Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
: 27 wrz 2014, o 13:31
Witam, jestem klientem Plusa od kilku godzin :) Jest to mój pierwszy abonament, toteż czuję się nieco niekomfortowo. Moja taryfa to Smart Dom 110zł abonament (czyli 55zł z racji promocji) i Lg G3. W skład abonamentu wchodzą nielimitowane rozmowy, smsy i 3gb internetu. Gdzie mogę sprawdzić ile pakietu mi zostało i czy nie zostały naliczone żadne dodatkowe opłaty (z racji dzwonienia na telefony stacjonarne). Wiem, że w T-Mobile jest taka aplikacja, w której wszystko mogę sprawdzić - czy Plus ma taki odpowiednik? Próbowałem zalogować się na plusonline, jednak nie mogę przejść do żadnej zakładki, bo cały czas wyskakuje mi "uzupełnij profil" - mimo że wszystko już wypełniłem, a konto aktywowałem.
Bylem dzisiaj w salonie plusa, gdzie poinformowano mnie, żebym wysłał smsa o treści P na numer 2580, tak też uczyniłem - w odpowiedzi mało nie zszedłem na zawał - "Nie posiadasz lub zostały już wykorzystane wszystkie pakiety dla numeru". Więc co z tymi 3gb, przecież wracając do domu ich nie wykorzystałem. Dodam, że internet w telefonie działa, ale teraz sam już nie wiem czy mogę go używać, by nie nabić rachunku.
Bardzo proszę o pomoc i o wyrozumiałość, pozdrawiam ;)
Bylem dzisiaj w salonie plusa, gdzie poinformowano mnie, żebym wysłał smsa o treści P na numer 2580, tak też uczyniłem - w odpowiedzi mało nie zszedłem na zawał - "Nie posiadasz lub zostały już wykorzystane wszystkie pakiety dla numeru". Więc co z tymi 3gb, przecież wracając do domu ich nie wykorzystałem. Dodam, że internet w telefonie działa, ale teraz sam już nie wiem czy mogę go używać, by nie nabić rachunku.
Bardzo proszę o pomoc i o wyrozumiałość, pozdrawiam ;)