Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
gstk
PlusManiak
Posty: 102
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 wrz 2014, o 14:36

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: gstk »

Czy możemy się spodziewać aktualizacji aplikacji na iOS?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

gstk,
Joanna_Plus pisze:
gstk pisze:Czekamy na aktualizacje na iOS.
W tej kwestii nie znamy jeszcze aktualnej daty (ale najprawdopodobniej nie będą to najbliższe dni).
Na chwilę obecną nie mamy nowych informacji w tym temacie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

aw22,
aw22 pisze:
Posiadam aktywny pakiet 0,5 GB jednak w aplikacji nie jest on wyświetlany a tym samym za każdym razem gdy chcę sprawdzić ilość pozostałych jednostek muszę wpisywać kod *136# lub *110#. Wyczyściłem dane aplikacji a nawet ją przeinstalowałem i nadal to samo (również na komputerze).
Jeżeli chodzi o ten pakiet, to nie będzie on prezentowany w aplikacji. Możliwość weryfikacji stanu jednostek i jego terminu ważności, jest możliwa tylko za pomocą kodów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aw22
PlusManiak
Posty: 126
Rejestracja: 2 mar 2014, o 13:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: aw22 »

Joanna_Plus pisze:aw22,
aw22 pisze:
Posiadam aktywny pakiet 0,5 GB jednak w aplikacji nie jest on wyświetlany a tym samym za każdym razem gdy chcę sprawdzić ilość pozostałych jednostek muszę wpisywać kod *136# lub *110#. Wyczyściłem dane aplikacji a nawet ją przeinstalowałem i nadal to samo (również na komputerze).
Jeżeli chodzi o ten pakiet, to nie będzie on prezentowany w aplikacji. Możliwość weryfikacji stanu jednostek i jego terminu ważności, jest możliwa tylko za pomocą kodów.
Można wiedzieć w czym tkwi problem, jest on związany z numerem?, czy w przypadku posiadania innego pakietu będzie on wyświetlany? Bez możliwości sprawdzenia pakietu internetowego aplikacja jest praktycznie bezużyteczna, może wyjątkiem sprawdzenia wykonanych połączeń.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

aw22,
aw22 pisze:Można wiedzieć w czym tkwi problem, jest on związany z numerem?
Nie.
aw22 pisze:czy w przypadku posiadania innego pakietu będzie on wyświetlany?
W aplikacji widoczne będą pakiety Non Stop połączone z promocjami.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aw22
PlusManiak
Posty: 126
Rejestracja: 2 mar 2014, o 13:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: aw22 »

Joanna_Plus pisze:aw22,
W aplikacji widoczne będą pakiety Non Stop połączone z promocjami.
A czy w przyszłości coś się pod tym względem zmieni tzn. czy będzie można sprawdzać stan pakietu w aplikacji, czy raczej nie będzie to możliwe?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

aw22,

aktualnie nie ma takich planów. Co do przyszłości to trudno powiedzieć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aw22
PlusManiak
Posty: 126
Rejestracja: 2 mar 2014, o 13:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: aw22 »

Joanna_Plus pisze:aw22,

aktualnie nie ma takich planów. Co do przyszłości to trudno powiedzieć.
Ok, rozumiem.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

aw22,

jak pojawią się jakieś nowe informacje w tym temacie, to dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: habish »

Aplikacja na androida została zaktualizowana do wersji 1.0.5
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

patryk7588,
patryk7588 pisze:Aplikacja na androida została zaktualizowana do wersji 1.0.5
Zgadza się. Główne zmiany to poprawa:

- funkcjonalności synchronizacji kontaktów,
- stabilności działania aplikacji.

Planowane jest również udostępnienie aktualizacji dla Windows Phone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iron210
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 15 lip 2015, o 13:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: iron210 »

Witam. Zarówno w starszej wersji aplikacji (1.0.3) jak i nowszej (1.0.5) podczas próby zalogowania się wyskakuje komunikat "Błąd. Wewnętrzny błąd serwera". Jaka może być przyczyna w/w błędu. Wersja Android 4.4.4. Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj iron210,

prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu oraz informację o sposobie logowania (automatyczny czy przez hasło/Plus Kod 5/e-hasło).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aw22
PlusManiak
Posty: 126
Rejestracja: 2 mar 2014, o 13:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: aw22 »

Witam,
Od wczoraj popołudnia pojawił się taki oto problem. Pakiety są nieaktywne i nie można żadnego włączyć lub wyłączyć.
Problem występuje nie tylko na tym numerze co zwykle ale i również na innym.
Screenshot_2015-07-17-12-34-3602.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj aw22,

sprawa jest nam znana. Już pracujemy nad przywróceniem tej funkcjonalności. Najmocniej przepraszam za utrudnienia i niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ