Plus Forum - Forum o sieci Plus

cineo pisze:No cóż - chyba gdzieś musiałem tego nie doczytać, bo w przeciwnym razie nie zgodziłbym się na podpisanie aneksu na takich warunkach. Szkoda - na wycofanie się z tego już jest chyba za późno.

Limit nocny to oddzielna usługa niezależna od umowy z własnym regulaminem.

cineo pisze:A czy z Power LTE 25 mogę przejść na wersję Ja+ oczywiście na abonament nie mniejszy niż 79,90 np. czyli np pakiet 55 gb abo 79,99 złotego

Nie, na obecną chwile nie ma takiej możliwości.

Krzysiek_Plus pisze:

cineo pisze:No cóż - chyba gdzieś musiałem tego nie doczytać, bo w przeciwnym razie nie zgodziłbym się na podpisanie aneksu na takich warunkach. Szkoda - na wycofanie się z tego już jest chyba za późno.

Limit nocny to oddzielna usługa niezależna od umowy z własnym regulaminem.

No tak ale ta usługa dla mojej poprzedniej umowy działała na innych zasadach. A teraz po aneksie niestety na innych.

cineo, tak zgadza się gdyż jest to zależne od planu taryfowego, szczegóły w regulaminie limitu nocnego (wcześniejszy post).

Wczytałem się w ten diabelski regulamin i w takim razie zastanawiam się dlaczego mam wliczoną opłatę miesięczną za limit nocny skoro zgodnie z tym co jest napisane usługa winna być dla mnie bezpłatna???:

§ 3 OPŁATY ZA USŁUGĘ
1. Aktywacja i dezaktywacja Limitu nocnego są bezpłatne.
2. Miesięczna opłata za Usługę wynosi:
a. klienci indywidualni – konsumenci w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego:
0 zł:
 Abonent zawierający umowę – promocja z modemem lub
routerem w sklepie internetowym
 Abonent przedłużający umowę – wszystkie promocje tu ja się łapię i niestety ale płacę?


chyba, że znowu czegoś nie doczytałem w jakimś kolejnym regulaminie, który się odnosi do powyższego cennika

cineo pisze:Abonent przedłużający umowę – wszystkie promocje tu ja się łapię i niestety ale płacę?
chyba, że znowu czegoś nie doczytałem w jakimś kolejnym regulaminie, który się odnosi do powyższego cennika

Rabat powinien być uwzględniony przy najbliższej fakturze.

Krzysiek_Plus pisze:

cineo pisze:Abonent przedłużający umowę – wszystkie promocje tu ja się łapię i niestety ale płacę?
chyba, że znowu czegoś nie doczytałem w jakimś kolejnym regulaminie, który się odnosi do powyższego cennika

Rabat powinien być uwzględniony przy najbliższej fakturze.

ok ale na tej, którą zapłaciłem rabatu nie było. :):):)
dzięki i pozdrawiam

cineo. zwrot naliczonej opłaty powinien być uwzględniony również przy kolejnej fakturze.

Krzysiek_Plus pisze: Limit nocny to oddzielna usługa niezależna od umowy z własnym regulaminem.

Od kiedy? Szanowny "specjalisto" - znowu kłamiesz. Jeśli nie kłamiesz, to dlaczego wyłączana jest ta usługa po wykorzystaniu pakietu podstawowego i dlaczego obejmuje tę usługę FUP, skoro w regulaminie tej usługi nie ma słowa o ograniczeniach.

Krzysiek_Plus wysłałem do pana prośbę przez formularz o sprawdzenie mojej taryfy

Pakiet nocny przy podpisaniu umowy miałem za free a teraz musze za niego płacić
umowę podpisałem 30 października 2014r z tego co pamietam

Banowany pakiet nocny działa tylko wtedy gdy masz jeszcze niewykorzystany pakiet podstawowy

Edit:

pomyłka w dacie 30 września podpisałem umowę a 10 października dostałem 1wsza fakture

banowanyprzezkretyna pisze:Od kiedy? Szanowny "specjalisto" - znowu kłamiesz. Jeśli nie kłamiesz, to dlaczego wyłączana jest ta usługa po wykorzystaniu pakietu podstawowego i dlaczego obejmuje tę usługę FUP, skoro w regulaminie tej usługi nie ma słowa o ograniczeniach.

Od początku istnienia ten usługi (taka sama sytuacja w przypadku poprzedniej usług iplusopobieracz), zaś zasady i sposób rozliczenia były już wyjaśnianie wielokrotnie, sugeruje skorzystać z opcji szukaj.

FOX pisze:Pakiet nocny przy podpisaniu umowy miałem za free a teraz musze za niego płacić
umowę podpisałem 30 października 2014r z tego co pamietam

Jeśli chodzi o aktywacje przez Plus Online to informacja o opłacie jest tam zawsze widoczna, zaś na Twoim numerze w przypadku przedłużenia jest automatyczny rabat na tą opłatę.

Od podpisania umowy miałem ten pakiet aktywny bez żadnych dodarkowych opłat od początku płace 59.99

lista pakietów wyglądała tak:
Limit nocny - 100gb
Ipla - bez limitu
Pakiet podstawowy - 25gb

Potem jakieś zmiany regulaminów i ten pakiet nocny mi zniknął
bez jakiejkolwiek informacji

I teraz chodzi mi o to czy ten pakiet powinien przysługiwać mi dalej nieodpłatnie czy nie

bo zostałem podpięty pod nowy regulamin a nie powinienem był

FOX pisze:I teraz chodzi mi o to czy ten pakiet powinien przysługiwać mi dalej nieodpłatnie czy nie

bo zostałem podpięty pod nowy regulamin a nie powinienem był

Dalej przysługuje wystarczy, że aktywujesz pakiet, na fakturze będzie 100% rabat na tą usługę. Opłata która jest widoczna w Plus Online nie ma znaczenia.

O i takiej odpowiedzi oczekiwałem

ale jeśli mi naliczy dodatkowo to zgłosze się do pana
i podam panu nr konta i potrzebne dane do przelewu :)

Edit: by nie było że post pod postem to takie info
cena na stronie online plus jest inna niż w aplikacji plus online

Bo w aplikacji masz z VAT.

... mój błąd przepraszam :)