karta SIM po wymianie nie działa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ewelina1234
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 lut 2016, o 13:51

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: ewelina1234 »

Zrobione dziękuję.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

ewelina1234,
ewelina1234 pisze:Zrobione dziękuję.
super, to dobra wiadomość.:-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Godot
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 18 lut 2016, o 20:29

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Godot »

Dzień dobry.
Od 2 tygodni czekam, aż ktoś łaskawie "wprowadzi umowę do systemu" i będę mógł aktywować nową kartę USIM. Notorycznie dostaje zwrotne smsy "Niepoprawne dane...". 4 dni temu rozmawiałem z DOK i pani stwierdziła, że nic nie może zrobić trzeba czekać. Przecież to jest jakaś żenada w dzisiejszych czasach.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Godot,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sigmor
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 17 mar 2016, o 09:00

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: sigmor »

Witam wczoraj wymieniłem karte sim na micro sim, karta jest wyczytywana przez telefon ale nie wyczytuje sieci, proszę o szybką odpowiedź
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Magda_Plus »

sigmor czy stara karta SIM jeszcze działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sigmor
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 17 mar 2016, o 09:00

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: sigmor »

Jeszcze 3 godziny temu działała teraz już nie
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Magda_Plus »

sigmor zatem czy nowa karta SIM działa? Sprawdź proszę i daj znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kujawiaczek
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 30 mar 2016, o 13:18

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: kujawiaczek »

Witam serdecznie,

Wymieniłem kartę Sim na nano Sim. Ja mogę normalnie wykonywać połączenia, jednak nie dostaje, żadnych sms-ów, ani połączeń przychodzących (mówi im, że abonent jest niedostępny). Czy ktoś jest mi w stanie pomóc?

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj kujawiaczek,

prześlij numer telefonu wraz z numerem starej i nowej karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kujawiaczek
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 30 mar 2016, o 13:18

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: kujawiaczek »

Wysłane :)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Basia_Plus »

kujawiaczek,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kedzior.kedzior
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 1 kwie 2016, o 08:30

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: kedzior.kedzior »

Proszę o pomoc mam ten sam problem - nie ma ze mną kontaktu - nie dochodzą smsy oraz jestem nieosiągalny dla dzwoniących, nie mogę się zalogować na plus online
Karta wymieniona w środę, w czwartek została "aktywowana", telefon restartowany wielokrotnie bez rezultatu
Problem zgłaszany telefonicznie w czwartek w BOK do teraz nic

Czy odzyskam informację jakie numery próbowały się ze mną połączyć w tym czasie?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: Magda_Plus »

kedzior.kedzior czy stara karta działa jeszcze? Czy Ty możesz dzwonić ze swojej nowej karty SIM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kedzior.kedzior
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 1 kwie 2016, o 08:30

Re: karta SIM po wymianie nie działa

Post autor: kedzior.kedzior »

stara karta jest już nie aktywna (od czwartku około godz. 10:00)
Z nowej mogę wykonywać połączenia (zgłoszenie BOK było dokonane z tej nowej)
ODPOWIEDZ