1. Przed założeniem nowego wątku, należy użyć opcji SZUKAJ:
Otrzymujemy w ten sposób gotową odpowiedź. Jeżeli nie wszystkie wątpliwości zostały rozwiane, dopisujemy pytanie kontynuując dany wątek.
2. Temat nowego wątku, powinien jasno określać poruszaną w nim tematykę/problem.
3. W przypadku konieczności uzupełnienia swojej wcześniejszej wypowiedzi, należy użyć opcji ZMIEŃ:
4. Jeżeli pytanie dotyczy zasięgu/problemów z dostępem do sieci, w wątku należy podać dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość; w przypadku dużych miast, również ulicę).
5. W przypadku tematów związanych z rozliczeniem usług, aktywacją pakietów i promocji, pytań o możliwość obniżenia kosztów użytkowania numeru, w poście koniecznie należy zamieścić informację o aktualnie posiadanej taryfie oraz pakietach i promocjach aktywnych na koncie numeru.
Informacje te można zweryfikować używając następujących kodów:
*147# - Sprawdzenie posiadanej taryfy;
*121# - Ważność i stan pakietów;
*136# - Ważność i stan promocji.
6. Przy problemach z transmisją danych/wysyłaniem/odbieraniem wiadomości MMS, należy sprawdzić czy na koncie numeru aktywna jest usługa GPRS. Kod na sprawdzenie: *101#, ewentualna aktywacja: *101*11*02#.
Następnie przeprowadzić konfigurację za pośrednictwem jest strony: https://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon. Po zapisaniu ustawień wyłączyć i włączyć telefon.
FAQ - Plus Mix/Plus na Kartę - przeczytaj zanim napiszesz.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40