Jak to jest z limitem w Power LTE?

[Adam_2K]

Ja mam opcje 35GB i też masz limit 20Mb/s po wykorzystaniu pakietu 35GB :) Poczytajcie sobie w poprzednich postach na stronie 5 i 6 :)

Ciekawa sprawa - w firmie też mamy Power LTE 35GB, kupione prawie w tym samym czasie, ale... wszystko było załatwiane w punkcie Plusa, i jak dotąd, pomimo przerzucenia ponad 120GB, nie ma kagańca - prędkość cały czas jest maksymalna dostępna (ok. 50/40Mb/s).
Czyżby sprawa dotyczyła tylko umów zawartych przez internet ?
W każdym bądź razie, ja wysłałem ostatniego maila z reklamacją i żądaniem przywrócenia pełnej prędkości.
Jeżeli mnie oleją (jak zwykle), to rezygnuję z tej oferty, a w/g prawnika mam podstawy, bo to Plus nie wywiązuje się z umowy.

[habish]

Przeczytałem twojego posta dwa razy, ale i tak nie wiem o co w nim chodzi....
W pierwszej części piszesz że wszystko działa bez problemów - "nie ma kagańca"
W drugiej natomiast, piszesz że wysłałeś mejla z reklamacją....

Z czym masz problem?
Reklamujesz poprawnie działającą usługę?

[Adam_2K]

Z czym masz problem?
Reklamujesz poprawnie działającą usługę?

Jakbyś przeczytał moje wcześniejsze posty, to byś zrozumiał ;)
Tak w skrócie - w domu i w firmie mam ten sam pakiet za 89.90/mc.
W firmie, kupiony w salonie Plusa działa OK, a w domu, kupiony przez internet - po przekroczeniu 35GB, założyli mi kaganiec/lejek do 20/8Mb/s.

[jareks19]

Czekam na odpowiedz plusa bo też złożyłem reklamacje.
A lejek jest ewidentny.
robię testy 3 razy na dobę i ani razu nie przekroczył 20/7.5 :)
Bez kagańca 93/49 :)
Na bieżąco dodaje nowe testy :
http://www.speedtest.net/results.php?sh ... 4001&ria=0

[habish]

@Adam_2k wybacz że nie doczytałem.
Składaj reklamację poprzez Plus Online.

[Adam_2K]

Dzisiaj dostałem odpowiedź na moją kolejną reklamację :

Bardzo proszę
http://www.plus.pl/documents/16/1109470 ... uterem_na_

§ 2 UPRAWNIENIA ABONENTA
Punkt 6,
Punkt 7,
punkt 8, z podpunktem a) oraz b)



W przypadku dodatkowych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.

Z poważaniem
Jacek Mroczyński

Tak więc Plus powołuje się na FUP.
A ja stary i głupi dałem się nabrać jak dziecko ;/
W okresie testowym dali się dziecku pobawić i nacieszyć prędkością 70/50... a jak umowa się uprawomocniła, to łup i po zawodach...
Kiedyś, dawno temu, byłem już klientem Plusa. Zrezygnowałem po kilku latach, właśnie ze względu na olewanie klienta.
Cóż... teraz chyba powalczymy z pomocą prawnika ;/

[grzegorz0plonka]

Co widzę nowy regulamin wygląda niby tak samo.
Nadal mamy taki zapis

Zgodnie z rosnącym zużyciem danych przez abonenta, Polkomtel zastrzega sobie możliwość zmiany parametrów technicznych transmisji danych w ramach usługi „LTE bez limitu” z zachowaniem różnic między klasami wskazanymi w lit. a, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s.

Nadal mamy zapytania jak to jest bez limitu power lte:((((

[Adam_2K]

Jak wrócę z fabryki, to jeszcze raz sprawdzę, czy regulamin dołączony do umowy (pipirzany), to ten sam, który zalinkował pan końsultant.

[habish]

W linku jest z 4 Sierpnia więc pewnie najnowszy.
Ale Ciebie i tak obowiązuje ten pod którym się podpisałeś.

[Adam_2K]

Ale Ciebie i tak obowiązuje ten pod którym się podpisałeś.

Dokładnie.

[Adam_2K]

No i sprawa sie powoli rozjaśnia...
W mojej wersji Regulaminu, pkt 7. wygląda tak :


Pozwoliłem sobie zaznaczyć na czerwono : "W celu realizacji FUP w 2G/3G..."
W wersji, która jest na stronie, usunięto "parę literek" ;)
Ponieważ korzystam tylko i wyłącznie z technologii LTE, pkt-y 6 do 8, nie mają zastosowania !

[f0rteka]

Była zmiana regulaminu. I nie powiadomili o tym. Niezły numer.
każda zmiana regulaminu daje furtkę na rozwiązanie umowy bez ponoszenia konsekwencji.

EDIT:

Nadal mamy zapytania jak to jest bez limitu power lte:((((

Zobacz u mnie na kanale YT. Zabawka fajna ale szybko się psuje.

[habish]

Była zmiana regulaminu. I nie powiadomili o tym. Niezły numer.
każda zmiana regulaminu daje furtkę na rozwiązanie umowy bez ponoszenia konsekwencji.

Regulamin mogą sobie zmieniać codziennie, Ciebie obowiązuje ten regulamin pod którym się podpisałeś.
Regulamin zmienia się dla nowych umów.
Ty mógłbyś zerwać umowę, gdyby operator przesłał Ci ten nowy regulamin do zaakceptowania a ty byś się na to nie zgodził, ale tego operator na pewno nie zrobi.

[Kirlen]

Tez mam pytanie w sprawie power LTE, 2 dni po tym jak wpłaciłem pieniądze za pierwszy miesiąc gdzie internet działał wyśmienicie, nagle okazało się że dowalono mi Limit 9/2, dodam tylko że posiadam power LTE w najdroższej usłudze, kilku krotnie dzwoniłem pod nr. 601102601 do obsługi klienta w Plusie lecz niewiele sobie oni z tego robią, a internet działa tak samo jak działał. Znacie może jakiś inny kontakt lub skuteczniejszy sposób by przestali olewać sprawę? Komuś z was udało się wgl. poprawić transfer po wprowadzonym lejku? i ostatnie pytanie, czy pomimo iż mam internet który działa jak najtańsza oferta, a nie najdroższa to będę zmuszony płacić jak za najdroższą ofertę?

[habish]

Po ilu GB dostałeś lejek 10Mb/s?
Płacić będziesz tyle, ile masz w umowie...