Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Kacper1212121,
a jaki to model telefonu?
a jaki to model telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 10
- Rejestracja: 3 wrz 2020, o 06:54
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Bardzo dziękuję za pomoc, przywróciłem ustawienia fabryczne dla transmisji danych i wszystko dobrze działa życzę miłego dnia.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Kacper1212121,
I to jest nowina , super, cieszę się bardzo .Kacper1212121 pisze:Bardzo dziękuję za pomoc, przywróciłem ustawienia fabryczne dla transmisji danych i wszystko dobrze działa
Dziękuję pięknie i wzajemnie.Kacper1212121 pisze:życzę miłego dnia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 10
- Rejestracja: 3 wrz 2020, o 06:54
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witam przez miesiąc miałem pakiet internetu i w nocy gdy pakiet się skończył nie wyłączyłem danych, z 30 zł zostało mi 5 groszy, mam pytanie czy w jakiś sposób można odzyskać pieniądze?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj Kacper1212121,
decyzję w tym aspekcie może podjąć jedynie Departament Reklamacji. Informację jak z złożyć reklamację znajdziesz tutaj.
decyzję w tym aspekcie może podjąć jedynie Departament Reklamacji. Informację jak z złożyć reklamację znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Dzien dobry od wczoraj w moim telefonie gdy wlacza transfer danych internet nie dziala probowalem juz reset ustawien APN itp.. Mozna prosic o rozwiazanie tego problemu?
Ostatnio zmieniony 19 lis 2020, o 10:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
@klimus_1,
jakie masz ustawienia APN ?? Proponuje sprawdzić kartę SIM na innym urządzeniu.
jakie masz ustawienia APN ?? Proponuje sprawdzić kartę SIM na innym urządzeniu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj klimus_1,
jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia z internetem? Na koncie włączony jest aktualnie jakiś pakiet internetowy? Numer posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności?
jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia z internetem? Na koncie włączony jest aktualnie jakiś pakiet internetowy? Numer posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Susiec woj. lubelskie od wczoraj problem z netem LTE. Szybkość max to 4-5Mb, wysyłanie 5-6 Mb. Na 3G też taka sama padaka. Czy ktoś może sprawdzić co się dzieje i to poprawić. W okresie świąteczno-noworocznym było normalnie, na LTE 70-90 Mb.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
bodek510, nie mamy adnotacji o utrudnieniach na stacji. Jakie masz parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Sytuacja jak na zdjęciu. Teraz taka zmiana, pobieranie wróciło do normy, ale wysyłanie tak jak na zdjęciu.
Ostatnio zmieniony 8 sty 2021, o 13:24 przez bodek510, łącznie zmieniany 2 razy.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
bodek510, zmiany mogą wynikać z dużego obciążenia stacji w tym zakresie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Brak LTE w SIMPLUS
Dzień Dobry,
Moja Mama posiada starą taryfę SIMPLUS i ma problem. Po zakupie nowego smartfona nie działa LTE (stary nie obsługiwał LTE), próbowałem aktywować LTE za pomocą kodów ale nie udało się. Przyszedł komunikat że opcja niedostępna. Więc mam pytanie czy taryfie SIMPLUS da się aktywować LTE czy może trzeba zmienić taryfę na inną?
Moja Mama posiada starą taryfę SIMPLUS i ma problem. Po zakupie nowego smartfona nie działa LTE (stary nie obsługiwał LTE), próbowałem aktywować LTE za pomocą kodów ale nie udało się. Przyszedł komunikat że opcja niedostępna. Więc mam pytanie czy taryfie SIMPLUS da się aktywować LTE czy może trzeba zmienić taryfę na inną?
Ostatnio zmieniony 2 lip 2021, o 11:45 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witam!
Mam internet na kartę,pakiet 120 GB na 3 miesiące,aktywny,działa w smartfonie,ale nie działa w modemie,ani w Huawei ani w modemie Plusa,chociaż działa w nim inna karta Plusa z internetem w abonamencie,także karta Play,nie pomaga zmiana ustawień apn itd.,ciągle mruga niebieska dioda i wyskakuje komunikat,że to połączenie wymaga zalogowania do sieci.Będę wdzięczny za pomoc,ostatecznie złożę wizytę w salonie.Pozdrawiam!
Mam internet na kartę,pakiet 120 GB na 3 miesiące,aktywny,działa w smartfonie,ale nie działa w modemie,ani w Huawei ani w modemie Plusa,chociaż działa w nim inna karta Plusa z internetem w abonamencie,także karta Play,nie pomaga zmiana ustawień apn itd.,ciągle mruga niebieska dioda i wyskakuje komunikat,że to połączenie wymaga zalogowania do sieci.Będę wdzięczny za pomoc,ostatecznie złożę wizytę w salonie.Pozdrawiam!