Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam. Od miesiąca posiadam aplikacje IPlus. Zawsze logo wałami się do niej "logowanie bez hasła". Teraz klikam na tą opcję i nie jest możliwa ta szybka opcja. Dlaczego?
Co muszę zrobić aby teraz zalogować się gdy nie posiadam hasła.
Posiadam numer na kartę.

Witaj Natasza1212,

Natasza1212 pisze: ↑3 sty 2023, o 03:33 Teraz klikam na tą opcję i nie jest możliwa

Jaki komunikat się wówczas pojawia? Rozumiem, że logowanie następuje na tym samym urządzeniu co wcześniej. Jaki APN masz wpisany na tym sprzęcie? Zainstalowana jest aktualna wersja aplikacji?

Ku mojemu zdziwieniu aplikacja dzisiaj już działa.
Tak logowanie było z tego samego telefonu.
W momencie klikania na słowo "logowanie bez hasła" Wcale nie reagowało.

Teraz mam pytanie. Posiadam telefon na kartę. W tamtym miesiącu doładowałam telefon za 30zl i włączyłam 1500 na lata i Połączenie, SMS i 15GB . Miałam włączone : Giga bank, social media, 1500 na lata, 4 doładowania plus gratis.
Dzień przed upływem w tym miesiącu doładowałam za 30 zł. Pobrało mi 10zl i pojawił się komunikat że nie ma wystarczającej ilości środków aby przedłużyć 1500 GB na lata.

Moje pytanie brzmi. Czy mogę jakoś sprawdzić na co poszły mi te środki?

Natasza1212,

weryfikacji z tytułu jakich usług nastąpiły takie naliczenia, można dokonać właśnie w mobilnej wersji aplikacji. Będzie to jednak wymagało logowania za pomocą hasła (4 ostatnich cyfr kodu PUK). Więcej informacji tutaj.

Wspomniany kod uzyskasz kontaktując się telefonicznie bądź mailowo z naszym BOK.
Wybierając tę drugą formę kontaktu, należy podać numer telefonu oraz dane (imię i nazwisko, numer PESEL).

Od wczoraj mam problem z zalogowaniem się do iplus. Dłuższą chwilę jest kółeczko, a potem wyrzuca mnie całkowicie z aplikacji.

bodek510,

nie mamy żadnego globalnego zgłoszenia w tym temacie. U mnie aplikacja działa (Android i iOS). Tym samym jeśli sytuacja nie ustąpi, prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu na adres mpo@plus.pl

bodek510,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Problem nadal występuje?

U mnie też podobny problem.
Aplikacja przy próbie zalogowania zamyka się.
A poza tym dzisiaj dostałem SMS-a, że jutro utracę możliwość połączeń. Nie było wcześniejszego SMS-a przypominającego.
Nie wspomnę już o GIGABANKU i znikających gigabajtach. Miałem 220GB po doładowaniu mam 69GB
EDIT:
Aplikacja już działa. Wina MIUI, jeśli nie używamy aplikacji zabierane są uprawnienia dostępu do kontaktów.

pawelbestia,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

@Joanna_Plus niestety nic się nie zmieniło, ale to chyba wina mojego fona. Na 4 letnim asusie apka działa. Chyba będzie trzeba ten złom od Motoroli oddać do serwisu .

Po zainstalowaniu starszej wersji apki, problem zniknął. Telefon Motorola G50 5G, android 12 a nowsze apki nie działają. Co za szrot .

Dzień dobry, od kilku dni nie mogę zalogować się do aplikacji mobilnej. Wyskakuje komunikat "Błąd. Nieoczekiwany błąd serwera." Ma to miejsce na dwóch telefonach z androidem. Przez www nie ma problemu. Czy ktoś to zauważył? O co chodzi?
Pozdrawiam.

Witaj misiu-182,

logowanie następuje za pomocą Konta Plus.pl?

Numerem i końcówką PUK.

misiu-182,

a w przypadku konta Plus.pl logowanie działa?