar 2023, o 10:09 CASE/230310/150 Reklamacje
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

dziękuję bardzo, odpowiedź na reklamację została udzielona ekspresowo. Reklamacja została rozdzielona i rozpatrzona częściowo. Część wymagała pilnego wyjaśnienia, niestety nie da sie odpisać na meila z odpowiedzia konsultanta plusa na reklamację - trzeba zlożyć ponownie reklamację. W związku z tym, że sprawa jest pilna bardzo proszę w miarę możliwości o przyspieszenie dwóch reklamacji o numerach: CASE/230313/161 Reklamacje oraz CASE/230313/190 Reklamacje.
Z góry dziękuję za pomoc.

prowadzący reklamacje: Axxxx Xxxxxxxx
Doradca Klienta
Polkomtel Sp. z o. o.
ul. Konstruktorska 4; 02-673 Warszawa

marek-20,

marek-20 pisze: ↑13 mar 2023, o 10:26 bardzo proszę w miarę możliwości o przyspieszenie dwóch reklamacji o numerach: CASE/230313/161 Reklamacje oraz CASE/230313/190 Reklamacj

Prośba przekazana dalej.

Joanna_Plus pisze: ↑13 mar 2023, o 11:01 marek-20,
marek-20 pisze: ↑13 mar 2023, o 10:26 bardzo proszę w miarę możliwości o przyspieszenie dwóch reklamacji o numerach: CASE/230313/161 Reklamacje oraz CASE/230313/190 Reklamacj
Prośba przekazana dalej.

dziękuje bardzo za pomoc

witam
w związku z tym, że sprawa jest pilna i dotyczy kontaktu z Ukrainą bardzo proszę o przyspieszenie rozpatrzenia dwóch moich reklamacji o numerach: CASE/230612/247 i CASE/230612/251

z góry dziękuję

Witaj marek-20,

marek-20 pisze: ↑12 cze 2023, o 08:43 CASE/230612/247 i CASE/230612/251

Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.

Joanna_Plus pisze: ↑12 cze 2023, o 10:08 Witaj marek-20,
marek-20 pisze: ↑12 cze 2023, o 08:43 CASE/230612/247 i CASE/230612/251
Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.

ponownie proszę o przyspieszenie reklamacji o numerze: CASE/230612/247 , ponieważ jedna z reklamacji została rozpatrzona wczoraj od razu, natomiast druga identyczna sprawa dla innego numeru nie została rozpatrzona. dziekuje

marek-20,

marek-20 pisze: ↑13 cze 2023, o 07:53 ponownie proszę o przyspieszenie reklamacji o numerze: CASE/230612/247

Przypomniałam się ze sprawą.

Joanna_Plus pisze: ↑13 cze 2023, o 10:02 marek-20,
marek-20 pisze: ↑13 cze 2023, o 07:53 ponownie proszę o przyspieszenie reklamacji o numerze: CASE/230612/247
Przypomniałam się ze sprawą.

dziekuje bardzo, sprawa załatwiona ekspresowo

Dzień dobry, bardzo proszę o przyspieszenie reklamacji numer CASE/230708/776 . Nie mogę włączyć pakietu POMOC dla UA na 90 dni, a wkrótce promocja będzie zamknięta.

Witaj konto343,

konto343 pisze: ↑11 lip 2023, o 15:31 bardzo proszę o przyspieszenie reklamacji numer CASE/230708/776 .

Przekazałam prośbę.

Bardzo dziękuje Marta_Plus, reklamacja rozpatrzona pozytywnie w godzinę

konto343,

super.

Numer sprawy CASE/231109/1525 proszę o ponaglenie
Zasiliłem konto 50pln powinno mi dodać 25Gb z racji zasilania kąta jednak nie otrzymałem pakietu GB, po chwili włączył również pakiet za 40pln na 35GB i powinienem otrzymać dodatkowo paczkę 150GB z promocji 2000GB na lata której nie otrzymałem.
Załączam screeny z wykorzystania konta na których widać iż nie otrzymałem GB po doładowaniu. W sms jest informacja niby o otrzymanej paczce która niby została zużyta w 22 sekundy, w informacji o transferze jest brak info o Ruchu sieciowym.