Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: Michał_Plus »

zoomclub1988, Środki ważne rok - usługa w taryfie Prosto na Kartę, która nadaje po doładowaniu ważność konta na 365 dni. Plush ważny rok - nowa usługa w ofercie Nowy Plush. Ważność konta - 365 dni, koszt aktywacji 5zł. To jaka usługa ma zostać aktywowana, w celu wydłużenia ważności konta, zależy od posiadanej taryfy. Nie są dostępne obie w każdej. Opłata za utrzymanie numeru jest pobierana w każdej taryfie i nie jest powiązana z usługami wydłużającymi ważność konta. Usługi te nie zwalniają od ponoszenia opłat za utrzymanie numeru w sieci. W przypadku utraty ważności konta na połączenia wychodzące, opłata będzie pobierana z zablokowanych środków.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zoomclub1988
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 2 lut 2023, o 14:23

Re: Rok ważności konta

Post autor: zoomclub1988 »

Michał_Plus pisze: 2 lut 2023, o 17:53 zoomclub1988, Środki ważne rok - usługa w taryfie Prosto na Kartę, która nadaje po doładowaniu ważność konta na 365 dni. Plush ważny rok - nowa usługa w ofercie Nowy Plush. Ważność konta - 365 dni, koszt aktywacji 5zł. To jaka usługa ma zostać aktywowana, w celu wydłużenia ważności konta, zależy od posiadanej taryfy. Nie są dostępne obie w każdej. Opłata za utrzymanie numeru jest pobierana w każdej taryfie i nie jest powiązana z usługami wydłużającymi ważność konta. Usługi te nie zwalniają od ponoszenia opłat za utrzymanie numeru w sieci. W przypadku utraty ważności konta na połączenia wychodzące, opłata będzie pobierana z zablokowanych środków.
Dobra to ostatnie łopatologiczne podsumowanie. Moja potrzeba: 1) aktywne połączenia przychodzące (konto ważne 365 dni), 2) aktywne połączenia wychodzące (nie musi być żadnego pakietu, jak dzwonię to schodzi ze środków wg stawek)

Ile to kosztuje w plusie i 1) jaką taryfę muszę mieć włączoną i jakie pakiety oraz ile kosztują żeby mieć wszystko co opisałem powyżej

Ile to kosztuje w plushu i to samo czyli jaką taryfę i pakiety muszę mieć włączoną

Bardzo proszę o wyszczególnienie osobno z kwotami które będą pobrane z konta w przypadku aktywacji danych pakietów czy też taryf. Jak wcześniej wspomniałem jestem w Prosto na Kartę, natomiast jeżeli cel który mam będzie do osiągnięcia taniej jeżeli zmienię na Plush, to nie ma problemu to zrobić.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: Michał_Plus »

zoomclub1988, w okresie ważności konta, połączenia wychodzące są aktywne. Przy braku aktywnej promocji, rozliczenie jest wg cennika. Na tej stronie masz pełny zakres dostępnych usług. Aktualne cenniki znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KoLd
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 24 mar 2016, o 12:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: KoLd »

Działa jeszcze promocja „Ważne konto” przedłużająca ważność konta o rok za 29zł ?
Nie mogę jej aktywować.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

KoLd,

tak, działa: https://www.plus.pl/waznekonto
Jaki komunikat się pojawia przy próbie jej aktywacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KoLd
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 24 mar 2016, o 12:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: KoLd »

Nic się nie pojawia. Wysyłam sms-a o treści 365 na numer 80009 i nic się nie dzieje.
Środki na koncie posiadam, konto jest ważne.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

KoLd,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KoLd
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 24 mar 2016, o 12:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: KoLd »

Zgłoszone, numer zagadnienia CASE/230203/717 .
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

KoLd,
KoLd pisze: 3 lut 2023, o 13:50 Zgłoszone, numer zagadnienia CASE/230203/717
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pytanieplus
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 7 gru 2022, o 18:36

Re: Rok ważności konta

Post autor: pytanieplus »

Mam pytanie. Czy po aktywacji usługi Ważne Konto za 29 PLN też jest pobierana co miesiąc opłata za numer 5 PLN? Czy ta usługa zwalnia z takiej opłaty? Bo jeśli nie to jaki jest sens tej usługi? Jeśli można aktywować za darmo, albo za 5 PLN pakiet z rok ważnym kontem to jaki jest sens płacić za to samo 29 PLN? Chyba, że ta usługa zwalnia z pobierania opłaty za utrzymanie numeru to jak najbardziej jest w tym sens, a jeśli nie to... xd
KoLd
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 24 mar 2016, o 12:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: KoLd »

Joanna_Plus pisze: 3 lut 2023, o 14:01 KoLd,
KoLd pisze: 3 lut 2023, o 13:50 Zgłoszone, numer zagadnienia CASE/230203/717
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Przed chwilą promocja się aktywowała. Dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

pytanieplus,
pytanieplus pisze: 3 lut 2023, o 15:43 Czy po aktywacji usługi Ważne Konto za 29 PLN też jest pobierana co miesiąc opłata za numer 5 PLN? Czy ta usługa zwalnia z takiej opłaty?
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
plufor
PlusManiak
Posty: 65
Rejestracja: 3 gru 2015, o 12:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: plufor »

Joanna_Plus pisze: 3 lut 2023, o 16:12 pytanieplus,
pytanieplus pisze: 3 lut 2023, o 15:43 Czy po aktywacji usługi Ważne Konto za 29 PLN też jest pobierana co miesiąc opłata za numer 5 PLN? Czy ta usługa zwalnia z takiej opłaty?
Nie.
Ta odpowiedź nie jest jednoznaczna i może wprowadzać innych w błąd.
Nie wiadomo, czy jest to odpowiedź na pierwsze czy drugie pytanie.
Sugeruję to doprecyzować.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

plufor,
plufor pisze: 7 lut 2023, o 10:16 Sugeruję to doprecyzować.
Proszę:
pytanieplus pisze: 3 lut 2023, o 15:43 Czy ta usługa zwalnia z takiej opłaty?
Nie, nie zwalnia z opłaty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pkonrad
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 28 lut 2023, o 04:49
Lokalizacja: małoPOLSKA

Re: Rok ważności konta

Post autor: pkonrad »

Jaka jest obecnie najtańsza opcja w Plus na kartę aby mieć rok ważności konta?
ODPOWIEDZ