Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
grzego44,
dziękuję za powyższe sugestie, przekazałam je do odpowiedniej komórki.
dziękuję za powyższe sugestie, przekazałam je do odpowiedniej komórki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Pakiet dodany Dzięki
Wysłane z mojego Nokia 4.2 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego Nokia 4.2 przy użyciu Tapatalka
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
grzego44,
super, dziękuję za informację.
super, dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Dzień dobry,
w związku z aktualizacja aplikacji na androida, nie mam możliwości wejścia na konta numerów, które nie są powiązane z moim numerem na stronie www iPlus. Udało mi się dodać bezproblemowo trzy numery, ale mumeru mamy nie. Po podaniu na stronie logowania numeru i wpisaniu 4 ostatnich cyfr puk, nie przychodzi SMS z haslem sesji. To stara Nokia z klawiaturą. Normalne SMS-y dochodzą, wychodzą, można dzwonić i odbierać. Nie pomaga wyłączanie telefonu ani wysyłanie krótkich kodów (*100#) żeby "pobudzić system". Odpowiedzi ze stanem konta przychodzą. Puk jest dobry bo mogę zalogować się na jej konto w aplikacji. Proszę o pomoc i poradę.
Pozdrawiam.
w związku z aktualizacja aplikacji na androida, nie mam możliwości wejścia na konta numerów, które nie są powiązane z moim numerem na stronie www iPlus. Udało mi się dodać bezproblemowo trzy numery, ale mumeru mamy nie. Po podaniu na stronie logowania numeru i wpisaniu 4 ostatnich cyfr puk, nie przychodzi SMS z haslem sesji. To stara Nokia z klawiaturą. Normalne SMS-y dochodzą, wychodzą, można dzwonić i odbierać. Nie pomaga wyłączanie telefonu ani wysyłanie krótkich kodów (*100#) żeby "pobudzić system". Odpowiedzi ze stanem konta przychodzą. Puk jest dobry bo mogę zalogować się na jej konto w aplikacji. Proszę o pomoc i poradę.
Pozdrawiam.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Witaj misiu-182,
spróbuj przełożyć kartę SIM z telefonu mamy do innego telefonu i daj znać, czy SMS wtedy dociera.
spróbuj przełożyć kartę SIM z telefonu mamy do innego telefonu i daj znać, czy SMS wtedy dociera.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Takiej opcji na razie nie ma. Mama mieszka w innej miejscowości i nie ma innego telefonu. Zresztą nie wiem czy by sama potrafiła i nie pamiętam jakiej wielkości ma kartę.
Edycja 31.05.
Zmiana telefonu pomogła, chaslo sesji przyszło i udało się dodać numer mamy do mojej aplikacji.
Dziękuję za poradę.
Proszę też o usprawnienie aplikacji, żeby przy każdym logowaniu nie trzeba było podawać numeru telefonu i 4 ostatnich cyfr puk. Może odcisk palca? A przynajmniej niech aplikacja pamięta nr telefonu.
Edycja 31.05.
Zmiana telefonu pomogła, chaslo sesji przyszło i udało się dodać numer mamy do mojej aplikacji.
Dziękuję za poradę.
Proszę też o usprawnienie aplikacji, żeby przy każdym logowaniu nie trzeba było podawać numeru telefonu i 4 ostatnich cyfr puk. Może odcisk palca? A przynajmniej niech aplikacja pamięta nr telefonu.
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Brzydko wygląda ta liczba pozostałych GB, iOS15.5 iPhone 13.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
gesiak,
prośba o zgłoszenie sprawy przez formularz kontaktowy. Został on udostępniony bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji.
prośba o zgłoszenie sprawy przez formularz kontaktowy. Został on udostępniony bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Cosik się w apce zepsuło, po zalogowaniu wyrzuca z powrotem do logowania i tak w kółko.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
bodek510,
prośba o wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i ponowną próbę zalogowania. Gdyby to nie zadziałało, to prześlij proszę opis sytuacji wraz z numerem telefony przez ten formularz.
prośba o wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i ponowną próbę zalogowania. Gdyby to nie zadziałało, to prześlij proszę opis sytuacji wraz z numerem telefony przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Sprawdzałem u siebie i wszystko jest ok. Zarówno logując się po nowemu jak i do starej wersji - abonament i karta.bodek510 pisze:Cosik się w apce zepsuło, po zalogowaniu wyrzuca z powrotem do logowania i tak w kółko.
Proponuję odinstalować aplikację, wył/wł telefon i ponownie zainstalować iPlus.
Edit 25.06:
Potwierdzam. Nowy sposób logowania przestał działać. Stary sposób działa prawidłowo.
Edit 26.06
Dzisiaj funkcjonuje prawidłowo
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Witam jestem nowy na forum.Mam pytanie czy aplikacja iPlus zawsze tak problematycznie działała z logowaniem,ze trzeba się przeklinać zanim wpisze się hasło i login bo nie zapamiętuje tych danych.I czy jest szansa logowania biometrycznego face id jak u innych operatorów w kraju.No i oczywiście szata graficzna z nieczytelnymi malutkimi literkami.A po za tym wylogowuje mnie jak próbuję wejść w ustawienia numeru. Aplikacje odinstalowywałem off/on iphone i instalowałem od nowa bez zmian.Trochę męcząca i mało użyteczna apka nie dopasowana do system
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Witaj armar9,
dziękuję za Twoje uwagi.
dziękuję za Twoje uwagi.
Są takie plany.armar9 pisze:czy jest szansa logowania biometrycznego
Prośba o zgłoszenie sprawy przez formularz kontaktowy. Został on udostępniony bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji.armar9 pisze:wylogowuje mnie jak próbuję wejść w ustawienia numeru
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
Co się dzieje w Plusie. Od rana nie mogę się zalogować do aplikacji, krótkie kody nie działają, net raz śmiga 170/50 za kilka minut totalne zamulenie 2/0,5.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP
bodek510,
Wiemy o tych utrudnieniach. Za niedogodności najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ